Prehistory. मला एक उत्कृष्ट दर होता: 1000 साठी सर्व काही 2015 पासून संग्रहित केले आहे. मी ते पूर्णपणे अमर्यादित 4 जी इंटरनेट आणि इंटरनेटला दुसर्या दोन सिम कार्डेसह सामायिक करण्याची संधी घेतली. सर्व केल्यानंतर, जर अनंत तीन मध्ये विभागले असेल तर प्रत्येकास अनंत होईल, बरोबर? मिनिटांच्या मोठ्या पॅक आणि एसएमएसने मला पूर्णपणे काळजी करू नये. मला अशी आशा होती की खाजगी घराकडे जाण्याच्या वेळेस, वायर्ड इंटरनेटमधून बाहेर पडण्याची शक्यता नाही, एक आत्मविश्वास घेणार आहे आणि मला सोयीस्कर, जलद आणि स्वस्त इंटरनेट शोधण्याची गरज नाही. उज्ज्वल बाजूची प्रतीक्षा करा?
काही दिवसांपूर्वी, मी माझ्या वैयक्तिक खात्यात चुकून एक विचित्र गोष्ट शोधली: 30 जीबी ट्रॅफिकचा एक निर्बंध अचानक माझ्या अमर्यादित संग्रहित दरांवर मर्यादा होता आणि ही मर्यादा अचानक संपली, जरी वचनबद्ध वेगवान मर्यादा मला वाटत नाही (बीलीन युक्त्या युक्त्या बदलल्या आणि फक्त वेळ संपादकांपर्यंत पोहोचला नाही. ब्रेक पुढच्या दिवशी सुरू झाला).
आणि "इंटरनेट ते सर्व" सेवा आता अनुपलब्ध आहे. अधिक इंटरनेट सामायिक करणार नाही :(
मी एक हॉटलाइन चालू केली जिथे मला आनंददायक बातम्यांपेक्षा माहिती मिळाली:
- अगदी काल (07/11/2017) बीलाइन एक्झेटरीली बदल बदलली.
- होय, त्यांना एक चेतावणी देऊन एक एसएमएस पाठवायचा होता, परंतु पाठविला गेला नाही. असे होते, चो. अनुप्रयोग अनुप्रयोग जारी. ते ते समजून घेतील. परंतु तरीही आम्ही दर बदलणार नाही.
- कॉन्ट्रॅक्टच्या अटींनुसार बॅलनिन आवश्यकतेनुसार दर बदलण्यापूर्वी 10 दिवसांच्या वेबसाइटवर बातम्या देतात. पण चार (4 !!!) बिलीने कॉल सेंटरचे चार ऑपरेटर कधीही या बातम्या साइटवर शोधू शकतील.
मी तांत्रिक समर्थनाच्या पहिल्या ओळीच्या मुलींसह जाणून घेण्याची माझी शक्यता स्पष्टपणे समजतो: ते शून्यच्या जवळ आहेत. तेथे ते मानक ब्रिफ्सनुसार कार्य करतात आणि निर्देश किंवा आयओटीमधून विचलित होऊ शकत नाहीत. जरी हे स्पष्ट आहे की काही प्रकारचे गिनी निर्देश आहेत, तरीही ते आपल्या स्वतःच राहील.
म्हणून तयार करण्यास सुरुवात केली. सुरुवातीला, तो काही सकारात्मक न्यायालयीन निर्णयांमध्ये गेला ज्याने मला थोडीशी प्रेरणा दिली. करार पुन्हा वाचा, अनेक नियम आणि नियम आणि कार्य करण्यास सुरुवात केली. समांतर, त्याच्या फेसबुक मध्ये troll beline
मला असे म्हणायचे आहे की आता मी नवीन नंबरसह प्रत्येक वेळी कॉल करून, कॉलियरशी बोलण्यासाठी व्यवस्थापित करतो. ते मला ऑपरेटरच्या प्रतिसादाच्या अनंत अपेक्षांसह ब्लॅकलिस्ट जोडतात. हे पाहिले जाऊ शकते, मी त्यांच्याबरोबर जोरदार आहे
पुढे चालणारी पुढे असे म्हणेन की ज्यांनी पुढील टॅरिफच्या पुढील लाटांना परत आणण्याची गरज आहे. निर्णायक कारवाईच्या अवलंबनासाठी दर बदलण्याच्या क्षणी फक्त 15 दिवस आहेत. त्यापैकी आठवडा आधीच पास झाला आहे. तथापि, लेझा एक आहे ... परंतु क्रमाने सर्वकाही बद्दल
बीएलईएन काय तयार करीत आहे आणि कोणत्या आधारावर आहे ते समजूया.
