Parası çıkardığımda, çoğu ATM'nin donacağı korktuğumdan, kartın mümkün olmayacağından, satırdaki insanlar öfkeyle başlayacak, paramı alamayacağım ve bütün bunlara katılmayacaksın Bir yardım hattına yapılan aramalarla iş.
Hayatınızda böyle bir sorun olursa, panik yapmayın. Sadece iletişim merkezinden uzmanlar tarafından sağlanan talimatları kullanın.
Bir ATM'yi "yutan" bir banka kartını almak için, "İptal" tuşunu 3 ila 5 dakika arasında tutmanız gerekir.
Eliniz alınmış olsa bile, bu fikrin anlamsız olduğunu düşünüyorsunuz, herhangi bir şekilde anahtarı bırakmayın! Bir süre sonra, bir ATM, işlemi iptal etmenizi isteyecektir. "İptal" tuşunu serbest bırakmamak için, ekrana veya "Evet" seçeneğiyle ilgili olarak ekrana tıklayın ve hemen kartınızı geri alırsınız.
ATM'nin kartınızı vermemesi durumunda bazı ipuçları:
1. ATM yeniden başlatırken 10 dakika bekleyin.
Yazılımın tüm işlemleri kendi başlarına sıfırlayacağı ve kartınızın serpilmesinin serpilmesinin bir şansı var.
2. Bir ATM'ye hizmet veren bankanıza veya şirketinize başvurun.
Bunları ne olduğunu ve haritayı engellemek için onları bilgilendirmek için bankanızın sıcak hattını arayın. Şirketin numarası, bir ATM'ye hizmet vererek, çalışanlarıyla iletişim kurabiliyorsa. Şirket kartınızı alacak bir uzman gönderebilir.
3. Kartınızın neden yutulduğunu anlamaya çalışın.
Onunla terleyen bazı manipülasyonlar nedeniyle bir ATM'nin çok yavaş çalıştığı durumlar var. Bazen çıkarma mekanizmasının çalışmadığı ve kartı iterek, böylece sadece kenarlarının görülebileceğidir.
ABD'de, örneğin, kartınız Avrupa'dan çok daha erken itildi. PIN kodunun uzunluğunun normal dört basamaktan farklı olduğu birkaç ülke vardır.
Belki de yanlış kodu birkaç kez girdiniz.
4. Zamanınızı yazın ve ATM'nin yerini hatırlayın.
Bir ATM kartınızı yuttuğunda zamanınızı yazın. Mümkün olduğunca çok sayıda ayrıntı: Tarih, olduğunuz yer, ATM türü (mümkünse).
Örneğin, bu ATM bankanın ötesinde veya onun yerine, sokağa veya alışveriş merkezine kurulur.
Ayrıca, seri numarası, logosu veya diğer kimlik işaretleri var mı? Telefon için tüm bu ayrıntıların ve bir ATM'nin fotoğrafını çekin.
Bir kaynak