Pré-história. Eu tive uma excelente taxa: tudo para 1000 é arquivado a partir de 2015. Eu peguei para a Internet 4G ilimitada absoluta e a oportunidade de compartilhar a Internet com outros dois cartões SIM de graça. Afinal, se o infinito é dividido em três, então todos ficarão infinitos, certo? Grandes maços de minutos e SMS não me preocuparam absolutamente. Eu estava esperando que, no momento de mudar para uma casa particular, é improvável que fique fora de uma internet com fio, haverá uma tomada confiante e não precisarei usar em busca de uma internet conveniente, rápida e barata. Espere pelo lado positivo?
Há alguns dias, eu acidentalmente descobri uma coisa estranha em minha conta pessoal: uma restrição de 30 GB de tráfego foi repentinamente um limite na minha tarifa ilimitada de arquivamento, e este limite repentinamente estava esgotado, embora o limite de velocidade prometido eu não sentia (Beeline Fez mudanças nos truques dos truques e simplesmente não tiveram tempo fazer edições para se biliar. Os freios começaram apenas no dia seguinte).
E o serviço "Internet para todos" agora também está indisponível. Mais Internet não compartilhará :(
Eu me virei para uma linha direta onde fui informado do que a notícia alegre que:
- Apenas ontem (07/11/2017) Beeline mudou unilateralmente as condições tarifárias.
- Sim, eles tiveram que enviar um SMS com um aviso, mas não foram enviados. Acontece, Cho. Aplicativos Aplicativo emitido. Eles vão descobrir isso. Mas ainda assim, não vamos mudar a tarifa.
- Beeline sob os termos do contrato necessariamente lugares em seu site 10 dias antes da mudança na tarifa. Mas quatro (4 !!!) Quatro operadores do Centro de Call Bilayne nunca conseguiram encontrar esta notícia no site.
Eu não sou ingênuo e compreendo claramente minhas chances de saber com as meninas da primeira linha de suporte técnico: eles estão próximos de zero. Lá eles trabalham de acordo com BRIFs padrão e não podem se desviar das instruções ou IOT. Mesmo que seja óbvio que há algum tipo de instruções da Guiné, ela ainda estará sozinha.
Portanto começou a se preparar. Para começar, ele entrou em algumas decisões tribunais positivas que ele me inspirou um pouco. Reem ler o contrato, várias leis e regulamentos e começou a agir. Em paralelo, Troll Beeline em seu Facebook
Eu quero dizer que agora eu consigo falar com o collier, apenas chamando toda vez com o novo número. Eles me adicionam lista negra com uma expectativa infinita da resposta do operador. Pode ser visto, estou fortemente com eles
Correr para frente dirá que aqueles que atingiram a próxima onda de mudanças tarifárias precisam se apressar. Há apenas 15 dias a partir do momento de mudar a tarifa para a adoção da ação decisiva. Semana deles já passaram. Há, no entanto, Lazeka é um ... mas sobre tudo em ordem
Vamos descobrir o que o Beeline está criando e com base.
Vamos abrir uma referência
isto Diretório do assinante - Um conjunto de regras e condições que regulam a relação entre o operador de telecomunicações caminho mais curto e do Assinante
Para começar, definiremos o contrato entre Bilayin e o assinante.
Download do documento do Blanc Tratado serviço de comunicação 02
Nós lemos:
Em branco do contrato, as condições para a prestação de serviços de comunicação dos pedregulhos, as condições adoptadas nos termos do contrato de oferta pública, o procedimento para a mudança no Tratado de Serviços de Comunicação 'Beeline', um plano tarifário, as regras para a utilização da telemática serviços e serviços de transmissão são um único acordo sobre o fornecimento de serviços de Beeline.
Assim, o plano tarifário e o procedimento para alterar o contrato é parte integrante do contrato entre Bilayin e o assinante. Assim está escrito aqui e vamos seguir esta precisão e clareza. Bem, e sobre? Se o próprio Beeline não quiser cumprir suas próprias regras e seu próprio tratado, somos, os assinantes são simplesmente obrigados a mostrar-lhe que somos melhores e cumpridores da lei. O mais fácil será para defender seus direitos em tribunal.
O que mais nós precisamos? É isso mesmo: precisamos descobrir o que pode e deve ser guiado por Beeline ao mudar as tarifas. E nos lembramos que a tarifa é parte integrante do contrato!
