Fe ddaethoch i'r siop a dod o hyd bod y nwyddau y mae angen i chi eu gwerthu am bris deniadol iawn. Yn fodlon ac yn hapus eich bod yn amddiffyn y ciw yn yr ariannwr, yn torri drwy'r pryniant ac yn darganfod yn sydyn bod y gost o gaffael yn wahanol i'r tag pris. Beth i'w wneud yn y sefyllfa annymunol hon? Sut i ymddwyn? Pwy gwyno? Ac, yn gyffredinol, a oes unrhyw ddefnyddwyr o leiaf rhai hawliau a siawns o gael y dymuniad am y pris penodedig?
Cam Rhif 1
Os ydych yn y til ac yn sylwi ar y gwahaniaeth mewn prisiau, yna yn gwrtais ac yn dawel gofyn i'r ariannwr i gyfrifo'r sefyllfa. Gadewch i ni beidio â meddwl yn syth bod hwn yn dwyll, i ddechrau rhegi ac anghwrtais i weithiwr y siop. Yn wir, gall y sefyllfa fod â 3 rheswm:- Anghyfreithlonrwydd eich hun - fe wnaethoch chi edrych ar dag pris arall yn unig.
- Aildrefnodd prynwr arall y nwyddau - rydym yn aml yn cymryd rhywbeth o'r silffoedd, ac yna'n rhoi unrhyw le am ddim.
- Rydych chi wir eisiau twyllo yn y gobaith na fyddwch yn sylwi ar y gwahaniaeth mewn prisiau.
Yn yr achos hwn, byddwn yn delio â'r hyn i'w wneud â thwyll wedi'i dargedu o'r siop.
"Calm, dim ond tawel - nid yw'r rheol hon wedi cael ei chanslo!"
Cam Rhif 2.
Ar ôl dod o hyd i wahaniaeth mewn prisiau, gofynnwch i'r ariannwr alw'r rheolwr neu'r uwch werthwr. Mae'n rhaid i siopau y siop wirio pris yn y neuadd gyda'r hyn sydd wedi torri yn y til. Os yw'r gost yn wahanol iawn, yna eich hawl i fynnu'r nwyddau ar y gost a ddatganwyd ar y tag pris.
Wrth gwrs, bydd staff y siop yn dechrau yn syth i esbonio bod ganddynt lawer o waith ac nid oedd ganddynt amser i newid y tag pris ar y cynnyrch. Ond mae'n rhaid i'r defnyddiwr wybod yn glir nad yw dadleuon o'r fath yn gweithio yn y sefyllfa hon, gan fod gan bob gweithiwr eu dyletswyddau eu hunain y mae'n rhaid iddo eu cyflawni. Dyna pam ein bod yn galw'n feiddgar i ddychwelyd atoch y gwahaniaeth yn yr arian, a rhai ohonynt i gosbi am beidio â phaentio wrth newid tagiau pris, gadewch iddo benderfynu arweinyddiaeth y siop.
"Dyletswydd gweithwyr storio yw newid y tagiau pris mewn modd amserol. Dim ond y siop sy'n gyfrifol am y prisiau a nodir arnynt! "
Cam Cam 3.
Bron bob amser mewn siopau mawr, mae'n bosibl datrys y cwestiwn mewn ffordd heddychlon yn uniongyrchol yn y til neu am benderfyniad her arbennig. Fodd bynnag, gall y sefyllfa ddechrau datblygu a ffyrdd eraill - byddwch yn dechrau gwresogi a gwrthod gwerthu nwyddau ar y gost a nodir ar y tag pris. Yn yr achos hwn, dylech wybod pwy a beth allwch chi helpu:- "Deddf Diogelu Defnyddwyr" - cyfeirio'n feiddgar at y gyfraith hon, gan fod yr holl arlliwiau o'r berthynas rhwng prynwyr a gwerthwyr yn cael eu rhagnodi ynddo.
- "Llyfr Hawliedig" - Gwnewch yn siŵr eich bod yn gadael cofnod manwl ynddo ar sut y gwnaethoch geisio cyfrifo yn y til: y nifer, amser, enw'r nwyddau, a nodir yn y tag pris, y pris a thorri'r pris yn y Checkup , disgrifiwch weithredoedd staff y siop.
- Gellir dod o hyd i linell gymorth ar gyfer amddiffyn hawliau prynwyr - ffonau ar fwth gwybodaeth unrhyw siop.
"Deddf Diogelu Defnyddwyr" - Prif Gynorthwy-ydd y Prynwr! "
Cam Rhif 4.
Os ydych chi am amddiffyn eich hawl, yna mae angen i chi stocio dogfennau a ffeithiau penodol:
- Mae'r siop yn gwrthod dychwelyd y gwahaniaeth mewn arian - gwneud gweithred o hyn mewn 2 gopi, ac os nad yw gweithwyr y siop am ei lofnodi, yna dod o hyd i dystion a fydd yn rhoi'r ffaith hon.
- Ewch yn ôl i neuadd y siop a gwnewch lun o'r tag pris gwael. Yn ddelfrydol, dylai'r llun arddangos y dyddiad a'r amser saethu.
- Staff Store Chi Hamyat - Chwiliwch am dystion, cymerwch wybodaeth gyswllt oddi wrthynt a gwnewch ddatganiad.
- Ysgrifennwch ddatganiad at yr Adran Diogelu Defnyddwyr lleol, atodwch gopïau o'r siec a llun iddo, cofrestrwch ef yn yr adran a gadewch gopi i chi'ch hun.
Mae'r broblem bob amser yn haws ei rhybuddio nag yna ei datrys. Dyna pam fod yn ofalus yn yr ystafell siop ac yn y til, cadwch nid yn unig yn dawel, ond hefyd yn gwirio, cwponau gwarant a phecynnu, gwiriwch gyflawnrwydd y nwyddau. A sicrhewch eich bod yn cofio - mae'r cyfreithiau sy'n diogelu defnyddwyr, ac mae'r cyfreithiau hyn yn gweithio!
ffynhonnell