Προϊστορία. Είχα ένα εξαιρετικό ποσοστό: τα πάντα για 1000 αρχειοθετούνται από το 2015. Το πήρα για το απόλυτο απεριόριστο internet 4G και την ευκαιρία να μοιραστώ το διαδίκτυο με άλλες δύο κάρτες SIM δωρεάν. Μετά από όλα, αν το άπειρο χωρίζεται σε τρία, τότε ο καθένας θα πάρει άπειρο, σωστά; Μεγάλα πακέτα λεπτών και SMS δεν με ανησυχούν απολύτως. Ήμουν ελπίζοντας ότι μέχρι τη στιγμή της μετακίνησης σε ένα ιδιωτικό σπίτι, είναι απίθανο να εξαντληθεί ένα ενσύρματο internet, θα υπάρξει μια αυτοπεποίθηση και δεν θα χρειαστεί να φορέσω σε αναζήτηση ενός βολικού, γρήγορου και φθηνού διαδικτύου. Περιμένετε για τη φωτεινή πλευρά;
Πριν από λίγες μέρες, ανακάλυψα κατά λάθος ένα παράξενο πράγμα στον προσωπικό μου λογαριασμό: ένας περιορισμός των 30GB κυκλοφορίας ήταν ξαφνικά ένα όριο για το απεριόριστο μου αρχειοειδές τιμολόγιο και το όριο αυτό ξαφνικά εξαντλήθηκε, αν και το υποσχόμενο όριο ταχύτητας δεν αισθάνθηκε (beeline έκανε αλλαγές στα κόλπα των κόλπων και απλά δεν είχε χρόνο να κάνει τις επεξεργασίες να επιβάλλει. Τα φρένα ξεκίνησαν μόνο την επόμενη μέρα).
Και η υπηρεσία "Διαδικτύου σε όλες" δεν είναι πλέον διαθέσιμη. Περισσότερο internet δεν θα μοιράζεται :(
Μετατράπηκα σε μια τηλεφωνική γραμμή όπου ήμουν ενημερωμένος από τις χαρούμενες ειδήσεις που:
- μόλις χθες (07/11/2017) η Beeline άλλαξε μονομερώς τις δασμολογικές συνθήκες.
- Ναι, έπρεπε να στείλουν ένα SMS με προειδοποίηση, αλλά δεν στάλθηκαν. Αυτό συμβαίνει, cho. Εφαρμογή αιτήσεων που εκδόθηκαν. Θα το καταλάβουν. Αλλά ακόμα, δεν θα αλλάξουμε το τιμολόγιο.
- Ο Beeline σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης επιβάλλει αναγκαστικά νέα στην ιστοσελίδα του 10 ημέρες πριν από την αλλαγή του τιμολογίου. Αλλά τέσσερις (4 !!!) Τέσσερις χειριστές του τηλεφωνικού κέντρου Bilayne ποτέ δεν θα μπορούσαν να βρουν αυτά τα νέα στον ιστότοπο.
Δεν είμαι αφελής και σαφώς καταλαβαίνω τις πιθανότητές μου να γνωρίζουμε με τα κορίτσια της πρώτης γραμμής τεχνικής υποστήριξης: είναι κοντά στο μηδέν. Εκεί λειτουργούν σύμφωνα με το πρότυπο BRFS και δεν μπορούν να αποκλίνουν από τις οδηγίες ή τις δηλαδή. Ακόμα κι αν είναι προφανές ότι υπάρχουν κάποιες οδηγίες της Γουινέας, θα εξακολουθεί να είναι μόνος σας.
Επομένως άρχισε να προετοιμάζει. Αρχικά, πήγε σε μερικές θετικές δικαστικές αποφάσεις που με ενέπνευσε κάπως. Να διαβάσετε ξανά τη σύμβαση, αρκετούς νόμους και κανονισμούς και άρχισαν να ενεργούν. Παράλληλα, ο Beeline Troll στο Facebook του
Θέλω να πω ότι τώρα καταφέρνω να μιλήσω με τον κολόρο, μόνο καλώντας κάθε φορά με τον νέο αριθμό. Προσθέτουν μαύρη λίστα με απεριόριστη προσδοκία της ανταπόκρισης του χειριστή. Μπορεί να δει, είμαι έντονα μαζί τους
Η εκτέλεση προς τα εμπρός θα πει ότι όσοι έπληξαν το επόμενο κύμα των δασμολογικών αλλαγών πρέπει να βιαστούν. Υπάρχουν μόνο 15 ημέρες από τη στιγμή της αλλαγής του τιμολογίου για την υιοθέτηση αποφασιστικής δράσης. Εβδομάδα από αυτούς έχουν ήδη περάσει. Υπάρχει, ωστόσο, το Lazeba είναι ένα ... αλλά για τα πάντα για να
Ας καταλάβουμε τι δημιουργεί το beeline και σε ποια βάση.