Nós lemos o documento O procedimento para alterar o contrato para a prestação de serviços de comunicação "Beeline":
O [...] operador tem o direito de oferecer mudanças nas condições e um contrato em conformidade com as regras de enviar o assinante de propostas relevantes através da colocação de informações relevantes no site do operador.
Bem, sim. Eu também pode oferecer Biline nada, tudo é honesto aqui. Deixe que ele sugere. Mas eu posso discordar, certo? Vamos ler além disso:
As ações do Assinante, a comissão de que o Assinante expressa consentimento para as alterações propostas nas condições e no contrato (acordo é expressa pelo conjunto de todas essas ações):
1. Compreender o operador no prazo de 15 dias a contar da data de notificação das alterações e do contrato do contrato do assinante da adopção de alterações relevantes;
2. Pagamento de serviços sob o contrato sobre as condições alteradas;
3. Não utilize os seus direitos previstos no parágrafo 2.3. Contratos;
4. Criando outras ações que o operador indicará em uma proposta para alterar os termos do contrato.
Então, Beeline se ofereceu para mudar a tarifa. Se eu concordar, eu tenho que cumprir toda a 4 destas ações:
1. Não escreva uma recusa por escrito (e eu escrevi)
2. Pagamento por serviços com a nova taxa (eu ainda não pagos)
3. No ponto 2.3 do Tratado, é indicada como rescindir o contrato por iniciativa do assinante (bem, eu não ter terminado ainda, porque é santo acreditar que a verdade está do meu lado)
4. E Beeline nada e não indique isso, embora pudesse ser forçado, por exemplo, para entrar em contato - será dele. Ele escondeu a notificação da mudança nas tarifas para que quatro de seu próprio funcionário não pudesse encontrar! Lá você quer escrever pode ser. Eu acho que sou geralmente o único que lê esses documentos dos assinantes.
Assim, a fim de não concordar com a mudança da tarifa na iniciativa da Beeline, o suficiente Não execute B Um dos itens acima. Por exemplo, escreva uma recusa em fazer alterações na tarifa e trazer Beeline para o escritório.
Então, descobrimos que o plano tarifário e o procedimento para mudar o contrato é parte integrante do contrato entre Beeline e o assinante.
Ou pode ser vendido geralmente alterar as condições tarifárias? Quais leis ele deve ser guiado nesses casos?
Nos termos do contrato, as taxas da Beeline podem ser alteradas em conformidade com o parágrafo 1 do parágrafo 3.2. As condições para a prestação de serviços de comunicação Beeline e necessariamente notificando os assinantes sobre o estabelecido Decreto do governo da Federação Russa de 09.12.2014 №1342 "sobre o procedimento para fornecer serviços telefônicos" Termo - Por 10 dias antes da alegada tradução para a nova tarifa.
E aqui o biline, a bolha saiu, que eu não estou feliz!
Em geral, o único representante de Bilain, que foi capaz de encontrar as notícias sobre a próxima mudança da tarifa é essa pessoa que se comunica com assinantes e anúncios no Facebook. Nós pinamos pelas mãos desses bandidos foram apanhados informações sobre a mudança da tarifa:
1. Leia notícias para já fevereiro
2. Olhamos para as notícias "mais oportunidades com tarifas e opções Beeline
Bem, sim, Bilayna tem mais oportunidades de ter assinantes ingênuos e cortar a massa com novas tarifas e opções. Afinal, é melhor, tarifas antigas mais convenientes e mais baratas nunca se tornam!
3. Mate notícias para o final para o link "Arquivo das tarifas para dispositivos móveis"
4. Clique no início da realização de planos de tarifas arquivísticas
5. E daí o arquivo da mudança nos planos pautais arquivísticos pré-pagos de 11 de julho de 2017
Não estáveis essa combinação, não encontre? O próprio assinante médio poderá adivinhar onde Beeline procurou informações sobre a mudança nas tarifas para responder a tempo? Isso não é mais apenas um porco. Nestas ações, as autoridades de supervisão teriam que ver sinais de infracção criminal, conhecida como fraude, mas todos sabemos, em que país vivemos
Vá em frente. Arquivo que baixamos. Nós abriremos no Acrobat Reader e veremos cuidadosamente as propriedades do arquivo:
Uma fonte