Priekšvēsturīte. Man bija lieliska likme: viss 1000 ir arhivēts no 2015. gada. Es paņēmu to absolūtam neierobežotam 4G internetam un iespēju bez maksas dalīties internetā ar vēl divām SIM kartēm. Galu galā, ja bezgalība ir sadalīta trīs, tad visi saņems bezgalību, vai ne? Lieli minūšu un SMS iepakojumi mani neuztraucās. Es cerēju, ka līdz brīdim, kad pārvietojas uz privātmāju, ir maz ticams, ka palaist no vadu interneta, būs pārliecināts, ka, un man nav nepieciešams valkāt, meklējot ērtu, ātru un lētu internetu. Pagaidiet gaišo pusi?
Pirms dažām dienām es nejauši atklāju dīvainu lietu manā personīgajā kontā: 30GB satiksmes ierobežojums pēkšņi bija ierobežots mans neierobežots arhīva tarifs, un šis limits pēkšņi bija izsmelts, lai gan solītais ātruma ierobežojums es nejūtos (Beeline Izmaiņas trikiem trikiem un vienkārši nebija laika veikt labojumus diving. Bremzes sākās tikai nākamajā dienā).
Un "internets visiem" pakalpojums tagad nav pieejams arī. Vairāk interneta nedarīs :(
Es pagriezos uz tālruni, kur es biju informēts par prieku ziņām, ka:
- Tikai vakar (07/11/2017) Beeline vienpusēji mainīja tarifu nosacījumus.
- Jā, viņiem bija jānosūta SMS ar brīdinājumu, bet netika nosūtīti. Tas notiek, cho. Pieteikumu lietojumprogrammu izdots. Viņi to izdomā. Bet tomēr mēs nemainīsim tarifu.
- BEELINE saskaņā ar līguma noteikumiem, kas vienmēr novieto ziņas savā tīmekļa vietnē 10 dienas pirms tarifa izmaiņām. Bet četri (4 !!!) Četri Bilayne zvanu centra operatori nekad nevarēja atrast šīs ziņas vietnē.
Es neesmu naivi un skaidri saprotam manas izredzes uzzināt ar tehniskā atbalsta pirmās līnijas meitenēm: tie ir tuvu nullei. Tur viņi strādā saskaņā ar standarta Brīviem un nevar atšķirties no instrukcijām vai IoT. Pat ja ir acīmredzams, ka ir kāda veida Gvinejas instrukcijas, tas joprojām būs jūsu pašu.
Tāpēc sāka sagatavoties. Lai sāktu ar, viņš devās uz dažiem pozitīviem tiesas lēmumiem, ka viņš iedvesmoja mani nedaudz. Pārskatīt līgumu, vairākus likumus un noteikumus un sāka rīkoties. Paralēli Troll CoLine savā Facebook
Es vēlos teikt, ka tagad man izdodas runāt ar collier, tikai zvanot katru reizi ar jauno numuru. Viņi pievieno man melno sarakstu ar bezgalīgu cerību uz operatora atbildi. To var redzēt, es esmu stipri ar viņiem
Running priekšu teiks, ka tie, kas skāra nākamo tarifu vilni, ir jāsteidzas. Ir tikai 15 dienas no brīža, kad mainās tarifu, lai pieņemtu izšķirošu rīcību. Nedēļas no viņiem jau ir pagājušas. Tomēr Lezeka ir viens ... bet par visu kārtībā
Apdomēsim, kāda ir biškopība rada un uz kāda pamata.
Atveriet atsauci
tā Abonenta direktorija - noteikumu kopums un nosacījumi, kas regulē saikni starp telekomunikāciju operatoru un abonentu
Vispirms mēs definēsim, ko līgums starp Bilayinu un abonentu.
Lejupielādējiet sakaru pakalpojumu līguma dokumentu Blanc 02
Mēs lasām:
Līguma tukšums, laukakmeņu komunikācijas pakalpojumu sniegšanas nosacījumi, nosacījumi, kas pieņemti saskaņā ar publiskā piedāvājuma līgumu, Komunikācijas pakalpojumu līgums "BEELINE", tarifu plāns, telemātikas lietošanas noteikumi Pakalpojumi un pārraides pakalpojumi ir vienots vienošanās par biškopības pakalpojumu sniegšanu.
Tātad, tarifu plāns un līguma maiņas kārtība ir līguma neatņemama sastāvdaļa starp Bilayin un abonentu. Tāpēc šeit ir rakstīts, un mēs to sekosim precīzi un skaidri. Nu, ko par? Ja pats Beeline nevēlas ievērot savus noteikumus un savu līgumu, tad mēs esam, abonentiem ir vienkārši pienākums parādīt viņam, ka mēs esam labāk un likumpārkāpumi. Vieglāk būs aizstāvēt savas tiesības tiesā.
Ko vēl mums vajag? Tas ir labi: mums ir nepieciešams, lai uzzinātu, ko var un būtu jāvadās ar Beeline, mainot tarifus. Un mēs atceramies, ka tarifs ir neatņemama līguma sastāvdaļa!
