Bir banka kartını iade etmek için adım adım talimatlar, bir ATM içinde kalan bir veya başka bir şey için.
Eğer kanınızı çıkarma veya puanı doldurma umuduyla bir ATM'ye bir kart koyarsanız ve bunun yerine sadece yedik ve lehine değildi, çok hayal kırıklığı yarattı, ancak çözüldü. Sadece böyle bir durumda nasıl davranacağınızı bilmeniz gerekir.
ATM'ler neden kartları iade etmiyor?
Sebepler, oldukça iyi (paranızı koruyan) banal yazılım arızaları ve mekanik arızalara göre farklı olabilir. ATM, eğer:- Yanlış PIN kodunu birkaç kez girdiniz;
- Gecikmiş veya engellenen bir kart kullanmaya çalıştınız;
- Harita değiştirilir veya mekanik hasar vardır;
- Şüpheli, bir ATM'nin bakış açısıyla, örneğin, hesaptaki tüm araçları kaldırın;
- ATM ekranında belirtilen zamandan sonra kartı almadınız;
- ATM ceket veya kırdı.
İkinci durumda, bir ATM, ya da yaşam belirtileri göndermeyi bıraktı ya da işteki başarısızlıkla ilgili bir servis mesajı veya teknik arızalar ekranda görünecektir. Bir ATM kartı yuttu ve bir sonraki müşteriyi korumak için standart bir davetiyeyi gösteriyorsa, bu, kartınızın gecikmesi anlamına gelir ve sadece sıkışıp kalmamıştır.
Bu şartlar altında, çoğu durumda, ATM'ler kart gözaltı kodunun belirtildiği bir kontrol verilir. Atlamayın, geri ödeme için bir başvuru yaparken sizin için yararlı olacaktır. ATM size böyle bir çek vermediyse, korkunç bir şey yok. Hiçbir çek, bir haritayı reddetmenin nedeni değildir.
İlk önce ne yapmalı ve neden hiçbir durumda yapmıyorum
Denemeye değer ilk şey, operasyonun iptali zorunludur. Basın ve birkaç saniye boyunca "İptal" düğmesini basılı tutun. Bazen yardımcı olur ve ATM bir harita döndürür.
Her durumda, ATM'yi önümüzdeki 20 dakika boyunca bırakmayın, çünkü asılıysa, bir süre sonra olabilir ve "bırak" olabilir.
Tam olarak yapılmamalı, bu yüzden elleriyle ve bacaklarıyla bir ATM'yi çalıyor. En iyi ihtimalle, hiçbir şey olmuyor. En kötüsünde, davranışlarınız güvenliğin dikkatini çekecek ve sorun eklersiniz.
ATM kartı size iade etmediyse, bir ATM'nin ait olduğu bir bankayı aramanız gerekir. Cihazın kendisinde, bir kural olarak, bankanın adı ve ne yapacağınızı açıklayacağınız kişi telefonudur. ATM banka binasında bulunursa, çalışanlarınıza başvurun: şanslı olabilirsiniz ve yeterli miktarda iade için bir başvuru yazacak ve koleksiyonu bekleyeceksiniz. Hepsi bankanın iç kurallarına bağlıdır.
Kart bankanızın ATM'sini karıştırıyorsa
Olay, bir banka ATM'siyle meydana gelirse, size bir harita veren, bir süre zaman alacak, iade prosedürü basit olacaktır. Yapmanız gereken şey bu.- Telefonda ne olduğunu, verilerinizi ve veri kartlarınızı adlandırın, ayrıca gerektiğinde, kontrol sorusuna cevap verin. Banka'nın bir çalışanı size kart getirisi bildiriminin kaydolması için nereden ve hangi belgelerle iletişime geçmeniz gerektiğini söyleyecektir.
- Kartı engelle. Bu isteğe bağlıdır, ancak önerilen adım, özellikle de bir ATM hatası nedeniyle kart kaybolursa. Demek yabancıların paranızı kullanmayacağına kesinlikle inanacaksınız.
- Ek bir kart bırakmak için neye ihtiyacınız olduğunu öğrenin. Çoğu durumda, bu, anahtarlanmış bir kartı iade etmekten daha hızlı olur.
Harita başka bir bankanın ATM'sini iade etmediyse
Kart üçüncü taraf bir bankada bir ATM'de kaldıysa, onunla da iletişim kurmak zorunda kalacak. Bu durumda, eylem algoritması böyle olacaktır.
- İlk önce, bir ATM'ye hizmet veren bankayı arayın ve kartınızı nasıl iade edebileceğinizi öğrenin.
- Ardından, size bir harita veren ve olayı bildiren bankaya başvurun. Bankadan, ATM'nin sahibi sağlaması gereken bankadan onaylayan bir mektuba ihtiyacınız olabilir.
- Haritayı kilitlediğinizden emin olun.
- Bankanızdan ek bir kart isteyin. Bu durumda, iade prosedürü çok uzun olabilir, çünkü doğru bir şekilde anlam ifade eder. Gerçek şu ki, bazı bankaların başkalarının kartlarını şahsen değil, ancak serbest bıraktıkları bankalardan iade etmesidir.
Nasıl İlerleme
Size haritayı, kart numarasını, eyleminin terimini ve gizli sorunun cevabını yazan Banka'nın bir irtibat numarasını yazın.
Telefon servis organizasyonunun belirtilmediği ATM'leri kullanmamaya çalışın.
Ayrıca, mümkünse, nadiren ziyaret edilen yerlerde duran ATM'leri kullanmamaya çalışın. Gerçek şu ki, bu tür ATM'lerin toplanması birkaç günde bir gerçekleştirilir.
Ayrıca önceden ek bir kart sipariş edebilirsiniz. Bu durumda, ana kart bir ATM'ye sıkışırsa, puanın üzerindeki fonlarınıza hala erişebileceksiniz.
Geçici kart kaybı, para kaybı anlamına gelmez. Fonlarınız hesabınızda kalır ve hiçbir yere gitmeyecektir. Ayrıca, size istediğiniz miktarı ihraç etme hakkında bir açıklama ile bankaya başvurabilirsiniz.
bir kaynak