चला संदर्भ उघडूया
ते सब्सक्राइबरची निर्देशिका - दूरसंचार ऑपरेटर बीलाइन आणि ग्राहक यांच्यातील संबंधांचे नियमन करणारे नियम आणि अटींचे संच
सुरुवातीला, बिलीन आणि ग्राहक यांच्यातील कोणता करार आपण परिभाषित करू.
संप्रेषण सेवा संधि ब्लँक 02 च्या दस्तऐवज डाउनलोड करा
आम्ही वाचतो:
कॉन्ट्रॅक्टचे रिक्त, बॉल्डर्सच्या कम्युनिकेशन सर्व्हिसेसच्या तरतुदीची परिस्थिती, सार्वजनिक ऑफरच्या कराराच्या अटी, कम्युनिकेशन सर्व्हिसेस "बीलाइन" च्या संधिच्या बदलाची प्रक्रिया, टॅलीमिक्स वापरण्याचे नियम बेलीन सेवांच्या तरतुदीवर सेवा आणि ट्रान्समिशन सेवा ही एकच करार आहे.
तर, टॅरिफ योजना आणि कॉन्ट्रॅक्ट बदलण्याची प्रक्रिया ही बिलीन आणि ग्राहक यांच्यातील कराराचा अविभाज्य भाग आहे. म्हणून हे येथे लिहिले आहे आणि आम्ही या अचूक आणि स्पष्टपणे अनुसरण करू. ठीक आहे, काय? जर ब्लाइन स्वत: च्या नियमांचे आणि त्याच्या स्वत: च्या संधिचे पालन करू इच्छित नसेल तर आम्ही असे दर्शवितो की, आम्ही त्याला दर्शविण्यासाठी बांधील आहोत की आपण चांगले आणि कायद्याचे पालन करीत आहोत. न्यायालयात त्याचे हक्कांचे रक्षण करणे सोपे होईल.
आपल्याला आणखी काय हवे आहे? ते बरोबर आहे: टॅरिफ बदलताना बीलाइनद्वारे काय शक्य करावे आणि काय शक्य करावे ते शोधणे आवश्यक आहे. आणि आम्हाला आठवते की दर कॉन्ट्रॅक्टचा एक अविभाज्य भाग आहे!
आम्ही कागदपत्र वाचतो "बीलाइन" च्या कम्युनिकेशन सर्व्हिसेसच्या तरतुदीचे करार बदलण्याची प्रक्रिया:
[...] ऑपरेटरच्या वेबसाइटवरील संबंधित माहितीच्या प्लेसमेंटद्वारे संबंधित प्रस्तावांद्वारे संबंधित प्रस्तावांद्वारे संबंधित प्रस्तावांना पाठविण्याच्या नियमांनुसार अटी आणि करारातील बदलांमध्ये बदल करण्याची जबाबदारी आहे.
तसेच होय. मी बिलीन काहीही देऊ शकतो, सर्व काही प्रामाणिक आहे. त्याला सूचित करू द्या. पण मी असहमत आहे, बरोबर? चला पुढील वाचूया:
ग्राहकांचे कार्य, कोणत्या सदस्याचे आयोग अटी आणि करारातील प्रस्तावित बदलांना संमती व्यक्त करतात (करार सर्व क्रियांच्या संचाद्वारे व्यक्त केला आहे):
1. संबंधित बदलांच्या अवलंबनातून बदलांच्या तारखेच्या तारखेच्या तारखेच्या तारखेपासून 15 दिवसांच्या आत ऑपरेटर समजून घेणे;
2. बदललेल्या परिस्थितीनुसार करारानुसार सेवांचे पैसे;
3. परिच्छेद 2.3 मध्ये प्रदान केलेल्या आपल्या अधिकारांचा वापर करू नका. करार
4. ऑपरेटर कॉन्ट्रॅक्टच्या अटी बदलण्याच्या प्रस्तावामध्ये सूचित करतात.
