Bilinindən mobil qanunsuzluq: necə davranmaq olar? Təlimat

Anonim

Tarixdən əvvəl. Əla dərəcəm var idi: 1000 üçün hər şey 2015-ci ildən arxivləşdirilmişdir. Bunu mütləq sınırsız 4G internet və interneti pulsuz başqa iki sim kart ilə bölüşmək üçün etdim. Axı, sonsuzluq üçə bölünürsə, hər kəs sonsuzluğa, elə deyilmi? Dəqiqə və SMS-lərin böyük paketləri məni tamamilə narahat etmədi. Ümid edərdim ki, özəl bir evə köçmək vaxtı qədər, simli bir internetdən tükənməsi çətin ki, inamlı bir alma olacaq və rahat, sürətli və ucuz bir internet axtarışında geyinməyə ehtiyac qalmayacaq. Parlaq tərəfi gözləyin?

Bilinindən mobil qanunsuzluq: necə davranmaq olar? Təlimat

Bir neçə gün əvvəl, təsadüfən şəxsi hesabımda qəribə bir şey kəşf etdim: 30GB trafikin məhdudlaşdırılması birdən, limitsiz arxiv tarifimdə birdən çox idi və bu məhdudiyyət vəd edilmiş sürət həddini hiss etmədiyim birdən tükəndi (Beeline) tövsiyələrin tövsiyələrində dəyişikliklər etdi və sadəcə silmək üçün vaxt ayırmadı. Əyləclər yalnız ertəsi gün başladı).

Və "Hamıya İnternet" xidmətinin də mövcud deyil. Daha çox internet paylaşmayacaq: (

Bilinindən mobil qanunsuzluq: necə davranmaq olar? Təlimat

Sevincli xəbərlərdən daha çox məlumat verdiyim bir qaynar xəttə müraciət etdim:

- Sadəcə dünən (07/11/2017) BeLinaterally tarif şərtlərini dəyişdirdi.

- Bəli, bir xəbərdarlıq ilə bir SMS göndərməli idilər, lakin göndərilmədi. Bu olur, cho. Tətbiq tətbiqi verildi. Bunu anlayacaqlar. Ancaq yenə də tarifi dəyişməyəcəyik.

- Müqavilənin şərtlərinə əsasən Beeline, mütləq xəbərləri tarifdəki dəyişiklikdən 10 gün əvvəl yerləşdirir. Ancaq dörd (4 !!!) Bilayne Çağrı Mərkəzinin dörd operatoru heç vaxt bu xəbəri saytda tapa bilməzdi.

Mən sadəlövh deyiləm və texniki dəstəyin birinci sətirinin qızları ilə bilmək şansımı aydın başa düşürəm: onlar sıfıra yaxındırlar. Orada standart briflərə görə işləyirlər və təlimatlardan və ya iotdan yayınmaq olmur. Bir növ Qvineya təlimatlarının olduğu açıq olsa da, yenə də özünüz olacaqdır.

Buna görə hazırlaşmağa başladı. Başlamaq üçün biraz ruhlandırdığı bir neçə müsbət məhkəmə qərarına girdi. Müqaviləni, bir neçə qanun və qaydaları yenidən oxudu və hərəkət etməyə başladı. Paralel olaraq, onun Facebookunda Troll Beeline

Demək istəyirəm ki, indi də Koliklə danışmağı bacarıram, yalnız hər dəfə yeni nömrə ilə zəng edərək. Operatorun cavabını sonsuz bir gözləmə ilə mənə qara siyahı əlavə edirlər. Görülə bilər, mən onlarla birlikdəəm 

İrəli qaçış, növbəti tarif dəyişikliklərini vuranların tələsməsi lazım olduğunu söyləyəcək. Həlledici hərəkətin qəbulu üçün tarifin dəyişdirilməsi anından cəmi 15 gündür. Onlardan bir həftə keçdi. Ancaq Lazeka birdir ... lakin hər şey qaydasında hər şey haqqında

Beelline'nin nə yaratdığını və nəyin əsas olduğunu anlayaq.