Ας ανοίξουμε μια αναφορά
το Κατάλογος του συνδρομητή - ένα σύνολο κανόνων και προϋποθέσεων που ρυθμίζουν τη σχέση μεταξύ της beeline του τηλεπικοινωνιακού φορέα και του συνδρομητή
Αρχικά, θα ορίσουμε τι συμβόλαιο μεταξύ Bilayin και του Συνδρομητή.
Κατεβάστε το έγγραφο της Συνθήκης Υπηρεσίας Επικοινωνίας Blanc 02
Διαβάζουμε:
Λευκά της σύμβασης, οι προϋποθέσεις για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας των ογκόλιθων, οι όροι που θεσπίζονται βάσει της σύμβασης δημόσιας προσφοράς, η διαδικασία αλλαγής της συνθήκης των υπηρεσιών επικοινωνιών "beeline", ένα δασμολογικό σχέδιο, οι κανόνες για τη χρήση της τηλεματικής Οι υπηρεσίες και οι υπηρεσίες μεταφοράς αποτελούν ενιαία συμφωνία σχετικά με την παροχή υπηρεσιών beeline.
Έτσι, το τιμολόγιο και η διαδικασία αλλαγής της σύμβασης αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης μεταξύ Bilayin και του Συνδρομητή. Έτσι γράφεται εδώ και θα ακολουθήσουμε αυτό το ακριβές και σαφώς. Λοιπόν, τι γίνεται; Εάν ο ίδιος ο Beeline δεν θέλει να συμμορφωθεί με τους δικούς του κανόνες και τη δική της Συνθήκη, τότε είμαστε, οι συνδρομητές είναι απλά υποχρεωμένοι να τον δείξουν ότι είμαστε καλύτεροι και νόμοι. Το ευκολότερο θα είναι η υπεράσπιση των δικαιωμάτων της στο δικαστήριο.
Τι άλλο χρειαζόμαστε? Αυτό είναι σωστό: πρέπει να μάθουμε τι μπορεί και πρέπει να καθοδηγείται από το beeline κατά την αλλαγή των τιμολογίων. Και θυμόμαστε ότι το τιμολόγιο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης!
Διαβάζουμε το έγγραφο Τη διαδικασία αλλαγής της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας "beeline":
Ο αερομεταφορέας [...] έχει το δικαίωμα να προσφέρει αλλαγές στους όρους και μια σύμβαση σύμφωνα με τους κανόνες που αποστέλλει τον συνδρομητή των σχετικών προτάσεων μέσω της τοποθέτησης σχετικών πληροφοριών στον ιστότοπο του φορέα εκμετάλλευσης.
Λοιπον ναι. Μπορώ επίσης να προσφέρω οτιδήποτε άλλο, όλα είναι ειλικρινείς εδώ. Αφήστε τον να προτείνει. Αλλά μπορώ να διαφωνήσω, σωστά; Ας διαβάσουμε περαιτέρω:
Οι δράσεις του Συνδρομητή, η Επιτροπή της οποίας ο συνδρομητής εκφράζει τη συγκατάθεσή τους στις προτεινόμενες αλλαγές στους όρους και τη σύμβαση (συμφωνία εκφράζεται από το σύνολο όλων αυτών των δράσεων):
1. Κατανόηση του φορέα εκμετάλλευσης εντός 15 ημερών από την κοινοποίηση των αλλαγών και της σύμβασης σύμβασης του συνδρομητή από την υιοθέτηση σχετικών αλλαγών.
2. Πληρωμή των υπηρεσιών βάσει της σύμβασης με τις μεταβαλλόμενες συνθήκες ·
3. Μην χρησιμοποιείτε τα δικαιώματά σας που προβλέπονται στην παράγραφο 2.3. Συμβάσεις ·
4. Κάνοντας άλλες δράσεις που ο φορέας εκμετάλλευσης θα αναφέρει σε πρόταση να αλλάξει τους όρους της σύμβασης.
