Билиннен алынған жылжымалы заңсыздық: қалай күресуге болады? Нұсқау

Anonim

Тарих. Менде керемет баға болды: 1000-ға жеткен барлық нәрсе 2015 жылдан бастап мұрағатталған. Мен оны абсолютті 4G интернет және Интернетті басқа екі SIM картамен бөлісуге мүмкіндік алдым. Егер шексіздік үшке бөлінсе, онда бәрі шексіздікке ие болады, дұрыс па? Минут пен SMS көп пакеттері маған мүлдем алаңдамады. Жеке үйге көшу кезінде мен сымды Интернеттен шығу екіталай, сенімді қабылдауға қабілетсіз, сондықтан ыңғайлы, тез және арзан Интернетті іздеуде киюдің қажеті жоқ. Жарқын жағын күтіңіз бе?

Билиннен алынған жылжымалы заңсыздық: қалай күресуге болады? Нұсқау

Бірнеше күн бұрын мен кездейсоқ жеке есепшотымнан біртүрлі нәрсе таба аламын: 30 ГБ-трафиктен шектеулер менің шектеусіз архивтік тарифтерім болды, ал мен күтпеген жағдайда кенеттен шаршадым, бірақ мен өзімді сезінбедім (Beeline) трюктардың тәсілдеріне өзгерістер енгізді және жай ғана түзетулер жоқ. Тежегіштер келесі күні ғана басталды).

Ал «Интернет», сонымен қатар қазір қол жетімді емес. Қосымша Интернет бөліспейді :(

Билиннен алынған жылжымалы заңсыздық: қалай күресуге болады? Нұсқау

Мен ондай сенім телефонына жүгіндім, онда маған қуанышты жаңалықтардан гөрі:

- Кеше ғана (07/11/2017) Beeline тарифтік шарттарын біржақты өзгертті.

- Иә, олар ескертулермен SMS жіберуге мәжбүр болды, бірақ жіберілмеді. Бұл болады, jo. Өтінімдерді өтініш беру. Олар оны анықтайды. Бірақ, бірақ біз тарифті өзгертпейміз.

- келісімшарт бойынша Beeline, оның веб-сайтында жаңалықтар тарифтің өзгеруіне дейін 10 күн бұрын жаңалықтар. Бірақ төрт (4 !!!) Билайна байланыс орталығының төрт операторы бұл жаңалықты сайтта ешқашан таба алмады.

Мен ақымақ емеспін және менің бірінші техникалық қолдаудың бірінші жолындағы қыздармен танысып, олар нөлге жақынмын. Онда олар стандартты бриктерге сәйкес жұмыс істейді және нұсқаулардан немесе iot-тан ауытқу мүмкін емес. Гвинеяның бірнеше нұсқасы бар екені анық, ол әлі де өзіңізде болады.

Сондықтан дайындала бастады. Бастау үшін ол бірнеше жағымды сот шешімдеріне кірді, ол мені біраз рухтандырды. Келісімшартты, бірнеше заңдар мен ережелерді қайта оқып, әрекет ете бастады. Параллельде, өзінің Facebook-те Troll Beeline

Айта айтқым келеді, енді мен коллайемен сөйлесе аламын, тек жаңа нөмірмен қоңырау шала аласыз. Олар маған қара тізімді оператордың жауабын шексіз күтумен қосады. Оны көруге болады, мен олармен қатты күшейемін 

Алға қарай жүгіру тарифтік өзгерістердің келесі толқынына соққы бергендер асығуымыз керек дейді. Шешуші әрекетті қабылдау үшін тарифті өзгерткен сәттен бастап 15 күн ғана бар. Олардың апталығы өтті. Алайда, Лазека - бұл бір ... бірақ бәрі туралы

Beeline не істейтінін және қандай негізде екенін анықтайық.

Анықтама ашейік

ол Абоненттің анықтамалығы - Telecom операторы Beeline және Абонент арасындағы қатынасты реттейтін ережелер мен жағдайлар жиынтығы

Бастау үшін біз Билайин мен Абонент арасында қандай келісімшартты анықтаймыз.

Байланыс қызметі туралы шарт кітабын жүктеу 02

Біз оқимыз:

Келісімшарттың бланкісі, тастардың байланыс қызметтерін, қоғамдық ұсыныс келісімшартымен қабылданған шарттар, «Beeline», тарифтік қызметтер шарты, Телематиканы қолдану ережелері Қызметтер және беру қызметтері - Beeline қызметтерін көрсету туралы бір келісім.

Сонымен, тарифтік жоспар және келісім-шартты өзгерту тәртібі Билайин мен Абонент арасындағы келісімшарттың ажырамас бөлігі болып табылады. Осылайша ол осында жазылған және біз мұны дәл және нақты қадағалаймыз. Ал, ше? Егер Beeline-дің өзі өз ережелеріне және өз шартты сақтағысы келмесе, онда біз абоненттерге өзіміздің жақсырақ және заңгер екенімізді көрсетуге міндетті. Оның құқықтарын сотта қорғау оңайырақ болады.

Бізге тағы не керек? Дұрыс: Тарифтерді өзгерту кезінде біз Beeline-ді не және басшылыққа алу керек екенін білуіміз керек. Біз тарифтің келісімшарттың ажырамас бөлігі екенін ұмытпаймыз!