İstinad açaq

o Abunəçinin kataloqu - Telekom operatoru arasındakı əlaqəni tənzimləyən qaydalar və şərtlər toplusu və abunəçi

Başlamaq üçün BilAyn və abunəçi arasında nə müqaviləni müəyyənləşdirəcəyik.

Rabitə Xidməti Müqaviləsi Blank 02 sənədini yükləyin

Oxuduuq:

Müqavilənin boşluğu, daşların rabitə xidmətlərinin təmin edilməsi şərtləri, ictimai təklif müqaviləsi ilə qəbul edilmiş şərtlər, "Beeline" rabitə xidmətləri müqaviləsi müqaviləsi üzrə dəyişiklik qaydası, Tarif Planı, Telematika istifadə qaydaları Xidmətlər və ötürmə xidmətləri beeline xidmətlərinin təmin edilməsi ilə bağlı vahid bir müqavilədir.

Beləliklə, tarif planı və müqavilənin dəyişdirilməsi qaydası BilAin və abunəçi arasındakı müqavilənin ayrılmaz hissəsidir. Beləliklə, burada yazılıb və bu dəqiq və aydın şəkildə izləyəcəyik. Yaxşı, nə haqqında? Beeline özü öz qaydalarına və öz qaydalarına riayət etmək istəmirsə, onda abunəçilər sadəcə ona daha yaxşı və qanunlara əməl etdiyimizi göstərmək məcburiyyətində qalırlar. Məhkəmədə hüquqlarını müdafiə etmək daha asan olacaq.

Başqa nə lazımdır? Düzdür, tarifləri dəyişdirərkən Beeline tərəfindən nəyin və həll olunacağını öyrənməliyik. Və xatırlayırıq ki, tarif müqavilənin ayrılmaz hissəsidir!

Sənədi oxuyuruq "Beeline" rabitə xidmətlərinin göstərilməsi üçün müqavilənin dəyişdirilməsi qaydası:

[...] Operator, operatorun veb saytında müvafiq məlumatların yerləşdirilməsi yolu ilə müvafiq təkliflərin abunəçiliyini göndərmə qaydalarına və müqavilə ilə bağlı dəyişikliklər təklif etmək hüququna malikdir.

Yaxşı bəli. Mən də bilin bir şey təklif edə bilərəm, burada hər şey dürüstdür. Qoy təklif etsin. Ancaq mən razı ola bilərəm, elə deyilmi? Daha sonra oxuaq:

Abunəçinin, abunəçinin şərtləri şərtlərdə təklif olunan dəyişikliklərə razılıq verdiyi və müqavilənin bütün bu hərəkətlər dəsti ilə ifadə olunduğu aqonentin hərəkətləri.

1. Dəyişikliklərin və abunəçinin müvafiq dəyişikliklərin qəbul edilməsindən 15 gün ərzində operatoru anlamaq;

2. Dəyişdirilmiş şərtlər üzrə müqavilə üzrə xidmətlərin ödənilməsi;

3. 2.3-cü bənddə nəzərdə tutulmuş hüquqlarınızı istifadə etməyin. Müqavilələr;

4. Operatorun müqavilənin şərtlərini dəyişdirməsi təklifində operatorun göstərəcəyi digər hərəkətlər etmək.

Beləliklə, tarifi dəyişdirmək üçün Beeline təklif olunur. Razıyamsa, bu hərəkətlərin hamısını 4-ü yerinə yetirməliyəm:

1. Yazılı imtina yazma (və yazdım)

2. Yeni nisbətdə xidmət üçün ödəyin (hələ ödəmədim)

3. Müqavilənin 2.3-cü bəndində, abunəçinin təşəbbüsü ilə müqaviləni necə ləğv etməsi (yaxşı, hələ xitam verməmişəm, çünki həqiqətin mənim tərəfimdə olduğuna inanır)

4. Və Beeline heç bir şey deyil və bunu göstərmədi, məsələn, əlaqə saxlaya bilsə də, bu ondan olacaq. Öz işçisinin dördünün tapa bilmədiyi üçün tariflərin dəyişməsi barədə bildirişini gizlətdi! Orada yazmaq istədin. Düşünürəm ki, ümumiyyətlə bu sənədləri abunəçilərdən oxuyan yeganə insanam.

