អ្នកបានមកហាងហើយបានរកឃើញថាទំនិញដែលអ្នកត្រូវការលក់ក្នុងតម្លៃដែលគួរឱ្យទាក់ទាញ។ ពេញចិត្តនិងរីករាយដែលអ្នកការពារជួរក្នុងអ្នកគិតលុយបំបែកការទិញហើយភ្លាមៗរកឃើញថាថ្លៃដើមនៃការទិញយកគឺខុសគ្នាពីស្លាកតម្លៃ។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅក្នុងស្ថានភាពមិនល្អនេះ? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើអាកប្បកិរិយា? អ្នកណាត្អូញត្អែរ? ជាទូទៅតើមានអ្នកប្រើប្រាស់ណាដែលមានសិទ្ធិនិងឱកាសមួយចំនួននៃការទទួលបានតាមតម្លៃដែលបានកំណត់?
ជំហានទី 1
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងឆែកឆេរហើយបានកត់សម្គាល់ឃើញនូវភាពខុសគ្នានៃតម្លៃបន្ទាប់មកសួរអ្នកគិតលុយដោយអនាម័យដោយអាក់អន់ចិត្តដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាព។ ចូរកុំគិតថានេះជាការបោកបញ្ឆោតដើម្បីចាប់ផ្តើមស្បថនិងឈ្លើយដល់និយោជិករបស់ហាងនេះ។ តាមពិតស្ថានភាពអាចមានហេតុផល 3 យ៉ាង:- ការមិនយកចិត្តទុកដាក់ដោយខ្លួនឯង - អ្នកទើបតែពិនិត្យមើលស្លាកតម្លៃមួយទៀត។
- អ្នកទិញម្នាក់ទៀតបានរៀបចំទំនិញឡើងវិញ - យើងច្រើនតែយកអ្វីមួយពីធ្នើហើយបន្ទាប់មកដាក់នៅកន្លែងទំនេរណាមួយ។
- អ្នកពិតជាចង់បញ្ឆោតដោយសង្ឃឹមថាអ្នកនឹងមិនកត់សំគាល់ពីភាពខុសគ្នានៃតម្លៃទេ។
ក្នុងករណីនេះយើងនឹងដោះស្រាយនូវអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយនឹងការបោកប្រាស់គោលដៅពីហាង។
"ស្ងប់ស្ងាត់មានតែភាពស្ងប់ស្ងាត់ - ច្បាប់នេះមិនត្រូវបានលុបចោលទេ!"
ជំហានទី 2 ។
ដោយបានរកឃើញនូវតម្លៃខុសគ្នាសូមសួរអ្នកគិតលុយឱ្យទូរស័ព្ទទៅអ្នកគ្រប់គ្រងឬអ្នកលក់ជាន់ខ្ពស់។ ហាងលក់ទំនិញមានកាតព្វកិច្ចពិនិត្យមើលតម្លៃនៅតាមសាលដែលបានបែកបាក់នៅពេលដែលខូច។ ប្រសិនបើការចំណាយគឺពិតជាខុសគ្នាបន្ទាប់មកសិទ្ធិរបស់អ្នកក្នុងការទាមទារទំនិញនៅពេលដែលបានប្រកាសនៅលើតម្លៃតម្លៃ។
ជាការពិតណាស់បុគ្គលិកហាងនឹងចាប់ផ្តើមពន្យល់ភ្លាមៗថាពួកគេមានការងារជាច្រើនហើយពួកគេមិនមានពេលវេលាដើម្បីផ្លាស់ប្តូរតម្លៃលើផលិតផលទេ។ ប៉ុន្តែអតិថិជនត្រូវតែដឹងយ៉ាងច្បាស់ថាអាគុយម៉ង់បែបនេះមិនមានប្រសិទ្ធិភាពក្នុងស្ថានភាពនេះទេពីព្រោះនិយោជិកម្នាក់ៗមានភារកិច្ចផ្ទាល់ខ្លួនដែលគាត់ត្រូវតែបំពេញ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលយើងទាមទារឱ្យអ្នកត្រលប់មកអ្នកវិញនូវភាពខុសគ្នានៃប្រាក់ហើយអ្នកខ្លះដែលត្រូវដាក់ទណ្ឌកម្មចំពោះការដាស់តឿនក្នុងការផ្លាស់ប្តូរស្លាកតម្លៃសូមឱ្យគាត់សម្រេចចិត្តលើការដឹកនាំរបស់ហាងនេះ។
"កាតព្វកិច្ចរបស់និយោជិកហាងគឺការផ្លាស់ប្តូរស្លាកតម្លៃក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។ មានតែហាងទេដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះតម្លៃដែលបានចង្អុលបង្ហាញនៅលើពួកគេ! "
ជំហានទី 3 ។