तर, बीएलनने दर बदलण्याची ऑफर केली. जर मी सहमत आहे, तर मला यापैकी 4 कारवाई करावी लागेल:
1. लिखित नकार लिहा (आणि मी लिहिले आहे)
2. नवीन दराने सेवांसाठी पैसे द्या (मी अद्याप पैसे दिले नाहीत)
3. संधिच्या परिच्छेद 2.3 मध्ये, ग्राहकांच्या पुढाकारावर कॉन्ट्रॅक्ट कसे बंद करावे हे दर्शविले जाते (ठीक आहे, मी अद्याप संपुष्टात आणले नाही, कारण हे पवित्र मानतात की सत्य माझ्या बाजूला आहे)
4. आणि काहीही beline काहीही नाही, हे सूचित केले जाऊ शकत नाही, उदाहरणार्थ, संपर्क साधण्यासाठी - ते त्यातून असेल. त्याने टॅरिफमधील बदलाची अधिसूचना लपविली ज्यामुळे त्याच्या स्वत: च्या चार कर्मचार्यांपैकी चार शोधू शकले नाहीत! तिथे आपण लिहायचे आहे. मला वाटते की मी साधारणपणेच आहे जो ग्राहकांकडून या दस्तऐवज वाचतो.
म्हणून, बलिनच्या पुढाकारावर दराने बदललेल्या टॅरिफच्या बदलास सहमत नाही करू नका वरील वरील आयटम. उदाहरणार्थ, टॅरिफमध्ये बदल करण्यासाठी आणि ऑफिसमध्ये बीलाइन आणण्यासाठी नकार लिहा.
म्हणून आम्ही शोधून काढले की टॅरिफ योजना आणि कॉन्ट्रॅक्ट बदलण्याची प्रक्रिया ही बीलाइन आणि ग्राहक यांच्यातील कराराचा अविभाज्य भाग आहे.
किंवा बीलीन सामान्यत: दर बदलते? या प्रकरणात त्याला काय मार्गदर्शन केले पाहिजे?
कॉन्ट्रॅक्टच्या अटींनुसार, परिच्छेद 3.2 च्या उपपराग्रप 1 त्यानुसार ब्लेन दर बदलता येऊ शकतात. बीलाइन कम्युनिकेशन सर्व्हिसेसच्या तरतुदीची परिस्थिती आणि स्थापित केलेल्या सदस्यांमधील सदस्यांची अधिसूचना टेलिफोन सेवा प्रदान करण्याच्या प्रक्रियेवर "9 .1.12.2014 №1342" च्या रशियन फेडरेशनच्या सरकारचा निर्णय " टर्म - 10 दिवसांसाठी नवीन टॅरिफ कथित अनुवाद करण्यापूर्वी.
आणि इथे बिलीन, ब्लिस्टर बाहेर आला, जे मला आनंद नाही!
सर्वसाधारणपणे, बिलीनचा एकमात्र प्रतिनिधी जो दराच्या आगामी बदलाबद्दल बातम्या शोधण्यास सक्षम होता तो व्यक्ती जो ग्राहकांसह सदस्यांशी संवाद साधतो आणि फेसबुकमधील जाहिरातींशी संवाद साधतो. आम्ही या क्रॅक्सच्या हातांनी तळमजला टॅरिफच्या बदलाविषयी माहिती उचलली आहे:
1. आधीच फेब्रुवारीसाठी बातम्या वाचा
2. आम्ही "टॅरिफ आणि बीलाइन पर्यायांसह अधिक संधी" बातम्या पाहतो
ठीक आहे, होय, बिलायामध्ये निष्पाप ग्राहकांना जास्त संधी आहेत आणि नवीन शुल्क आणि पर्यायांसह dough कापतात. शेवटी, ते चांगले आहे, अधिक सोयीस्कर आणि स्वस्त जुने दराने कधीही होऊ नका!
3. लिंकच्या शेवटच्या बातम्या "मोबाईल डिव्हाइसेससाठी टॅरिफ संग्रह"
4. आर्किअल टॅरिफ योजनांच्या वास्तविकतेच्या प्रारंभावर क्लिक करा
5. आणि म्हणून 11 जुलै 2017 पासून प्रीपेड अर्काइव्ह टॅरिफ योजनांमध्ये बदलाची फाइल
गैर-स्थिर अशा संयोजन, शोधू नका? वेळोवेळी प्रतिसाद देण्यासाठी बीलाइनने जेथे दरवर्ती बदलाबद्दल माहिती मागितली आहे तिथे सरासरी ग्राहकाने असा अंदाज केला आहे का? हे यापुढे एक डुक्कर नाही. या कृतींमध्ये, पर्यवेक्षी अधिकार्यांना गुन्हेगारीच्या गुन्हाची चिन्हे दिसली पाहिजे, ज्याला फसवणूक म्हणून ओळखले जाते, परंतु आम्ही सर्वांना हे माहित आहे की आपण कोणत्या देशात राहतो
पुढे जा. आम्ही डाउनलोड केलेली फाइल. आम्ही अॅक्रोबॅट रीडरमध्ये उघडेल आणि काळजीपूर्वक फाइल गुणधर्म पहा.
एक स्रोत