Mēs lasām dokumentu Līguma maiņas kārtība sakaru pakalpojumu sniegšanai "BEELINE":
[...] Operatoram ir tiesības piedāvāt izmaiņas nosacījumiem un līgumu saskaņā ar noteikumiem, lai nosūtītu attiecīgo priekšlikumu abonentu, izvietojot attiecīgo informāciju par operatora tīmekļa vietni.
Nu jā. Es varu arī piedāvāt biline jebko, viss ir godīgs šeit. Ļaujiet viņam ieteikt. Bet es varu nepiekrist, vai ne? Let's Lasīt tālāk:
Abonenta rīcība, kuru abonents pauž piekrišanu ierosinātajām izmaiņām nosacījumos un līgumā (nolīgums ir izteikts ar visu šo darbību kopumu):
1. operatora izpratne 15 dienu laikā no dienas, kad paziņots par abonenta izmaiņām un līguma līgumu, pieņemot attiecīgās izmaiņas;
2. Pakalpojumu apmērs saskaņā ar līgumu par mainītajiem nosacījumiem;
3. Nelietojiet savas tiesības, kas paredzētas 2.3. Punktā. Līgumi;
4. veikt citas darbības, ko operators norādīs priekšlikumā, lai mainītu līguma noteikumus.
Tātad, beeline piedāvāja mainīt tarifu. Ja es piekrītu, man ir jāizpilda visi 4 no šīm darbībām:
1. Nesrakstiet rakstisku atteikumu (un es rakstīju)
2. Maksājiet par pakalpojumiem ar jauno likmi (es vēl neesmu samaksājis)
3. Līguma 2.3. Punktā ir norādīts, kā izbeigt līgumu par abonenta iniciatīvu (labi, es vēl neesmu izbeigts, jo tas ir svēts, ka patiesība ir manā pusē)
4. Un nekas nav norādīts, lai gan tas varētu būt spiests, piemēram, sazināties - tas būs no tā. Viņš slēpa paziņojumu par tarifu izmaiņām, lai četri no viņa paša darbinieka nevarētu atrast! Tur jūs vēlaties rakstīt varētu būt. Es domāju, ka es parasti esmu vienīgais, kurš lasa šos dokumentus no abonentiem.
Tātad, lai nepiekristu tarifa maiņai pēc Biznesa iniciatīvas, pietiekami Neveiciet B viens no iepriekš minētajiem vienumiem. Piemēram, uzrakstiet atteikumu veikt izmaiņas tarifā un dot Beeline birojam.
Tātad, mēs sapratām, ka tarifu plāns un līguma maiņas kārtība ir līguma neatņemama sastāvdaļa starp bugeline un abonentu.
Vai arī var iegādāties tarifu apstākļus? Kādos likumos šajos gadījumos viņš parasti jāvadās?
Saskaņā ar līguma noteikumiem Beeline likmes var mainīt saskaņā ar 3.2. Punkta 1. apakšpunktu. Būvniecības pakalpojumu sniegšanas nosacījumi un obligāti paziņo abonentiem par to izveidoto Krievijas Federācijas valdības dekrēts 09.12.2014 №1342 "Par telefona pakalpojumu sniegšanas kārtību" jēdziens - 10 dienas pirms apgalvotā tulkojuma jaunajam tarifam.
Un šeit biline, blisteris iznāca, ko es neesmu priecīgs!
Kopumā vienīgais pārstāvis Bilain, kurš varēja atrast jaunumus par gaidāmo izmaiņām tarifu, ir tā, kas sazinās ar abonentiem un reklāmām Facebook. Mēs spire ar rokām šo crooks ir palielinājies informāciju par izmaiņām tarifu:
1. Lasiet jaunumus jau februārī
2. Mēs skatāmies uz ziņām "vairāk iespēju ar tarifiem un biškopības iespējām
Nu, jā, Bilayna ir vairāk iespēju, lai būtu naivi abonenti un samazināt mīklu ar jauniem tarifiem un iespējām. Galu galā, tas ir labāks, ērtāk un lētāki vecie tarifi nekad nav kļuvuši!
3. Motēt ziņas līdz beigām saiti "Arhīvs tarifu mobilajām ierīcēm"
4. Noklikšķiniet uz arhīvu tarifu plānu aktualizācijas sākuma
5. Un līdz ar to arī priekšapmaksas arhīvu tarifu plānu izmaiņas no 2017. gada 11. jūlija
Nav stabila šāda kombinācija, neatrodiet? Vai vidējais abonents pats var uzminēt, kur Beeline ir meklējis informāciju par izmaiņām tarifos, lai reaģētu laikā? Tas vairs nav tikai cūka. Šajās darbībās uzraudzības iestādēm būtu jāskatās noziedzīga nodarījuma pazīmes, kas pazīstams kā krāpšana, bet mēs visi zinām, kurā valstī mēs dzīvojam
Uz priekšu. Failu mēs lejupielādējām. Mēs atvērsim Acrobat lasītājā un uzmanīgi skatīsiet faila rekvizītus:
Avots