ស្ទើរតែគ្រប់ហាងធំ ៗ វាអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយសន្តិភាពដោយផ្ទាល់នៅឯការត្រួតពិនិត្យឬសម្រាប់ដំណោះស្រាយប្រឈមពិសេស។ ទោះយ៉ាងណាស្ថានភាពនេះអាចចាប់ផ្តើមអភិវឌ្ឍនិងវិធីផ្សេងទៀត - អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមកំដៅហើយបដិសេធមិនលក់ទំនិញដោយចំណាយលើតម្លៃដែលបានបញ្ជាក់នៅលើស្លាកតម្លៃ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកគួរតែដឹងថាអ្នកណានិងអ្វីដែលអ្នកអាចជួយបាន:- ច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ "- សំដៅទៅលើច្បាប់នេះដោយក្លាហានពីព្រោះរាល់ទំនាក់ទំនងនៃទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកទិញនិងអ្នកលក់ត្រូវបានចេញវេជ្ជបញ្ជានៅក្នុងវា។
- "សៀវភៅអះអាង" - ត្រូវប្រាកដថាទុកកំណត់ត្រាលំអិតនៅក្នុងរបៀបដែលអ្នកព្យាយាមគណនានៅឯការឆែកឆេរ: ចំនួនពេលវេលាឈ្មោះទំនិញដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងស្លាកតម្លៃនិងការបំបែកតម្លៃនៅឯការពិនិត្យនេះ។ , ពិពណ៌នាសកម្មភាពរបស់បុគ្គលិកហាង។
- បណ្តាញទូរស័ព្ទបន្ទាន់សម្រាប់ការការពារសិទ្ធិរបស់អ្នកទិញ - ទូរស័ព្ទអាចរកបាននៅលើស្តង់ព័ត៌មាននៃហាងណាមួយ។
ជំនួយការអ្នកប្រើប្រាស់ "- ប្រធានជំនួយការរបស់អ្នកទិញ!
ជំហានទី 4 ។
ប្រសិនបើអ្នកចង់ការពារសិទ្ធិរបស់អ្នកបន្ទាប់មកអ្នកត្រូវស្តុកឯកសារនិងអង្គហេតុជាក់លាក់:
- ហាងនេះបដិសេធមិនត្រឡប់រកភាពខុសគ្នានៃប្រាក់ - ធ្វើឱ្យទង្វើនៃរឿងនេះជា 2 ច្បាប់ហើយប្រសិនបើហាងនិយោជិកមិនចង់ចុះហត្ថលេខាលើវាទេចូរស្វែងរកសាក្សីដែលនឹងកំណត់នូវការពិតនេះ។
- ត្រលប់ទៅសាលរបស់ហាងហើយថតរូបនៃស្លាកតម្លៃដែលមានប្រសិទ្ធិភាព។ តាមឧត្ដមគតិរូបថតគួរតែបង្ហាញកាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលានៃការបាញ់ប្រហារ។
- ឃែរបុគ្គលិកអ្នក Hamyat - រកមើលសាក្សីទទួលយកព័ត៌មានទំនាក់ទំនងពីពួកគេនិងធ្វើសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយ។
- សរសេរសេចក្តីថ្លែងការណ៍ទៅកាន់នាយកដ្ឋានការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងស្រុកភ្ជាប់ឯកសារថតចំលងមូលប្បទានប័ត្រនិងរូបថតទៅវាចុះបញ្ជីវានៅនាយកដ្ឋានហើយទុកឱ្យខ្លួនអ្នកច្បាប់ចម្លង។
បញ្ហាតែងតែមានភាពងាយស្រួលក្នុងការព្រមានជាងការដោះស្រាយវា។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលត្រូវប្រុងប្រយ័ត្ននៅក្នុងបន្ទប់លក់ទំនិញនិងនៅឯកន្លែងត្រួតពិនិត្យសូមរក្សាមិនត្រឹមតែស្ងប់ស្ងាត់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងត្រួតពិនិត្យប័ណ្ណធានានិងវេចខ្ចប់ផងដែរពិនិត្យមើលទំនិញពេញលេញ។ ហើយត្រូវប្រាកដថាចងចាំ - ច្បាប់ដែលការពារអ្នកប្រើប្រាស់គឺហើយច្បាប់ទាំងនេះធ្វើការ!
ប្រភពមួយ