ನೀವು ಅಂಗಡಿಗೆ ಬಂದಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಅತ್ಯಂತ ಆಕರ್ಷಕ ಬೆಲೆಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಸರಕುಗಳು ಕಂಡುಬಂದಿವೆ. ತೃಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಸಂತೋಷ ನೀವು ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ನಲ್ಲಿ ಕ್ಯೂ ರಕ್ಷಿಸಲು, ಖರೀದಿ ಮೂಲಕ ಬ್ರೇಕ್ ಮತ್ತು ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ ಸ್ವಾಧೀನ ವೆಚ್ಚವು ಬೆಲೆ ಟ್ಯಾಗ್ನಿಂದ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿ. ಈ ಅಹಿತಕರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆ? ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸಬೇಕು? ಯಾರು ದೂರು ನೀಡುತ್ತಾರೆ? ಮತ್ತು, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಯಾವುದೇ ಗ್ರಾಹಕರು ಕನಿಷ್ಠ ಕೆಲವು ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಬೆಲೆಗೆ ಬಯಸಿದ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ?
ಹಂತ ಸಂಖ್ಯೆ 1
ನೀವು ಚೆಕ್ಔಟ್ನಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗಳಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಗಮನಿಸಿದರೆ, ನಂತರ ನಯವಾಗಿ ಮತ್ತು ಶಾಂತವಾಗಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ ಅನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ. ಸ್ಟೋರ್ನ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಶಪಥ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಅಸಭ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಇದು ವಂಚನೆ ಎಂದು ತಕ್ಷಣವೇ ಯೋಚಿಸಬಾರದು. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು 3 ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು:- ಸ್ವಂತ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ - ನೀವು ಮತ್ತೊಂದು ಬೆಲೆ ಟ್ಯಾಗ್ ನೋಡಿದ್ದೀರಿ.
- ಮತ್ತೊಂದು ಖರೀದಿದಾರನು ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಿ - ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಪಾಟಿನಲ್ಲಿ ಏನನ್ನಾದರೂ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ, ತದನಂತರ ಯಾವುದೇ ಉಚಿತ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಹಾಕುತ್ತೇವೆ.
- ನೀವು ಬೆಲೆಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಭರವಸೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಮೋಸಗೊಳಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ.
ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸ್ಟೋರ್ನಿಂದ ಉದ್ದೇಶಿತ ವಂಚನೆಯೊಂದಿಗೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಎದುರಿಸುತ್ತೇವೆ.
"ಶಾಂತ, ಕೇವಲ ಶಾಂತ - ಈ ನಿಯಮವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ!"
ಹಂತ ಸಂಖ್ಯೆ 2.
ಬೆಲೆಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡ ನಂತರ, ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಅಥವಾ ಹಿರಿಯ ಮಾರಾಟಗಾರನನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡಲು ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ ಅನ್ನು ಕೇಳಿ. ಚೆಕ್ಔಟ್ನಲ್ಲಿ ಮುರಿದುಹೋಗಿರುವ ಹಾಲ್ನಲ್ಲಿನ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಅಂಗಡಿಯ ಅಂಗಡಿಗಳು ತೀರ್ಮಾನಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ವೆಚ್ಚವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದ್ದರೆ, ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಬೇಡಿಕೆ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕನ್ನು ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಘೋಷಿಸಲು.
ಸಹಜವಾಗಿ, ಅಂಗಡಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತಕ್ಷಣವೇ ಅವರು ಬಹಳಷ್ಟು ಕೆಲಸವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಂದು ವಿವರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಮೇಲೆ ಬೆಲೆ ಟ್ಯಾಗ್ ಅನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಅವರು ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರಲಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಿಳಿದಿರಬೇಕು ಅಂತಹ ವಾದಗಳು ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಪ್ರತಿ ಉದ್ಯೋಗಿ ಅವರು ಪೂರೈಸಬೇಕಾದ ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನಾವು ಹಣದ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಲು ಧೈರ್ಯದಿಂದ ಬೇಡಿಕೆ, ಮತ್ತು ಅವರಲ್ಲಿ ಕೆಲವರು ಬೆಲೆ ಟ್ಯಾಗ್ಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸುವಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲದ ವರ್ಣಚಿತ್ರಕ್ಕಾಗಿ ಶಿಕ್ಷಿಸಲು, ಅವರು ಅಂಗಡಿಯ ನಾಯಕತ್ವವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ.
