Mobile Lawlessness frá Biline: Hvernig á að takast á við? Kennsla.

Anonim

Prehistory. Ég átti frábært hlutfall: Allt fyrir 1000 er geymd frá 2015. Ég tók það fyrir alger ótakmarkaðan 4G internetið og tækifæri til að deila internetinu með öðrum tveimur SIM-kortum ókeypis. Eftir allt saman, ef óendanleiki er skipt í þrjá, þá munu allir fá óendanleika, ekki satt? Stórir pakkar af mínútum og SMS hafði ekki áhyggjur af mér algerlega. Ég var að vonast til þess að þegar hann flutti í einka hús, er ólíklegt að hlaupa út úr hlerunarbúnaði, það verður fullviss um að taka og ég þarf ekki að vera í leit að þægilegum, hratt og ódýrt internetið. Bíddu eftir björtu hliðinni?

Mobile Lawlessness frá Biline: Hvernig á að takast á við? Kennsla.

Fyrir nokkrum dögum uppgötvaði ég óvart undarlega hlut í persónulegum reikningi mínum: Takmarkanir á 30GB umferð var skyndilega takmörk á ótakmarkaðan skjalagjaldskrá, og þessi mörk voru skyndilega þreyttir, þó að fyrirheitna hraða takmörk sem ég vissi ekki (beeline gerði breytingar á bragðarefur bragðarefur og einfaldlega ekki tíma til að gera breytingar á að bleyti. Bremsurnar byrjuðu aðeins næsta dag).

Og "internetið til allra" þjónustu er nú ekki tiltæk. Meira Internet mun ekki deila :(

Mobile Lawlessness frá Biline: Hvernig á að takast á við? Kennsla.

Ég sneri sér að heitinu þar sem ég var upplýst en gleðilegir fréttir sem:

- Bara í gær (07/11/2017) breytti beeline einhliða gjaldskrárskilyrðum.

- Já, þeir þurftu að senda SMS með viðvörun, en voru ekki sendar. Það gerist, CHO. Forrit Umsókn útgefin. Þeir munu reikna það út. En samt munum við ekki breyta gjaldskrá.

- Beeline samkvæmt skilmálum samningsins endilega staði fréttir á heimasíðu sinni 10 dögum fyrir breytinguna á gjaldskrá. En fjórir (4 !!!) Fjórir rekstraraðilar Bilayne Call Center gat aldrei fundið þessar fréttir á vefsvæðinu.

Ég er ekki barnaleg og skilur greinilega líkurnar á að vita með stelpunum í fyrstu línu tæknilegrar stuðnings: þau eru nálægt núlli. Þar vinna þau samkvæmt venjulegum BRIF og geta ekki vikið frá leiðbeiningunum eða IOT. Jafnvel þótt það sé augljóst að það er einhvers konar leiðbeiningar um Gíneu, mun það enn vera á eigin spýtur.

Því byrjaði að undirbúa. Til að byrja með fór hann í nokkrar jákvæðar dómsákvarðanir sem hann hvatti mig nokkuð. Endurskoðaðu samninginn, nokkur lög og reglur og byrjaði að starfa. Samhliða, Troll Beeline í Facebook hans

Mig langar að segja að nú get ég talað við Collier, aðeins með því að hringja í hvert sinn með nýju númerinu. Þeir bæta við mér svartan lista með óendanlega væntingar viðbrögð rekstraraðila. Það má sjá, ég er mjög með þeim 

Running áfram mun segja að þeir sem náðu næsta bylgju gjaldskrárbreytinga þurfa að drífa. Það er aðeins 15 dagar frá því augnabliki að breyta gjaldskrá til að samþykkja afgerandi aðgerð. Viku af þeim hefur þegar liðið. Það er hins vegar Lazeka einn ... en um allt í röð

Við skulum reikna út hvað beeline er að búa til og á hvaða grundvelli.

Við skulum opna tilvísun

það Skrá yfir áskrifanda - Reglur og skilyrði sem stjórna sambandi milli fjarskiptatækisins Beeline og áskrifandi

Til að byrja með munum við skilgreina hvaða samningur milli Bilayin og áskrifanda.

Sækja skjalið í samskiptatækni sáttmálanum blanc 02

Við lesum:

Eyða samningnum, skilyrðin fyrir veitingu samskiptaþjónustu Björgar, skilyrðin sem samþykktar eru samkvæmt samningi um almenna tilboð, málsmeðferð við breytingu á samskiptatækni "Beeline", gjaldskrá, reglur um notkun fjarskipta Þjónusta og flutningsþjónusta er ein samningur um veitingu beeline þjónustu.

Svo er gjaldskrá áætlun og málsmeðferð við að breyta samningnum óaðskiljanlegur hluti samningsins milli Bilayin og áskrifanda. Svo er það skrifað hér og við munum fylgja þessu nákvæmlega og skýrt. Jæja, hvað um? Ef beeline sjálfur vill ekki vera í samræmi við eigin reglur og eigin sáttmála þess, þá erum við, áskrifendur eru einfaldlega skylt að sýna honum að við erum betri og lögbært. Því auðveldara verður það að verja réttindi sín fyrir dómi.

Hvað þurfum við meira? Það er rétt: Við þurfum að finna út hvað getur og ætti að vera stjórnað af beeline þegar þeir breytast gjaldskrá. Og við munum muna að gjaldskráin sé óaðskiljanlegur hluti samningsins!

