Воситаи мобилӣ аз Biline: Чӣ гуна бояд муносибат кард? Дастурамал

Anonim

Prehidity. Ман қурби хубе доштам: Ҳама чиз барои 1000 аз соли 2015 бойгонӣ мешавад. Ман онро барои Интернети мутлақ 4г ва имконияти паҳн кардани Интернет бо ду корти SIM-корт барои ройгон гирифтам. Баъд аз ҳама, агар бегона ба се тақсим шавад, пас ҳама дарназардошти абадӣ, дуруст мехӯранд? Бастаҳои калон дақиқа ва SMS маро комилан хавотир накарданд. Ман умедворам, ки бо вақти ҳаракат ба хонаи шахсӣ, гумон аст, ки аз Интернети симдор тамом шавад, бо интихоби дилхоҳатон ба даст хоҳад омад ва ман набояд дар ҷустуҷӯи Интернети мувофиқ, зуд ва арзон дошта бошам. Ҷанбаи дурахшонро интизор шавед?

Воситаи мобилӣ аз Biline: Чӣ гуна бояд муносибат кард? Дастурамал

Чанд рӯз пеш ман тасодуфан як чизи аҷиберо кашф кардам: Маҳдудкунии 30 ГБ аз тарифи бойгонии ман як чизи аҷоиб буд, гарчанде ки суръати ваъдашуда ман ҳис мекард (beeline) Тағирот ба ҳиллаҳои ҳиллаҳо ва танҳо вақтҳои худро ба гилдир надоштанд. Хонумҳо танҳо рӯзи дигар оғоз ёфт).

Ва "Интернет барои ҳама", ҳоло низ дастнорас аст. Бештар Интернет мубодила нахоҳад кард :(

Воситаи мобилӣ аз Biline: Чӣ гуна бояд муносибат кард? Дастурамал

Ман ба як хати доимоамале рафтам, ки ман аз хабарҳои шодмонӣ огоҳ шудам:

- Танҳо дирӯз (07/11/2017) Билайн Шартномаи тарифро муомила кард.

Ҳа, онҳо бояд бо як огоҳӣ SMS фиристанд, аммо фиристода намешуданд. Ин рӯй медиҳад, интихоб мешавад. Барномаҳои барномасозии додашуда. Онҳо инро муайян мекунанд. Аммо ба ҳар ҳол, мо тарифаро тағир намегирем.

- Beeline мутобиқи шартҳои шартнома, ки дар вебсайти он 10 рӯз пеш аз тағирот дар тарофа ҷойгир аст. Аммо чор (4 !!!) Чор операторони Маркази Занги Bilaye ҳеҷ гоҳ ин хабарро дар сайт намегирад.

Ман содиқ нестам ва эҳтимолияти донистани духтарони сатри якуми дастгирии техникӣро ифтитоҳ намоам: онҳо ба сифр наздиканд. Дар он ҷо онҳо мувофиқи брандияҳои стандартӣ кор мекунанд ва аз дастурҳо ё IOT фарқ карда наметавонанд. Ҳатто агар маълум бошад, ки ягон намуди дастурҳои Гвинея вуҷуд дорад, он ҳанӯз ҳам дар худи шумост.

Аз ин рӯ, ба омодагӣ шурӯъ кард. Аввалан, ӯ қарори мусбии суд ба ман расид, ки ба ман каме илҳом бахшид. Шартномаро аз нав хонед, якчанд қонунҳо ва дастурҳо ва ба амал оғоз кард. Дар мувозӣ, Beeline Beeline дар Facebook

Ман мехоҳам бигӯям, ки акнун ман метавонам бо сарзиё сӯҳбат кунам, танҳо ҳар дафъа бо рақами нав даъват кунам. Онҳо ба ман сиёҳпӯстро бо интизории беохирии посухи оператор илова карданд. Инро дидан мумкин аст, ман бо онҳо сахт ҳастам 

Ба пеши пеши корҳо мегуфтанд, ки онҳое, ки мавҷи навбатии тарофаро ба сар мегузаронанд, шитоб мекунанд. Аз лаҳзаи тағир додани тарофа танҳо 15 рӯз вуҷуд дорад, ки тарифро қабули амали қатъӣ гузаронанд. Ҳафтаи онҳо аллакай гузаштааст. Аммо, Лазека як аст ... аммо дар бораи ҳама чиз ба тартиб

Биёед бифаҳмем, ки он чиро бунёд мекунад ва дар чӣ асос аст.

