Evimin yanında son zamanlarda küçük bir mağaza inşa etti. Temel olarak, ev kimyasalları ve kozmetik ürünleri orada satılmaktadır, ancak başka ürünler de vardır: örneğin, bardaklar ve plakalar. Kırılgan bir mutfak gereçli raf, dar geçişin yanında, mağazanın girişinde yer almaktadır. Bu, bu şekilde kafaya kimin gibi geldi? Alıcılar tarafından kaç tane güzel bardak zaten kırıldığını hayal ediyorum ...
Eğer şansındaysan mağazadaki malları kırdı , kasiyere koşmak için acele etmeyin ve kusurlu bir satın alma işlemini ödeyin! Böyle bir durumda ne alınacağını size öğreteceğiz.
Bu başkent gerçeği hatırla! "Zarar verebilen kişi, hasarın suçundan kaynaklanmadığını kanıtlarsa, tazminat için tazminattan muaftır."
Kırık mallar
Raflarda hiçbir taraf yoksa, yanlışlıkla şarapla şarapla bir şişeye zarar veriyorsunuz - bu sizin şaraplarınız değil, alışveriş ürünleridir. Kesinlikle tüm ürünler, özellikle kırılgan ürünler için raflara dayanıklı olmalıdır.
Herkes işlerini iyi yapmalı! Tabii ki, ticaret alanında bazı normlar var. İdare, alıcıların rahatlığı için mağazaya ne ve nasıl yerleştirilmesinin gerektiğini bilir. Ürünleri olan raflar arasında belirli bir mesafe olmalıdır - 1,4 metreden az.
- 1.4 m - marka alanında 100 m²'ye kadar
- 1.6 m - 100 ila 150 m² arasındadır.
- 2 m - 150 ila 400 m² arasındadır.
- 2,5 m - 400 m²'lik marka alanında
Mağazadaki malları kırdıysanız Koruma size yürürken, kabaca davranabilir, tehdit et ve hatta aramaya çalışabilir. Kendin için ayağa kalkabilmelisin! Kısmındaki bu tür eylemlere izin verilmez ve yasalarca cezalandırılamaz, bu, resmi otoritenin en fazla fazlasıdır.
UNUTMAYIN: Yalnızca kırık bir ürün için ödemek zorunda kalıyorsunuz Hatanız mahkemede kanıtlandı . Diğer durumlarda - Gezinti!
Masumiyetinizi sıkıca bildirin. Yöneticiye düz başlıklı bir kitap isteyin ve ne olduğunu ayrıntılı olarak tanımlayın. Etkinlik zamanını belirtin - bu nedenle çekim çerçevelerini bulmak daha kolay olacaktır. Mağazadaki zeminin çok kaygan olduğunu söyleyin, raflar arasında dar geçitler vardır ve mallar raflara sabitlenmez.
Büyük olasılıkla, bu aşamada, mağaza çalışanları sizden bir şeyler talep etmekten vazgeçecekler: yasal işlemler ve gereksiz yere kontrol eder. İdare kendi başına ısrar etmeye devam ederse, bu insanları mahkemede sorunu çözmelerini sağlayın. Ayrıca, tüketicilerin haklarını korumak için devlet makamları hakkında şikayet edeceğinizi bildirin.
Lütfen bu makaleyi arkadaşlarınıza iletin. Bu gibi durumlarda nasıl hareket edeceğini bilmeleri gerekir. Bu tür olaylar size oldusa, hikayenizi anlatın. Deneyiminiz başkalarına yardım edebilir!
Bir kaynak