당신은 가게에 왔고 매우 매력적인 가격으로 판매되는 상품을 찾았습니다. 당신이 구입을 통해 큐를 방어하고, 구매를 통해 큐를 방어하고, 획득 비용이 가격표와 다르다는 것을 갑자기 발견하면서 만족하고 행복합니다. 이 불쾌한 상황에서해야 할 일은 무엇입니까? 어떻게 행동할지? 누가 불평 했습니까? 일반적으로 소비자가 적어도 일부 권리가 있고 지정된 가격에 원하는 것을 얻는 기회가 있습니까?
단계 1 일
체크 아웃에 있고 가격의 차이를 알아 차리면 정중하고 침착하게 상황을 알아 내도록 요청하십시오. 이는이 속임수라고 즉시 상점의 직원에게 무례하고 무례한기만이라고 즉시 생각하지 마십시오. 사실 상황에는 3 가지 이유가있을 수 있습니다.- 자신의 부주의 - 당신은 방금 다른 가격표를 보았습니다.
- 다른 구매자가 물건을 재배치했습니다. 우리는 종종 선반에서 무언가를 찍은 다음 어떤 자유로운 장소를 섭취합니다.
- 당신은 당신이 가격의 차이를 알지 못할 희망을 정말로 속이고 싶습니다.
이 경우 우리는 상점에서 타겟팅 된 속임수로 무엇을 해야하는지 대처할 것입니다.
"진정, 진정 -이 규칙은 취소되지 않았습니다!"
단계 2.
가격의 차이점을 발견 한 것은 계산원에게 관리자 나 수석 판매자에게 전화하도록 요청합니다. 상점의 상점은 체크 아웃에서 깨진 것과 함께 홀의 가격을 확인할 의무가 있습니다. 비용이 정말로 다른 경우 가격표에 선언 된 비용으로 상품을 요구할 권리가 있습니다.
물론 상점 직원은 즉시 많은 일이 있음을 설명하기 시작할 것이며 제품에서 가격표를 변경할 시간이 없음을 설명합니다. 그러나 소비자는 각 직원이 자신의 직무를 수행해야하기 때문에이 상황에서 그러한 주장이 작동하지 않는다는 것을 분명히 알아야합니다. 그래서 우리는 돈의 차이와 가격표를 바꾸는 데 비 그림을 처벌하는 것에 대해 담대화 할 수있는 이유이기 때문에, 가게의 리더십을 결정하게하십시오.
"매장 직원의 의무는 가격표를 적시에 변경하는 것입니다. 상점 만 그들에 표시된 가격에 대한 책임이 있습니다! "
단계 3.
거의 항상 큰 상점에서, 결제시 또는 특별한 챌린지 해결을 위해 직접 평화로운 방식으로 질문을 해결할 수 있습니다. 그러나 상황은 개발 및 기타 방법을 시작할 수 있습니다. 가격표에 명시된 비용으로 상품을 판매하기 시작하고 거부합니다. 이 경우, 당신이 누구와 당신이 도울 수 있는지 알아야합니다.- "소비자 보호법"- 구매자와 판매자 간의 관계의 모든 뉘앙스가 처방되어 있기 때문에이 법을 담대히 참조하십시오.
- "청구 된 책"- 체크 아웃에서 계산하는 방법에 대한 자세한 기록을 남겨 두어야합니다. 숫자, 시간, 상품의 이름, 가격 태그에 표시된 가격, 가격 및 검진에서 가격을 깨고 , 상점 직원의 행동을 설명하십시오.
- 구매자의 권리 보호를위한 핫라인 - 휴대 전화는 모든 상점의 정보 부스에서 찾을 수 있습니다.
"소비자 보호법"- 구매자의 수석 보조원! "
단계 4.
당신이 당신의 오른쪽을 지키고 싶다면, 특정 문서와 사실을 주식해야합니다.
- 가게는 돈의 차이를 거부합니다. 2 사본 에서이 행위를하고 상점 직원이 서명하고 싶지 않으면이 사실을 할당 할 증인을 찾습니다.
- 상점의 홀로 돌아가서 불쌍한 가격표의 사진을 만드십시오. 이상적으로 사진은 촬영 날짜와 시간을 표시해야합니다.
- Store Soff Hamyat - 증인을 찾고, 그들로부터 연락처 정보를 가져 와서 진술을하십시오.
- 로컬 소비자 보호 부서에 문을 작성하고 수표 및 사진의 사본을 첨부하고 부서에 등록하고 사본을 남겨 두십시오.
문제는 항상 해결하는 것보다 경고하기가 더 쉽습니다. 그래서 숍 룸과 체크 아웃에서 조심스럽게 조심하고, 진정시킬뿐만 아니라 수표, 보증 쿠폰 및 포장을 유지하고, 물품의 완전성을 확인하십시오. 소비자를 보호하는 법률이 있으며,이 법률은 작동합니다.
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