Құжатты оқимыз «Beeline» байланыс қызметтерін көрсету туралы шартты өзгерту тәртібі:

[...] операторы Ережеге және келісім-шартқа, сондай-ақ тиісті ұсыныстарды Оператордың веб-сайтында орналастыру арқылы тиісті ұсыныстарды жіберу ережелеріне өзгертулер енгізуге құқылы.

Әрине. Мен сондай-ақ Билинді ұсына аламын, мұнда бәрі адал. Оны ұсынсын. Бірақ мен келісе аламын, дұрыс па? Әрі қарай оқысайық:

Абоненттің іс-әрекеті, оның әрекеті, ол үшін комиссия шарттар мен шарттардағы ұсынылған өзгерістерге келісім береді (келісім осы әрекеттер жиынтығымен көрсетілген):

1. Операторды Абоненттің өзгерістері мен келісімшарт туралы келісімі туралы 15 күн ішінде түсіну;

2. өзгертілген шарттар бойынша келісімшарт бойынша қызметтерді төлеу;

3. 2.3-тармақта көзделген құқықтарыңызды пайдаланбаңыз. Келісімшарттар;

4. Оператор келісімшарттың шарттарын өзгерту туралы ұсыныста көрсететін басқа да әрекеттерді жасау.

Сонымен, Beeline тарифті өзгертуді ұсынды. Егер мен келіссем, мен осы акциялардың барлығын орындауым керек:

1. Жазбаша бас тартуды жазмаңыз (және мен жаздым)

2. Қызметтерге жаңа мөлшерлеме төлеу (мен әлі төлемегенім үшін)

3. Шарттың 2.3-тармағында, Абоненттің бастамасы бойынша шартты қалай тоқтату керек (мен әлі тоқтатылған жоқ, мен әлі тоқтатылған емеспін, өйткені қасиетті, өйткені бұл шындықтың менің жағымда)

4. Ал біз мұны білдірмеді және мұны көрсетпеді, мысалы, мәжбүрлеп, байланысу үшін, ол одан шығады. Ол өзінің төртеуі таба алмайтындай етіп тарифтердің өзгеруі туралы хабарлама алады! Онда сіз жазғыңыз келеді. Менің ойымша, мен әдетте абоненттерден осы құжаттарды оқыған жалғыз адаммын деп ойлаймын.

Сонымен, Beeline бастамасы бойынша тарифтің өзгеруімен келіспеу үшін, жеткілікті Орындамаңыз B Жоғарыдағы элементтердің бірі. Мысалы, тарифке өзгерістер енгізу және кеңсеге Beeline әкелуден бас тарту туралы жазыңыз.

Сонымен, біз тарифтік жоспар мен келісімшартты өзгерту тәртібі Beeline мен Абонент арасындағы келісімшарттың ажырамас бөлігі болып табылатындығын түсіндік.

Немесе Beeline әдетте тарифтік шарттарды өзгерте ала ма? Бұл жағдайларда ол қандай заңдылықтарды басшылыққа алуы керек?

Шарттың талаптарына сәйкес Beeline тарифтері 3.2-тармақтың 1-тармағына сәйкес өзгертілуі мүмкін. Beeline байланыс қызметтерін көрсету шарттары, және ол туралы абоненттерге міндетті түрде белгіленген кезде ескертеді Ресей Федерациясы Үкіметінің 2010 жылғы 9 желтоқсандағы №1342 қаулысы «Телефон қызметін ұсыну тәртібі туралы» Термин - 10 күн ішінде болжалды аударма жаңа тарифке дейін.

Міне, биалин, блистер шықты, ол маған қуаныштымын!

Тұтастай алғанда, Біленнің жалғыз өкілі, алдағы тарифтің өзгеруі туралы жаңалықтарды таба алдық, ол Facebook-те абоненттермен және жарнамалармен байланысады. Біз осы алаяқтардың қолымен бізді қолдарымыз тарифтің өзгеруі туралы ақпарат алды:

1. Ақпанға арналған жаңалықтарды оқыңыз

2. Біз жаңалықтарға «Тарифтермен және Beeline нұсқаларымен көбірек мүмкіндіктер іздейміз

Иә, Иә, Билайнада аңқауірдің абоненттері бар және қамырды жаңа тарифтер мен опциялармен кесіп тастайтын көптеген мүмкіндіктер бар. Өйткені, бұл жақсы, ыңғайлы және арзан тарифтер ешқашан болмайды!

3. «Мобильді құрылғыларға тарифтер мұрағаты» сілтемесіне арналған жаңалықтар

4. Мұрағаттық тарифтік жоспарлардың актуализациясының басталуын басыңыз

5. Осылайша, алдын ала төленген архивтік тарифтік жоспарлардың 2017 жылғы 11 шілдедегі өзгерістері

Тұрақты емес осындай комбинация, таба алмайсыз ба? Абоненттің орташа деңгейі Beeline қай жерде жауап беру үшін тарифтердің өзгеруі туралы ақпаратты қалай іздегенін біле ала ма? Бұл енді шошқа емес. Осы әрекеттерде, бақылау органдары алаяқтық деген атпен танымал қылмыстық құқық бұзушылық белгілерін көруге мәжбүр болады, бірақ біз бәріміз білеміз, қай елде өмір сүреміз

Ілгері жүру. Біз жүктелген файл. Біз Acrobat Reader бағдарламасында ашамыз және файлдық қасиеттерді мұқият көреміз:

Билиннен алынған жылжымалы заңсыздық: қалай күресуге болады? Нұсқау

Көзі

Ары қарай оқу