Тарих. Минем искиткеч ставка алдым: 1000 өчен барысы да 2015 елдан арага. Мин аны абсолют чикләнмәгән 4G Интернет һәм Интернетны ирекле икенче ике сим карталаре белән уртаклашу мөмкинлеге. Әгәр дә чиксезлек өчкә бүленсә, һәркем чиксезлеккә бирелер, шулай бит? Зур парклар һәм SMS мине бөтенләй борчымады. Мин шәхси йортка күченү вакыты белән, чыбыклы Интернеттан бетү ихтимал, ышанычлы интернетка бетү ихтимал, ышанычлы, уңайлы, тиз һәм арзан интернет эзләүдә булырга тиеш түгел. Якты ягыгызны көтегез?
Берничә көн элек мин шәхси счетымда сәер эшне очраклы рәвештә таптым: 30 ГБ трафикны чикләү, һәм бу лимит кинәт чиктән тыш бетте, гәрчә вәгъдә ителгән тизлек чикләнгән булса да, мин сизмәдем (Билайн хәйләләр хәйләләренә үзгәрешләр кертте һәм гади генә кирпиналарга вакыт бирмәде. Тормоз икенче көнне генә башланды).
Theәм "бөтен" хезмәтенә "Интернет" хәзер дә мөмкин түгел. Күбрәк Интернет бүлешмәячәк :(
Мин шатлыклы хәбәргә караганда хәбәрле кайнар линиягә борылдым:
- Кичә генә (07/11/2017) Билет Тариф шартларын тулысынча үзгәртте.
- Әйе, аларга кисәтү белән смс җибәрергә тиеш иде, ләкин җибәрелмәгән. Бу була, чоль. Кушымталар кушымтасы бирелгән. Алар моны аңларлар. Ләкин һаман, без тарифны үзгәртмәсбез.
- Контракт шартлары буенча Билайн, тариф үзгәрүенә 10 көн кала, бу турыда яңалыклар урнаштыра. Ләкин дүрт (4 !!) Билэйн Чакыру үзәгеннән дүрт оператор бу яңалыкны сайтта таба алмый.
Мин кое түгел һәм минем техник ярдәмнең беренче линиясенең кызлар белән белү мөмкинлеген ачык аңлыйм: алар нульгә якын. Анда алар стандарт брифлар буенча эш итәләр һәм күрсәтмәләрдән яки IOT белән тайпыла алмыйлар. Әгәр дә гвинея күрсәтмәләре бар, ул әле дә үзегез булыр.
Шуңа күрә әзерләнә башлады. Башта, ул мине берникадәр рухландырган берничә уңай карар кабул итте. Контрактны яңадан укыгыз, берничә закон һәм регламент эшли башлады. Параллель рәвештә аның фейсбукында тролл
Хәзер мин хәзер колак белән сөйләшә алам, яңа сан белән һәрвакыт шалтыратып сөйләшә алам дип әйтәсе килә. Алар мине операторның җавапын чиксез өмет белән өстиләр. Күрергә мөмкин, мин алар белән бик нык ышанам
Алга эшләп, киләсе чәйнәү дулкынын китерүчеләр ашыга. Десеизив чаралар кабул итү өчен тарифны үзгәртү мизгеленнән 15 көн бар. Аларның атнасы үтте. Ләкин Лазека бер генә ... ләкин бар нәрсә турында
Билненың нәрсә барлыкка китергәнен һәм нинди нигездә икәнен аңлыйк.
Әйдәгез белешмә ачыйк
it Абонент каталогы - Телеком проекты һәм абонент арасындагы бәйләнешне көйләү кагыйдәләре һәм шартлары җыелмасы
Башта, без Билэйин белән Абонентлар арасындагы контрактны билгелибез.
Аралашу хезмәтенең килешүе турындагы документны BLANC 02
Без укыйбыз:
Контрактның буш, Бюслларның элемтә хезмәтләре шартлары, "Биллин" элемтә хезмәтләре нигезендә кабул ителгән шартлар, тариф планы, телематика куллану кагыйдәләре Хезмәтләр һәм тапшыру хезмәтләре - Билайн хезмәтләрен күрсәтү турында бердәм килешү.
Шулай итеп, тариф планы һәм контрактны үзгәртү тәртибе - Билайин белән абонент арасындагы контрактның аерылгысыз өлеше. Шуңа күрә монда язылган һәм без бу төгәл һәм ачыктан-ачык иярербез. Нәрсә турында? Билгеле булса, ул үзе үз кагыйдәләрен һәм үз килешүен үтәргә теләми икән, без абонентлар аңа яхшырак һәм законнарыбызны күрсәтергә тиеш. Аның хокукларын судка яклау җиңелрәк булачак.
Безгә тагын нәрсә кирәк? Бу дөрес: Тарифларны үзгәрткәндә, нәрсә эшләргә һәм нәрсә эшләргә мөмкинлеген ачыкларга тиеш. Шуны истә тотсак, тариф контрактның аерылгысыз өлеше!