Beləliklə, Beeline təşəbbüsü ilə tarifin dəyişdirilməsi ilə razılaşmamaq üçün kifayətdir İfa etməyin B yuxarıdakı maddələrdən biri. Məsələn, tarifdə dəyişiklik etmək və ofisə bearele gətirməkdən imtina yazın.

Beləliklə, tarif planının və müqavilənin dəyişdirilməsi qaydası, Beeline və abunəçi arasındakı müqavilənin ayrılmaz hissəsidir.

Yoxsa, ümumiyyətlə tarif şərtlərini dəyişə bilərmi? Ümumiyyətlə bu işlərdə hansı qanunlara rəhbərlik etməlidir?

Müqavilənin şərtlərinə əsasən, balığın qiymətləri 3,2-ci bəndin 1-ci yarımbəndinə uyğun olaraq dəyişdirilə bilər. Beeline rabitə xidmətlərinin təmin edilməsi şərtləri və mütləq bu barədə abunəçiləri müəyyənləşdirilmiş şəkildə bildirin Rusiya Federasiyası Hökumətinin Hökumət Hökuməti 09.12.2014 №1342 "Telefon xidmətlərinin verilməsi qaydası haqqında" Termin - 10 gündür yeni tarifə tərcümə edilən tərcümədən əvvəl.

Və burada Bilin, blister çıxdı, mən məmnun deyiləm!

Ümumiyyətlə, tarifin yaxınlaşan dəyişməsi ilə bağlı xəbərləri tapa biləcək yalnız Bileynin yeganə nümayəndəsi, facebookdakı abunəçilər və reklamlarla ünsiyyət quran şəxsdir. Bu fırıldaqçıların əlləri ilə spirit, tarifin dəyişdirilməsi haqqında məlumat aldı:

1. Fevral ayı üçün xəbərləri oxuyun

2. Xəbərlərə "Tarif və Beeline seçimləri ilə daha çox fürsət axtarırıq

Bəli, bəli, Bilayna sadəlövh abunəçilərə sahib olmaq və xəmiri yeni tariflər və seçimlərlə kəsdirmək üçün daha çox imkanlara malikdir. Axı, daha yaxşı, daha rahat və daha ucuz köhnə tariflər olmur!

3. Xəbərləri "mobil qurğular üçün tariflər tariflərinin arxivi" ni sonuna qədər motiv edin

4. Arxiv tarif planlarının aktuallaşdırılmasının başlanğıcını vurun

5. Və bu səbəbdən əvvəlcədən ödənilmiş arxiv tarif planlarında dəyişiklik faylı 11 iyul 2017-ci il tarixinədək

Sabit olmayan bu cür birləşmə, tapmayın? Orta abunəçi özü, vaxtında cavab vermək üçün tariflərin dəyişməsi haqqında məlumatı harada axtardığını təxmin edə bilərmi? Bu artıq yalnız bir donuz deyil. Bu hərəkətlərdə nəzarət orqanları fırıldaqçılıq kimi tanınan cinayət əməlinin əlamətlərini görməli idi, amma hamımız bilirik, hansı ölkədə yaşayırıq

İrəliləyin. Yükladığımız fayl. Acrobat Reader-də açacağıq və fayl xüsusiyyətlərinə diqqətlə baxın:

Bilinindən mobil qanunsuzluq: necə davranmaq olar? Təlimat

Bir mənbə

Daha çox oxu