Ba'zan bunday muntazam hodisa, do'konga sayohat sifatida mojarolarga yoki hatto huquqlaringiz buzilishi mumkin. Masalan, siz tasodifan shisha idishlar bilan pankali dog 'bilan bog'lab, bir yoki bir nechtasini sindirib tashladingiz. Sotuvchilar yoki menejerlar buni amalga oshiradimi yoki agar bu holda buzilgan mahsulotni to'lashga majbur qilsa?
1. Agar siz tovarlarni buzgan bo'lsangiz
Xarid qilish uchun pul to'lamaguningizcha, mahsulotlar do'konga tegishli. Xodimlar qabul qilingan standartlarga muvofiq tovarlar bo'lishi shart. Shunday qilib, javonlar orasidagi masofa 1,4 m dan kam bo'lmasligi kerak. Shu sababli piramida zohil idishlarni zalning o'rtasiga qo'yib yoki pollarni ishqalang, do'konlar ma'lum bir xavf tug'diradi.
Etkazilgan zarar uchun etkazilgan zarar uchun kompensatsiyani talab qilish, agar buni qasddan qilsangiz. To'g'ri, bu do'kon hanuzgacha sudda isbotlanishi kerak.
2. Agar siz omborxonada sumka qoldirishga majbur bo'lsangiz
Qonunga ko'ra, do'konlar xaridorlardan shaxsiy buyumlarsiz savdo xonalariga talab qilishga haqli emas. Va agar siz sumkalarni saqlash kamerasida qoldirishga rozi bo'lmasangiz, uni to'ldirishni taqiqlash uchun ko'proq. Uning harakatlari noqonuniy ekanligini tushuntiring va agar tushunchaga erishib bo'lmasa, savdo zalining dialog menejeriga taklif qiling.
3. Agar biror narsa sizning shaxsiy buyumlaringiz bilan biron bir narsa sodir bo'lsa
Agar siz hali ham omborxonadagi narsalarni qoldirishga qaror qilsangiz, do'kon ular uchun javobgar emasligi belgisini e'tiborsiz qoldiring. Ma'muriyat sizning yo'qolgan yoki shikastlangan taqdirda sizning mol-mulkingizning narxini qoplashi shart.
4. Agar nogironlar aravachasidan ruxsat berilmasa
Hech kim sizni har qanday ijtimoiy infratuzilma, transport va do'konlarga kirish taqiqlash huquqiga ega emas. Agar qo'riqchi qarama-qarshi tomondan turib, bolangiz uchun muqobil transport vositasini va hatto uning bepushtligining guvohligini talab qilish huquqiga egasiz. Har qanday do'kon juda bezovta bo'ladi. Agar sizga ruxsat bermasangiz, rospotrenadzor bilan bog'laning.
5. Agar qorin bo'shlig'ingizni tekshirishni xohlasa
Savdo punkti qo'riqchilari huquqni muhofaza qilish xodimlari emaslar va tekshiruv o'tkazishga vakolatli emaslar. Shuning uchun siz politsiyani kutishingiz mumkin. Agar u bunga kelganida, qidiruv faqat protokol mavjud bo'lib, protokolni tayyorlash bilan amalga oshiriladi.
6. Agar siz past sifatli tovarlarni sotib olgan bo'lsangiz
Mahsulotlar uyga olib kelgan mahsulotni tashlashga shoshilmang. Agar siz qadoqlashni topsangiz va tovarlar buzilgan yoki u muddati tugaganligini anglagan bo'lsangiz, siz pul almashtirish yoki pulni qaytarish huquqiga egasiz.
Agar siz ishlatilganidan keyin, bu zaharlanganidan keyin, ulardan qoniqish kerakligini bilsangiz, ular nafaqat pulni qaytarib bermaslik, balki davolanish xarajatlari uchun to'lashingiz kerakligini bilganingizda.
7. Agar to'lov paytida katta hisob-kitobni olishdan bosh tortgan bo'lsa
Sizdan taslim bo'lmasdan miqdorini berishni so'raldingiz, aks holda ular qo'shni do'konda katta hisob-kitobni almashtirish uchun yuboriladimi? Bu noqonuniy. Kamroq qadr-qimmatni qidirmoq, siz faqat sizning so'rovingiz bilan shug'ullanishingiz mumkin. Savdo do'koni xodimlarining huquqi to'g'ri emas. Do'kon direktori tomonidan kichik miqdorda kassirlarni talab qiladi. Sizga yoqimsiz vaziyatda u bilan bemalol murojaat qilishingiz mumkin.
8. Agar javon va chiqishning narxi farq qilsa
Siz o'zboshisidan kerakli tovarlarni oldingiz va sotuvchidan eshitgansiz: "Kechirasiz, boshqasining narxi narx yorlig'ini o'zgartirishga vaqtingiz bo'lmadi" va hatto ular umuman hech narsa demadilar, va hatto ular umuman hech narsa demadilar, va hatto ular umuman hech narsa demadilar "va hatto ular umuman hech narsa demadilar" va hatto ular umuman hech narsa demadilar, Ular shunchaki tovarlarni boshqa narxga urishdi - bunday vaziyatda nima qilish kerak? Savdo zalining ma'muri bilan suhbatlashing va savdo xonasida ko'rsatilgan narxda sotib olishni talab qiling.
Gap shundaki, bu raqamni narx yorlig'iga joylashtirish orqali, do'konda xaridor bilan ommaviy taklifni yopadi. Bu uni ishonchli ma'lumot berish va belgilangan narxda tovarlarni sotishga majbur qiladi. Agar siz uchrashmoqchi bo'lmasang, narx yorlig'ini va sotib olingan sanani tekshiring. Shundan so'ng, do'konni tugatadigan Roskeessrennadzorga bayonot yozing.
9. Agar siz kechiktirilgan mahsulotlarni ko'rsangiz
Yogurtni tanlash, mahsulot muddati tugaganini ko'rdingizmi? Sotuvchi yoki savdo zalining ma'muriga qo'ng'iroq qiling. Ularning majburiyatlari mahsulotlarning tazetasini monitoring qilishni o'z ichiga oladi. Biroq, biz hammamiz xalqmiz va ba'zi bankalar tasodifan javonda qolishi mumkin, ammo uning vaqti chiqdi. Bunday holda, siz bilan birga olib tashlash kechikishini talab qiladi.
Agar xodimlar siz bilan muloqot qilishni rad etsa, siz ahmoq mahsulotning suratini olishingiz, shikoyatlar va takliflar kitobida qoidabuzarliklarni yozishingiz mumkin (ushbu hujjat har bir do'konda bo'lishi kerak), shuningdek kontakt ma'lumotlarini ko'rsating. Yoki Rospotrebnadzorning issiq liniyasini chaqiring.
10. Agar siz nochor narx yorlig'ini sezsangiz
Ba'zida ishchilarni engillashtirish narxlari yorliqlarini saqlash va ba'zan uni faqat uyda kechirishimiz uchun buni juda xayoliga keltiradi. Bunday vaziyatda qonun iste'molchiga ishonchli ma'lumotlarga ega bo'lishga majbur bo'lgan yana bir bor ishlamoqda. Xaridni do'konga qaytaring va pulni qaytarishni talab qiladi. Va tajovuzkorni jazolaydigan bir xil Rospotrebnadzorda hamma bilan bog'laning.