Uovu wa simu kutoka kwa Biline: Jinsi ya kushughulikia? Maelekezo

Anonim

Prehistory. Nilikuwa na kiwango bora: kila kitu kwa 1000 kinachukuliwa kutoka 2015. Nilichukua kwa mtandao usio na ukomo wa 4G na fursa ya kushiriki kwenye mtandao na kadi nyingine mbili za SIM kwa bure. Baada ya yote, ikiwa infinity imegawanywa katika tatu, basi kila mtu atapata infinity, sawa? Packs kubwa ya dakika na SMS hakuwa na wasiwasi sana. Nilikuwa na matumaini kwamba kwa wakati wa kuhamia kwenye nyumba ya kibinafsi, haiwezekani kukimbia kwenye mtandao wa wired, kutakuwa na kuchukua ujasiri na sitaki kuvaa katika kutafuta mtandao rahisi, wa haraka na wa bei nafuu. Kusubiri upande mkali?

Uovu wa simu kutoka kwa Biline: Jinsi ya kushughulikia? Maelekezo

Siku chache zilizopita, niligundua kwa ajali jambo la ajabu katika akaunti yangu binafsi: kizuizi cha trafiki ya 30GB kilikuwa kikomo juu ya ushuru wangu wa unlimited, na kikomo hiki ghafla kilikuwa kimechoka, ingawa kikomo cha kasi kilichoahidiwa sijisikia (Beeline alifanya mabadiliko kwa mbinu za tricks na hakuwa na muda kufanya mabadiliko ya kupiga. Breki ilianza tu siku ya pili).

Na huduma ya "mtandao kwa wote" sasa haipatikani. Internet zaidi haitashiriki :(

Uovu wa simu kutoka kwa Biline: Jinsi ya kushughulikia? Maelekezo

Niligeuka kwenye hotline ambapo nilitambuliwa kuliko habari za furaha kwamba:

- Jana jana (07/11/2017) beeline unilaterally iliyopita hali ya ushuru.

- Ndiyo, walipaswa kutuma SMS kwa onyo, lakini hawakutumwa. Inatokea, cho. Maombi ya maombi iliyotolewa. Wao wataihesabu. Lakini bado, hatuwezi kubadilisha ushuru.

- Beeline chini ya masharti ya mkataba lazima mahali habari kwenye tovuti yake siku 10 kabla ya mabadiliko katika ushuru. Lakini nne (4 !!!) Wafanyakazi wanne wa Kituo cha Wito wa Bilayne hawakuweza kupata habari hii kwenye tovuti.

Mimi sio naive na kuelewa wazi nafasi zangu za kujua na wasichana wa mstari wa kwanza wa msaada wa kiufundi: wao ni karibu na sifuri. Huko hufanya kazi kulingana na BRIF ya kawaida na hawawezi kuacha maagizo au ioT. Hata kama ni dhahiri kwamba kuna aina fulani ya maelekezo ya Guinea, bado itakuwa peke yako.

Kwa hiyo akaanza kujiandaa. Kuanza na, aliingia katika maamuzi machache ya mahakama ambayo aliniongoza kwa kiasi fulani. Rejesha tena mkataba, sheria na kanuni kadhaa na kuanza kutenda. Kwa sambamba, beeline ya troll katika Facebook yake

Ninataka kusema kwamba sasa ninaweza kuzungumza na Collier, tu kwa kupiga simu kila wakati na nambari mpya. Wananiongezea orodha nyeusi na matarajio yasiyo na mwisho ya majibu ya operator. Inaweza kuonekana, mimi ni pamoja nao 

Kuendelea mbele itasema kwamba wale ambao wanapiga wimbi la pili la mabadiliko ya ushuru wanahitaji haraka. Kuna siku 15 tu kutoka wakati wa kubadilisha ushuru kwa kupitishwa kwa hatua ya kuamua. Wiki yao tayari imepita. Kuna, hata hivyo, Lazeka ni moja ... lakini kuhusu kila kitu kwa utaratibu

Hebu tufahamu kile beeline inaunda na kwa msingi gani.

Hebu tufungue kumbukumbu.

IT. Kitabu cha msajili. - Seti ya sheria na masharti ya kusimamia uhusiano kati ya beeline ya operesheni ya televisheni na mteja

Kuanza na, tutafafanua mkataba kati ya Bilayin na Msajili.

Pakua hati ya Mkataba wa Huduma ya Mawasiliano Blanc 02

Tunasoma:

Tupu ya mkataba, hali ya utoaji wa huduma za mawasiliano ya boulders, hali iliyopitishwa chini ya mkataba wa kutoa kwa umma, utaratibu wa mabadiliko katika mkataba wa huduma za mawasiliano "Beeline", mpango wa ushuru, sheria za kutumia Telematics Huduma na huduma za uhamisho ni makubaliano moja juu ya utoaji wa huduma za beeline.

Kwa hiyo, mpango wa ushuru na utaratibu wa kubadilisha mkataba ni sehemu muhimu ya mkataba kati ya Bilayin na Msajili. Kwa hiyo imeandikwa hapa na tutafuata kwa usahihi na kwa uwazi. Naam, nini? Ikiwa Beeline mwenyewe hataki kuzingatia sheria zake na mkataba wake mwenyewe, basi sisi ni, wanachama wanalazimika kumwonyesha kwamba sisi ni bora na wa sheria. Ni rahisi itakuwa kulinda haki zake mahakamani.