Без документны укыйбыз "Билайн" элемтә хезмәтләрен күрсәтү өчен контрактны үзгәртү тәртибе ":
[...] Оператор шартларга һәм нигездә оператор сайты турында тиешле мәгълүмат җибәрү кагыйдәләре нигезендә контракт тәкъдим итәргә хокуклы.
Әйе. Мин шулай ук берни дә берни дә тәкъдим итә алам, монда барысы да намуслы. Аны тәкъдим итсен. Ләкин мин риза түгел, дөрес әйтә аламмы? Алга таба укыйк:
Абонентның эшләре, шешмачыларның шартларындагы һәм контракттагы үзгәрешләргә ризалык белдерүе (килешү бу гамәлләр җыелмасы тарафыннан белдерелә):
1. Операторны үзгәртү турында хәбәрне һәм абонентның акцияләре турындагы хәбәрне тиешле чаралардан аңлау.
2. үзгәргән шартларда контракт буенча хезмәтләрне түләү;
3. 2.3 пунктта каралган хокукларыгызны кулланмагыз. Контрактлар;
4. Башка чаралар ясау Контракт шартларын үзгәртү тәкъдимен күрсәтәчәк.
Шулай итеп, Билайн Тарифны үзгәртергә тәкъдим итте. Мин ризалашсам, мин бу гамәлләрнең барысын да үтәргә тиеш:
1. Язма баш тарту (һәм мин яздым)
2. Яңа ставкада хезмәтләр өчен түләү (мин әле түләмәдем)
3. Килешүнең 2 нче пунктында ул абпубалар инициативасы белән контрактны ничек туктатырга икәнен күрсәтте (әйбәт, мин әле туктатылмадым, чөнки бу хакыйкать минем янымда дип саный)
4. һәм бернәрсә дә ана һәм моны күрсәтмәде, мәсәлән, элемтәгә керә алса да - аннан булачак. Ул тарифларның үзгәрүен хәбәр итүне яшерде, аның хезмәткәре дүртесе таба алмады! Анда язарга теләвегез булырга мөмкин. Мин, гадәттә, бу документларны абонентлардан укыган бердәнбер кеше.
Шулай итеп, биеклек, Билайн, җитәрлек, тариф үзгәрү белән килешмәскә Эшләмә Б югарыдагы әйберләрнең берсе. Мәсәлән, тарифка үзгәрешләр кертү һәм берилине офистан алып китү өчен баш тарту.
Шулай итеп, без тариф планы һәм контрактны үзгәртү тәртибе - Билайн белән абонент арасындагы контрактның аерылгысыз өлеше булуын уйладык.
Яисә Бейлин гадәттә тариф шартларын үзгәртә аламы? Ул бу очракларда нинди законнарны җитәкчелек итәргә тиеш?
Контракт шартлары буенча, Билне ставкалары 3.2 пунктның җир асты өлешенә туры китереп үзгәрергә мөмкин. Билне элемтә хезмәтләрен күрсәтү өчен шартлар, һәм аның турында абонентларны билгеләнгәндә хәбәр итүне хуплый Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 09.12.2014 указы "Телефон хезмәтләрен күрсәтү тәртибе турында" термин - 10 көн эчендә яңа тарифка тәрҗемә ителгәнче.
Һәм монда билина, блистер чыкты, мин шатланмыйм!
Гомумән алганда, Биллның бердәнбер вәкиле, алар тарифның булачак үзгәрү турындагы хәбәрне таба алган, алар Тарифның килүе турында яңалыклар, Фейсбукта абонентлар һәм реклама белән аралашучы. Без бу кортлар кулы белән слиме тариф үзгәрү турында мәгълүмат алды:
1. Инде февраль өчен яңалыклар укыгыз
2. Без "Тарифлар һәм Билайн вариантлары белән күбрәк мөмкинлекләр" яңалыкларына карыйбыз
Әйе, Билайнада диңгез абонентлары булырга һәм камырны яңа тарифлар һәм вариантлар белән кисәргә мөмкинлекләре күбрәк. Чыннан да, бу яхшырак, уңайлы һәм арзанрак тарифлар беркайчан да булмый!
3. "Мобиль җайланмалар өчен тарифлар архивы" сылтамасы белән яңалыкны бетерү
4. Архив тар планнарын актуальләштерүенә басыгыз
5. Димәк, алдарак, 2017 елның 11 июленнән Алдан түләнгән архив тариф тарифлары планнарының планы
Тотрыклы булмаган мондый комбинация табылмыймы? Уртача абонент үзе үз вакытында җавап бирер өчен тарифларның үзгәрүе турында тарифларның үзгәрүе турында мәгълүмат эзләячәкме? Бу инде дуңгыз гына түгел. Бу гамәлләрдә, күзәтчелек органнары, мохтаҗлык дип аталган җинаять эше билгеләрен күрергә туры киләчәк, ләкин без барыбыз да беләбез
Бар алга. Без йөкләгән файл. Без акробат укучысында ачылырбыз һәм файл үзенчәлекләрен игътибар белән карагыз:
Чыганак