Mobile Gesetzlosigkeit von Biline: Wie man umgeht? Anweisung

Anonim

Vorgeschichte. Ich hatte eine ausgezeichnete Rate: Alles für 1000 ist von 2015 archiviert. Ich nahm es für das absolute unbegrenzte 4G-Internet und die Gelegenheit, das Internet mit weiteren beiden SIM-Karten kostenlos zu teilen. Wenn die Unendlichkeit in drei unterteilt ist, wird jeder unendlich, richtig? Große Packungen von Minuten und SMS haben mich nicht absolut sorgen. Ich hatte gehofft, dass es, dass es unwahrscheinlich, dass es unwahrscheinlich ist, dass es unwahrscheinlich ist, dass es unwahrscheinlich ist, dass es unwahrscheinlich ist, dass es aus einem kabelgebundenen Internet ausgegangen ist. Warten Sie auf die helle Seite?

Mobile Gesetzlosigkeit von Biline: Wie man umgeht? Anweisung

Vor ein paar Tagen entdeckte ich versehentlich eine seltsame Sache auf meinem persönlichen Konto: Eine Einschränkung von 30 GB Verkehr war plötzlich ein Limit für meinen unbegrenzten Archivtarif, und dieses Limit war plötzlich erschöpft, obwohl die versprochene Geschwindigkeitsgrenze, die ich nicht fühlte Änderungen an den Tricks der Tricks vorgenommen und hatte einfach keine Zeit, um Änderungen vorzubereiten. Die Bremsen begannen nur am nächsten Tag).

Und das "Internet an den gesamten Dienst" ist jetzt auch nicht verfügbar. Mehr Internet wird nicht teilen :(

Mobile Gesetzlosigkeit von Biline: Wie man umgeht? Anweisung

Ich wandte sich an eine Hotline, in der ich informiert wurde als die freudigen Nachrichten, die:

- Nur gestern (07/11/2017) hat die Tarifbedingungen einseitig verändert.

- Ja, sie mussten ein SMS mit einer Warnung schicken, wurden aber nicht gesendet. Es passiert, cho. Anwendungsanwendung erteilt. Sie werden es herausfinden. Aber trotzdem werden wir den Tarif nicht ändern.

- Begine nach den Vertragsbedingungen platziert notwendigerweise Nachrichten auf seiner Website 10 Tage vor der Änderung des Tarifs. Aber vier (4 !!!) vier Betreiber des Bilayne Call Center konnten diese Nachricht nie auf der Website finden.

Ich bin nicht naiv und verstehe eindeutig meine Chancen, mit den Mädchen der ersten Linie technischer Unterstützung zu wissen: Sie sind nahe an Null. Dort arbeiten sie nach Standardbrifs und können nicht von den Anweisungen oder IOT abweichen können. Auch wenn es offensichtlich ist, dass es einige Guinea-Anweisungen gibt, wird es immer noch alleine sein.

Begann sich daher vorzubereiten. Zunächst ging er in ein paar positive Gerichtsentscheidungen, die er mich etwas inspirierte. Lesen Sie den Vertrag erneut, mehrere Gesetze und Vorschriften und begannen, zu handeln. In Parallel, Troll-Beeline in seinem Facebook

Ich möchte sagen, dass ich jetzt schaffe, nur mit dem Collier sprechen, indem ich jedes Mal mit der neuen Nummer anruft. Sie fügen mich mit einer unendlichen Erwartung der Antwort des Bedieners hinzu. Es ist zu sehen, ich bin stark mit ihnen 

Das Laufen vorwärts wird sagen, dass diejenigen, die die nächste Welle der Tarifänderungen treffen, sich beeilen müssen. Es gibt nur 15 Tage ab dem Moment, um den Tarif für die Annahme entscheidender Aktion zu ändern. Die Woche von ihnen ist bereits bestanden. Es gibt jedoch, dass Lazeka eins ist ... aber über alles in Ordnung

Lassen Sie uns herausfinden, was die Beeline erstellt und auf welcher Basis.

Lass uns eine Referenz öffnen

Das Verzeichnis des Abonnenten - ein Satz von Regeln und Bedingungen, die die Beziehung zwischen dem Telekommunikationsbetreiber und dem Teilnehmer regulieren

Zunächst werden wir feststellen, was ein Vertrag zwischen Bilayin und dem Abonnenten ist.

Laden Sie das Dokument des Kommunikationsdienstvertrags Blanc 02 herunter

Wir lesen:

Leerzeichen des Vertrags, die Bedingungen für die Bereitstellung von Foulters-Kommunikationsdiensten, die im Rahmen des öffentlichen Angebots erlassenen Bedingungen, das Verfahren zur Veränderung des Vertrags der Kommunikationsdienste "Beeline", einem Tarifplan, die Regeln für die Nutzung der Telematik Dienstleistungen und Übertragungsdienste sind ein einziges Abkommen über die Bereitstellung von Beeline Services.

Der Tarifplan und das Verfahren zur Veränderung des Vertrags sind also ein wesentlicher Bestandteil des Vertrags zwischen Bilayin und dem Abonnenten. Es ist also hier geschrieben und wir werden dem genau und klar folgen. Nun, was ist mit? Wenn die Beeline selbst nicht den eigenen Regeln und seinen eigenen Vertrag einhalten will, sind wir, die Abonnenten sind einfach verpflichtet, ihm zu zeigen, dass wir besser und gesetzlich bleiben. Das leichter wird es sein, seine Rechte vor Gericht zu verteidigen.