Έτσι, ο Beeline προσφέρθηκε να αλλάξει το τιμολόγιο. Εάν συμφωνώ, πρέπει να εκπληρώσω και τις 4 από αυτές τις ενέργειες:
1. Μην γράφετε μια γραπτή άρνηση (και έγραψα)
2. Πληρώστε για υπηρεσίες στο νέο ποσοστό (δεν έχω πληρώσει ακόμα)
3. Στην παράγραφο 2.3 της Συνθήκης, αναφέρεται πώς να καταγγείλω τη σύμβαση με πρωτοβουλία του Συνδρομητή (Λοιπόν, δεν έχω ακόμα τερματιστεί, επειδή είναι άγιος πιστεύει ότι η αλήθεια είναι στην πλευρά μου)
4. Και δεν το έδειξε τίποτα και δεν το έδειξε, αν και θα μπορούσε να αναγκαστεί, για παράδειγμα, να έρθει σε επαφή - θα είναι από αυτό. Κλείστε την κοινοποίηση της αλλαγής των τιμολογίων, ώστε να μην βρουν τέσσερις του δικούς του υπάλληλου! Εκεί θέλετε να γράψετε θα μπορούσε να είναι. Νομίζω ότι είμαι γενικά ο μόνος που διαβάζει αυτά τα έγγραφα από τους συνδρομητές.
Έτσι, για να μην συμφωνήσουμε με την αλλαγή του τιμολογίου με πρωτοβουλία του beeline, αρκετά Μην εκτελείτε Β ένα από τα παραπάνω στοιχεία. Για παράδειγμα, γράψτε μια άρνηση για να κάνετε αλλαγές στο τιμολόγιο και να φέρετε το beeline στο γραφείο.
Έτσι, καταλάβαμε ότι το σχέδιο τιμολογίου και η διαδικασία αλλαγής της σύμβασης αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης μεταξύ της BEEELINE και του συνδρομητή.
Ή μπορεί να αλλάξει γενικά οι δασμολογικές συνθήκες; Τι νόμους πρέπει γενικά να καθοδηγείται σε αυτές τις περιπτώσεις;
Σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης, τα ποσοστά beeline μπορούν να τροποποιηθούν σύμφωνα με το εδάφιο 1 της παραγράφου 3.2. Τις προϋποθέσεις για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας beeline και αναγκαστικά ειδοποιώντας τους συνδρομητές γι 'αυτό στο καθιερωμένο Διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 09.12.2014 №1342 "σχετικά με τη διαδικασία παροχής τηλεφωνικών υπηρεσιών" όρος - Για 10 ημέρες πριν από την υποτιθέμενη μετάφραση στο νέο τιμολόγιο.
Και εδώ η Biline, η κυψέλη βγήκε, που δεν χαίρομαι!
Σε γενικές γραμμές, ο μόνος εκπρόσωπος του Bilain, ο οποίος μπόρεσε να βρει τις ειδήσεις σχετικά με την επερχόμενη αλλαγή του τιμολογίου είναι ότι ο άνθρωπος που επικοινωνεί με τους συνδρομητές και τις διαφημίσεις στο Facebook. Σταχτά από τα χέρια αυτών των απατεώνων έχουν λάβει πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή του τιμολογίου:
1. Διαβάστε τα νέα για ήδη τον Φεβρουάριο
2. Εξετάζουμε τις ειδήσεις "Περισσότερες ευκαιρίες με τις επιλογές τιμολογίων και των beeline
Λοιπόν, ναι, η Bilayna έχει περισσότερες ευκαιρίες να έχει αφελείς συνδρομητές και να κόψει τη ζύμη με νέα τιμολόγια και επιλογές. Μετά από όλα, είναι καλύτερα, πιο βολικά και φθηνότερα παλιά τιμολόγια που δεν γίνονται ποτέ!
3. Motate News στο τέλος του συνδέσμου "Αρχείο τιμολογίων για κινητές συσκευές"
4. Κάντε κλικ στην έναρξη της πραγματοποίησης των σχεδίων αρχειακών τιμολογίων
5. Και εξ ου και ο φάκελος της αλλαγής των προπληρωμένων αρχειακών δασμών από τις 11 Ιουλίου 2017
Μη σταθερό τέτοιο συνδυασμό, μην βρείτε; Ο ίδιος ο μέσος συνδρομητής μπορεί να μαντέψει πού η Beeline έχει επιδιώξει πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή των τιμολογίων για να απαντήσει εγκαίρως; Αυτό δεν είναι πλέον μόνο ένας χοίρος. Σε αυτές τις δράσεις, οι εποπτικές αρχές θα πρέπει να δουν σημάδια ποινικού αδικήματος, γνωστού ως απάτης, αλλά όλοι γνωρίζουμε, σε ποια χώρα ζούμε
Προχώρα. Αρχείο κατεβάσαμε. Θα ανοίξουμε στο Acrobat Reader και θα δούμε προσεκτικά τις ιδιότητες του αρχείου:
Μια πηγή