Nini kingine tunahitaji? Hiyo ni sawa: tunahitaji kujua nini inaweza na inapaswa kuongozwa na beeline wakati wa kubadilisha ushuru. Na tunakumbuka kwamba ushuru ni sehemu muhimu ya mkataba!

Tunasoma hati hiyo Utaratibu wa kubadilisha mkataba wa utoaji wa huduma za mawasiliano "Beeline":

[...] operator ana haki ya kutoa mabadiliko kwa masharti na mkataba kwa mujibu wa sheria za kutuma mteja wa mapendekezo husika kupitia uwekaji wa habari husika kwenye tovuti ya operator.

Naam ndiyo. Naweza pia kutoa biline chochote, kila kitu ni waaminifu hapa. Hebu apendekeza. Lakini ninaweza kutokubaliana, sawa? Hebu tusome zaidi:

Matendo ya Msajili, Tume ambayo mteja anaelezea ridhaa ya mabadiliko yaliyopendekezwa katika hali na mkataba (makubaliano yanaonyeshwa na seti ya vitendo hivi vyote):

1. Kuelewa operator ndani ya siku 15 kutoka Tarehe Taarifa ya mabadiliko na makubaliano ya mkataba wa mteja kutokana na kupitishwa kwa mabadiliko husika;

2. Malipo ya huduma chini ya mkataba juu ya hali iliyopita;

3. Usitumie haki zako zinazotolewa kwa aya ya 2.3. Mikataba;

4. Kufanya vitendo vingine ambavyo operator itaonyesha katika pendekezo la kubadili masharti ya mkataba.

Kwa hiyo, beeline inayotolewa ili kubadilisha ushuru. Ikiwa ninakubaliana, ni lazima kutimiza vitendo vyote 4 hivi:

1. Usiandike kukataa kwa maandishi (na nimeandika)

2. Kulipa huduma kwa kiwango kipya (sijalipa bado)

3. Katika aya ya 2.3 ya mkataba, inaonyeshwa jinsi ya kukomesha mkataba juu ya mpango wa mteja (vizuri, sijawahi kusitishwa, kwa sababu ni mtakatifu kuamini kwamba ukweli ni upande wangu)

4. Na beeline hakuna na haukuonyesha hili, ingawa inaweza kulazimishwa, kwa mfano, kuwasiliana - itakuwa kutoka kwao. Alificha taarifa ya mabadiliko katika ushuru ili kuwa mfanyakazi wake wanne hakuweza kupata! Huko unataka kuandika inaweza kuwa. Nadhani mimi ni peke yake pekee ambaye alisoma nyaraka hizi kutoka kwa wanachama.

Kwa hiyo, ili si kukubaliana na mabadiliko ya ushuru juu ya mpango wa Beeline, kutosha Usifanye B moja ya vitu hapo juu. Kwa mfano, andika kukataa kufanya mabadiliko kwa ushuru na kuleta beeline kwenye ofisi.

Kwa hiyo, tuliamua kuwa mpango wa ushuru na utaratibu wa kubadilisha mkataba ni sehemu muhimu ya mkataba kati ya Beeline na Msajili.

Au inaweza kuwa beeline kwa ujumla mabadiliko ya hali ya ushuru? Ni sheria gani ambazo kwa kawaida anapaswa kuongozwa katika kesi hizi?

Chini ya masharti ya mkataba, viwango vya beeline vinaweza kubadilishwa kwa mujibu wa kifungu cha 1 cha kifungu cha 3.2. Masharti ya utoaji wa huduma za mawasiliano ya beeline, na lazima wajulishe wanachama kuhusu hilo katika imara Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi la 09.12.2014 №1342 "Katika utaratibu wa kutoa huduma za simu" muda - Kwa siku 10. Kabla ya kutafsiri kwa madai kwa ushuru mpya.

Na hapa biline, blister alitoka, ambayo sifurahi!

Kwa ujumla, mwakilishi pekee wa Bilain, ambaye aliweza kupata habari kuhusu mabadiliko ya ujao ya ushuru ni mtu ambaye anawasiliana na wanachama na matangazo katika Facebook. Sisi spire kwa mikono ya crooks hizi wamechukua taarifa juu ya mabadiliko ya ushuru:

1. Soma habari kwa Februari tayari

2. Tunaangalia habari "fursa zaidi na ushuru na chaguzi za beeline

Naam, ndiyo, Bilayna ina fursa zaidi ya kuwa na wanachama wa naive na kukata unga na ushuru mpya na chaguzi. Baada ya yote, ni bora, rahisi zaidi na ya bei nafuu ya ushuru wa zamani kamwe!

3. Motate News hadi mwisho kwa kiungo "Archive ya ushuru wa vifaa vya simu"

4. Bonyeza mwanzo wa maendeleo ya mipango ya ushuru wa kumbukumbu

5. Na hivyo faili ya mabadiliko katika mipango ya ushuru wa kulipia kabla ya Julai 11, 2017

Mchanganyiko usio imara, usiipate? Je, mteja wa kawaida anaweza nadhani ambapo beeline imetafuta habari kuhusu mabadiliko katika ushuru ili kujibu kwa wakati? Hii si tena nguruwe. Katika vitendo hivi, mamlaka ya usimamizi ingekuwa na kuona ishara za kosa la jinai, inayojulikana kama udanganyifu, lakini sisi wote tunajua, katika nchi gani tunayoishi

Endelea. Faili tulipakuliwa. Tutafungua katika Acrobat Reader na kwa makini kuona mali ya faili:

Uovu wa simu kutoka kwa Biline: Jinsi ya kushughulikia? Maelekezo

Chanzo

Soma zaidi