Биёед истинодро кушо кунем

он Феҳристи муштарӣ - Маҷмӯи қоидаҳо ва шартҳо оид ба танзими муносибатҳои байни Beelexom ва муштарӣ

Аввалан, мо кадом шартномаро дар байни Билайин ва муштарӣ муайян хоҳем кард.

Ҳуҷҷати Шартномаи хидмати коммуникатсионӣ Бладитро зеркашӣ кунед 02

Мо мехонем:

Варақаи шартнома, шартҳои пешниҳоди хизматрасониҳои алоқаи мўъландов, тартиби тағйирот дар шартнома дар шартнома, тарофаи истифодаи телематика қабул шудааст Хидматҳо ва хидматрасонии интиқол як созишномаи ягона оид ба пешниҳоди хадамоти Beeline мебошанд.

Ҳамин тавр, тарофаи тарофавӣ ва тартиби тағир додани шартнома қисми ҷудонашавандаи байни Билайин ва муштарӣ мебошад. Ҳамин тавр, он навишта шудааст, ки мо ба ин дуруст ва равшан пайравӣ хоҳем кард. Хуб, чӣ? Агар ӯ мехоҳад қоидаҳои худро иҷро кунад, пас муштариёне ҳастем, ки муштарӣ танҳо ба ӯ нишон медиҳанд, ки мо беҳтар ва қонунӣ дорем. Ҳуқуқи истифодаи ҳуқуқҳои онро дар суд осонтар хоҳад буд.

Мо боз чӣ ба мо ниёз дорем? Ин дуруст аст: мо бояд бифаҳмем, ки чӣ гуна метавонад аз ҷониби Beeline, ҳангоми тағир додани тарифҳо роҳнамоӣ карда шавад. Ва мо дар хотир дорем, ки тарофа қисми ҷудонашавандаи шартнома мебошад.

Мо ҳуҷҷатро мехонем Тартиби тағйир додани шартнома оид ба расонидани хадамоти алоқа "beeline":

Операторӣ [...] ҳуқуқ дорад тағирот ба шартҳо ва шартномаи тибқи қоидаҳои фиристодани муштарии пешниҳодҳои дахлдор тавассути ҷойгиркунии маълумоти дахлдор дар вебсайти Оператор.

Хуб. Ман инчунин метавонем ба чизе пешниҳод кунам, ҳама чиз ростқавл аст. Ба ӯ пешниҳод кунад. Аммо ман розӣ шуда метавонам, дуруст? Биёед минбаъд хонем:

Амалҳои муштарӣ, ки муштарӣ ба тағиротҳои пешниҳодшуда дар шартҳои пешниҳодшуда ва шартнома розигӣ медиҳад (созишномаи ҳамаи ин амалҳо ифода карда мешавад):

1. Фаҳмиши оператор дар давоми 15 рӯз аз санаи огоҳонидани тағйирот ва шартномаи қарордодҳои муштарӣ аз тағиротҳои дахлдор;

2. Пардохти хизматрасониҳо тибқи қарордод дар шароити тағирёфта;

3. Ҳуқуқҳои худро дар банди 2.3 истифода набаред. Шартномаҳо;

4. Амалҳои дигареро, ки операторро барои тағир додани шартҳои шартнома нишон медиҳад.

Ҳамин тавр, Beeline барои тағир додани тарофа пешниҳод кард. Агар ман розӣ шавам, ман бояд ҳамаи 4-ро иҷро кунам:

1. Радди хаттӣ нависед (ва ман навишташуда)

2. Пардохт барои хидматҳо бо нархи нав (Ман ҳоло пардохт накардаам)

3. Дар банди 2.3 шартнома нишон дода мешавад, ки чӣ гуна қарордодро бо ташаббуси муштарӣ қатъ мекунад (хуб, ман ҳанӯз бовар намекунам, зеро боварӣ дорам, ки ҳақиқат дар паҳлӯи ман аст).