"ಅಂಗಡಿ ನೌಕರರ ಕರ್ತವ್ಯವು ಬೆಲೆ ಟ್ಯಾಗ್ಗಳನ್ನು ಸಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಬದಲಿಸುವುದು. ಅವುಗಳ ಮೇಲೆ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಬೆಲೆಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಮಳಿಗೆಯು ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿದೆ! "
ಹಂತ ಸಂಖ್ಯೆ 3.
ಯಾವಾಗಲೂ ದೊಡ್ಡ ಮಳಿಗೆಗಳಲ್ಲಿ, ಚೆಕ್ಔಟ್ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ಚಾಲೆಂಜ್ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಶಾಂತಿಯುತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಇತರ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು - ನೀವು ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಯಾರು ಮತ್ತು ನೀವು ಏನು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ತಿಳಿಯಬೇಕು:- "ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ ಆಕ್ಟ್" - ಧೈರ್ಯದಿಂದ ಈ ಕಾನೂನನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ, ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧದ ಎಲ್ಲಾ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಅದರಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- "ಪುಸ್ತಕ" - ಚೆಕ್ಔಟ್ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಹೇಗೆ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ವಿವರವಾದ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಬಿಡಲು ಮರೆಯದಿರಿ: ಬೆಲೆ, ಸಮಯ, ಸರಕುಗಳ ಹೆಸರು, ಬೆಲೆ ಟ್ಯಾಗ್ನಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತಪಾಸಣೆಯಲ್ಲಿ ಬೆಲೆ ಮುರಿಯುವುದು , ಸ್ಟೋರ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಿ.
- ಖರೀದಿದಾರರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ ಹಾಟ್ಲೈನ್ - ಯಾವುದೇ ಸ್ಟೋರ್ನ ಮಾಹಿತಿ ಬೂತ್ನಲ್ಲಿ ಫೋನ್ಗಳನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು.
"ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ ಆಕ್ಟ್" - ಖರೀದಿದಾರನ ಮುಖ್ಯ ಸಹಾಯಕ! "
ಹಂತ ಸಂಖ್ಯೆ 4.
ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಸತ್ಯಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ:
- ಅಂಗಡಿಯು ಹಣದಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತದೆ - 2 ಪ್ರತಿಗಳು ಈ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿ ನೌಕರರು ಅದನ್ನು ಸಹಿ ಹಾಕಲು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ, ಈ ಸತ್ಯವನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುವ ಸಾಕ್ಷಿಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಿ.
- ಅಂಗಡಿಯ ಹಾಲ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ ಮತ್ತು ಅನಾರೋಗ್ಯದ ಬೆಲೆಯ ಬೆಲೆಯ ಫೋಟೋವನ್ನು ಮಾಡಿ. ತಾತ್ತ್ವಿಕವಾಗಿ, ಫೋಟೋ ಚಿತ್ರೀಕರಣದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬೇಕು.
- ಅಂಗಡಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನೀವು ಹ್ಯಾಮಿತ್ - ಸಾಕ್ಷಿಗಳು ನೋಡಿ, ಅವರಿಂದ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಹೇಳಿಕೆ ಮಾಡಿ.
- ಸ್ಥಳೀಯ ಗ್ರಾಹಕರ ರಕ್ಷಣೆ ಇಲಾಖೆಗೆ ಹೇಳಿಕೆ ಬರೆಯಿರಿ, ಚೆಕ್ ಮತ್ತು ಫೋಟೋದ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ, ಇಲಾಖೆಯಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಿ ಮತ್ತು ನಕಲನ್ನು ಬಿಡಿ.
ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಮಸ್ಯೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಅಂಗಡಿ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಚೆಕ್ಔಟ್ನಲ್ಲಿ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಿ, ಶಾಂತವಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಪರಿಶೀಲನೆಗಳು, ಖಾತರಿ ಕೂಪನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್, ಸರಕುಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಮತ್ತು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಮರೆಯದಿರಿ - ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಕಾನೂನುಗಳು, ಮತ್ತು ಈ ಕಾನೂನುಗಳು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ!
ಒಂದು ಮೂಲ