Við lesum skjalið Málsmeðferð við að breyta samningnum um veitingu samskiptaþjónustu "Beeline":

[...] Flugrekandi hefur rétt til að bjóða upp á breytingar á skilyrðum og samningnum í samræmi við reglurnar til að senda áskrifanda viðeigandi tillagna með því að setja upp viðeigandi upplýsingar á heimasíðu rekstraraðila.

Nú já. Ég get líka boðið Biline nokkuð, allt er heiðarlegt hér. Láttu hann stinga upp á. En ég get ósammála, ekki satt? Við skulum lesa frekar:

Aðgerðir áskrifanda, framkvæmdastjórnarinnar, þar sem áskrifandi lýkur samþykki fyrirhugaðar breytingar á skilyrðum og samningi (samningurinn er gefinn upp af öllum þessum aðgerðum):

1. Skilningur á rekstraraðilanum innan 15 daga frá því að tilkynning um breytingar og samningssamning um áskrifanda frá samþykkt viðeigandi breytinga;

2. Greiðsla þjónustu samkvæmt samningnum um breyttar aðstæður;

3. Ekki nota réttindi þín sem kveðið er á um í lið 2.3. Samningar;

4. Gerðu aðrar aðgerðir sem rekstraraðilinn gefur til kynna í tillögu að breyta skilmálum samningsins.

Svo bauð beeline að breyta gjaldskrá. Ef ég er sammála, verð ég að uppfylla allar 4 af þessum aðgerðum:

1. Ekki skrifa skriflega synjun (og ég skrifaði)

2. Borga fyrir þjónustu á nýju hlutfalli (ég hef ekki greitt ennþá)

3. Í lið 2.3 í sáttmálanum er gefið til kynna hvernig á að segja upp samningnum um frumkvæði áskrifanda (vel, ég hef ekki enn sagt upp, því það er heilagt að trúa því að sannleikurinn sé á hliðinni)

4. Og beeline ekkert og benda ekki til þessa, þótt það gæti verið neydd til, til dæmis að hafa samband - það verður frá því. Hann horfði á tilkynningu um breytingar á gjaldskrá svo að fjórir eigin starfsmanns hans gætu ekki fundið! Þar viltu skrifa gæti verið. Ég held að ég sé almennt sá eini sem les þessi skjöl frá áskrifendum.

Svo, til þess að ekki sé sammála um breytingu á gjaldskrá á frumkvæði Beeline, nóg Ekki framkvæma B einn af ofangreindum hlutum. Til dæmis, skrifaðu synjun til að gera breytingar á gjaldskrá og koma með beeline á skrifstofuna.

Þannig að við reiknum út að gjaldskrá áætlun og málsmeðferð við að breyta samningnum er óaðskiljanlegur hluti af samningnum milli Beeline og áskrifanda.

Eða getur beeline breytir yfirleitt gjaldskráskilyrði? Hvaða lög ætti að vera almennt leiðsögn í þessum tilvikum?

Samkvæmt skilmálum samningsins er hægt að breyta beelinehraði í samræmi við 1. mgr. 3. mgr. Skilyrði fyrir veitingu beeline samskiptaþjónustu og endilega að tilkynna áskrifendum um það í stofnað Úrskurður ríkisstjórnar Rússlands 09.12.2014 №1342 "Um málsmeðferð við að veita símaþjónustu" orð - Í 10 daga fyrir meinta þýðingu til nýja gjaldskrárinnar.

Og hér Biline, þynnuna kom út, sem ég er ekki glaður!

Almennt er eini fulltrúi Bilain, sem gat fundið fréttirnar um komandi breyting á gjaldskrá, sá sem hefur samband við áskrifendur og auglýsingar á Facebook. Við spjótum með höndum þessara Crooks hafa verið teknar upp upplýsingar um breytingar á gjaldskrá:

1. Lesið fréttir fyrir þegar febrúar

2. Við skoðum fréttirnar "fleiri tækifæri með gjaldskrá og beeline valkosti

Jæja, já, Bilayna hefur fleiri tækifæri til að hafa barnaleg áskrifendur og skera deigið með nýjum gjaldskrá og valkostum. Eftir allt saman, það er betra, þægilegra og ódýrari gamla gjaldskrár aldrei verða!

3. Metate News til enda á tengilinn "Archive gjaldskrá fyrir farsíma"

4. Smelltu á upphaf uppbyggingar á reikningsskírteinum

5. Og þess vegna er skráin um breytinguna í fyrirframgreiddum skjalavörum frá 11. júlí 2017

Óákveðinn greinir í ensku óstöðug slík samsetning, finndu ekki? Mun meðaltali áskrifandi sjálfur geta giska á hvar Beeline hefur leitað upplýsinga um breytingar á gjaldskrá til að bregðast við í tíma? Þetta er ekki lengur bara svín. Í þessum aðgerðum þurftu eftirlitsyfirvöld að sjá merki um refsiverð brot, þekktur sem svik, en við vitum öll, í hvaða landi við búum

Gjörðu svo vel. Skrá sem við sóttum. Við munum opna í Acrobat Reader og sjá vandlega skrá eiginleika:

Mobile Lawlessness frá Biline: Hvernig á að takast á við? Kennsla.

Uppspretta

Lestu meira