Was brauchen wir noch? Das ist richtig: Wir müssen herausfinden, was und sollte von der Beeline bei der Änderung der Tarife geleitet werden. Und wir erinnern uns, dass der Tarif ein wesentlicher Bestandteil des Vertrags ist!

Wir lesen das Dokument Das Verfahren zur Änderung des Vertrags zur Bereitstellung von Kommunikationsdiensten "Beeline":

Der Bediener [...] ist berechtigt, Änderungen an den Bedingungen und den Vertrag gemäß den Regeln, um den Abonnent relevanten Vorschlägen durch die Platzierung relevanter Informationen auf der Website des Betreibers zu senden.

Nun ja. Ich kann auch Biline alles anbieten, alles ist hier ehrlich. Lass ihn vorschlagen. Aber ich kann nicht zustimmen, richtig? Lass uns weiter lesen:

Die Maßnahmen des Abonnenten, deren Kommission, dessen der Teilnehmer den vorgeschlagenen Änderungen der Bedingungen und des Vertrags einwilligt, ist durch den Satz all dieser Maßnahmen ausgedrückt):

1. Verstehen des Betreibers innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Anmeldung der Änderungen und des Vertragsvertrags des Abonnenten von der Annahme relevanter Änderungen;

2. Zahlung von Dienstleistungen unter dem Vertrag zu den veränderten Bedingungen;

3. Verwenden Sie Ihre Rechte nicht in Absatz 2.3. Verträge;

4. Andere Maßnahmen erstellen, die der Bediener in einem Vorschlag angibt, um die Vertragsbedingungen zu ändern.

Daeline bot ein, den Tarif zu ändern. Wenn ich damit einverstanden bin, muss ich alle 4 dieser Aktionen erfüllen:

1. Schreiben Sie keine schriftliche Ablehnung (und ich schrieb)

2. Bezahlen Sie für Dienstleistungen zum neuen Preis (ich habe noch nicht bezahlt)

3. In Ziffer 2.3 des Vertrags ist angegeben, wie der Vertrag auf Initiative des Abonnenten (Nun, ich habe noch nicht beendet, weil es heilig glauben, dass die Wahrheit auf meiner Seite ist)

4. Und beeline nichts und deuten nicht an, obwohl es beispielsweise erzwungen werden könnte, um sich zu kontaktieren - es wird daraus sein. Er versteckte die Benachrichtigung über die Tarifeänderung, so dass vier seiner eigenen Mitarbeiter nicht finden konnten! Dort willst du schreiben könnten. Ich denke, ich bin in der Regel der einzige, der diese Dokumente von den Abonnenten gelesen hat.

Um also nicht mit der Änderung des Tarifs auf der Initiative von Beeline zu stimmen, genug Nicht auftreten B einer der oben genannten Punkte. Schreiben Sie beispielsweise eine Weigerung, Änderungen an dem Tarif vorzunehmen und das Büro einbedeckt zu bringen.

Also haben wir herausgefunden, dass der Tarifplan und das Verfahren zum Ändern des Vertrags ein wesentlicher Bestandteil des Vertrages zwischen Begine und dem Abonnenten sind.

Oder kann Woline die Tarifbedingungen im Allgemeinen ändern? Welche Gesetze sollten er in diesen Fällen in der Regel geführt werden?

Unter den Bedingungen des Vertrags können BELINE-Tarife gemäß Unterabsatz 1 von Absatz 3.2 geändert werden. Die Bedingungen für die Bereitstellung von Beeline-Kommunikationsdiensten und notwendigerweise benachrichtigt die Abonnenten darüber in der etablierten Dekret der Regierung der Russischen Föderation von 09.12.2014 №1342 "Auf dem Verfahren zur Bereitstellung von Telefondiensten" Begriff - Für 10 Tage vor der angeblichen Übersetzung zum neuen Tarif.

Und hier der Biline, der BLister, kam heraus, was ich nicht froh bin!

Im Allgemeinen ist der einzige Vertreter von Bilain, der die Nachrichten über den bevorstehenden Tarifwechsel finden konnte, diese Person, die mit Abonnenten und Anzeigen in Facebook kommuniziert. Wir spitzen von den Händen dieser Gauner, die Informationen über die Änderung des Tarifs abgeholt wurden:

1. Lesen Sie Nachrichten für bereits Februar

2. Wir betrachten die Nachrichten "Mehr Möglichkeiten mit Tarifen und Inline-Optionen

Nun, ja, Bilayna hat mehr Möglichkeiten, naive Abonnenten zu haben und den Teig mit neuen Tarifen und Optionen zu schneiden. Schließlich ist es besser, bequemere und billigere alte Tarife nie!

3. MOTATE NEWS am Ende zum Link "Archiv der Tarife für mobile Geräte"

4. Klicken Sie auf den Beginn der Aktualisierung der Archivtarifpläne

5. Und daher die Akte der Änderung der Prepaid-Archivierungs-Tarifpläne vom 11. Juli 2017

Nicht stabiler solche Kombination, nicht finden? Wird der durchschnittliche Teilnehmer selbst erraten, wo Beeline Informationen über die Tarifeänderung gesucht hat, um rechtzeitig zu antworten? Dies ist nicht mehr nur ein Schwein. In diesen Maßnahmen müssten die Aufsichtsbehörden Anzeichen einer kriminellen Straftat sehen, die als Betrug bekannt ist, aber wir alle wissen, in welchem ​​Land wir leben

Gehen Sie geradeaus. Datei, die wir heruntergeladen haben. Wir öffnen in Acrobat Reader und sehen sorgfältig die Dateieigenschaften an:

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