4. ва ҳеҷ чиз наёфтанд ва инро нишон надод, гарчанде ки онро маҷбур кардан мумкин аст, масалан, тамос гирифтан - он аз он хоҳад буд. Вай огоҳиномаро дар бораи тағирот дар тарофаҳо пинҳон кард, то чор корманди худаш пайдо нашуданд! Он ҷо шумо мехоҳед нависед. Ман фикр мекунам, ки ман умуман ягона шахсе, ки ин ҳуҷҷатҳоро аз муштариён хонда истодаам.

Ҳамин тавр, бо мақсади розӣ нашудан бо тағир додани тарофа оид ба ташаббуси Beeline, кофӣ Иҷро накунед B Банди дар боло овардашуда. Масалан, нависед, ки рад кардани ворид намудани тағйирот ба тарофа ва ба офис нависед.

Ҳамин тавр, мо муайян кардем, ки тарофаи тарофа ва тартиби тағир додани шартнома қисми ҷудонашавандаи байни қарордод ва муштарӣ мебошад.

Ё метавонад дар маҷмӯъ шароити тарифӣ дар маҷмӯъ тағир ёбад? Дар ин ҳолатҳо, одатан кадом қонунҳоро бояд ҳидоят кунад?

Тибқи шартҳои қарордод, сатҳи Beeline метавонад мутобиқи зербанди 1 банди 3.2 иваз карда шавад. Шартҳои пешниҳоди хизматрасониҳои алоқамандии Beeline ва ҳатман ба муштариён дар бораи он дар асоси муқарраршуда Қарори Ҳукумати Федератсияи Россия аз 09.12.2014 №1342 "Бо тартиби пешниҳоди хидматҳои телефонӣ" мӯҳлат - Барои 10 рӯз пеш аз тарофаи эҳтимолӣ ба тарофаи нав.

Дар он ҷо, Озодӣ берун омад, ки он ки ман шодам, эй номе нест.

Умуман, ягона намояндаи бесоҳиб, ки тавонист хабаре аз тағирёбии Номи нархномаро дар бораи тағирёбии Наздик дар бораи тағирёбии тарофа пайдо кунад, он шахсе мебошад, ки дар Facebook ва таблиғот дар Facebook тамос мегирад. Мо аз болои дастҳои ин каҷҳо дар бораи тағир додани тарофа пур карда шуданд:

1. Хабарҳоро барои моҳи феврал хонед

2. Мо ба хабарҳои мазкур назар мекунем "Имкониятҳои бештарро бо тарофаҳо ва имконоти Beeline

Хуб, бале, Bilayna имкониятҳои бештар дорад, ки ба муштариёни содиротӣ расонанд ва хамирро бо тарифҳо ва имконоти нав буред. Дар поёни кор, он беҳтар аст, ки тарофаҳои қадимӣ қулай ва арзон набошанд!

3. Натиҷа ба хотима ба истиноди "Бойгонии нархномаҳои тарифҳо барои дастгоҳҳои мобилӣ"

4. Оғози тарофаҳои тарофавии бойгонӣ клик кунед

5. Як парвандаи тағирот дар тарофаи пешпардохтшудаи бойгонӣ аз 11 июли соли 2017

Чунин омезиш ба назар мерасад, наёфтед? Оё худи Мактаби муштарӣ тахмин хоҳад кард, ки дар куҷо он ҷое дар бораи тағирот дар тарофаҳо барои посух додан ба он маълумот дархост мекунад? Ин дигар танҳо хук нест. Дар ин чорабиниҳо мақомоти назораткунанда бояд ҳамчун қаллобӣ нишонаҳои ҷинояти ҷиноятӣ дониста шаванд, аммо мо ҳама медонем, ки дар он кишвар зиндагӣ мекунем

Ба пеш. Файл Мо зеркашӣ кардем. Мо дар хонандаи хонандаи файлро хонед ва бодиққат нигаред:

Воситаи мобилӣ аз Biline: Чӣ гуна бояд муносибат кард? Дастурамал

Манбаъ

Маълумоти бештар