Kapag tinanggal ko ang pera, pagkatapos ay natatakot ako na ang ATM ay mag-freeze, ang card ay hindi posible upang makakuha, ang mga tao sa linya ay magsisimula sa pag-aalala, hindi ko makuha ang aking pera at kailangan mong makibahagi sa lahat ng ito negosyo na may mga tawag sa isang hotline at iba pa.
Kung ang naturang problema ay nangyari sa iyong buhay, huwag panic. Gamitin lamang ang mga tagubilin na ibinigay ng mga espesyalista mula sa Contact Center.
Upang makuha ang isang bank card na "swallowed" ng ATM, kailangan mong i-hold ang "Kanselahin" key mula 3 hanggang 5 minuto.
Kahit na ang iyong kamay ay kinuha at sa tingin mo ang ideyang ito ay walang kabuluhan, huwag hayaan ang susi sa anumang paraan! Pagkaraan ng ilang sandali, hihikayat ka ng ATM na kanselahin ang operasyon. Hindi ilalabas ang key na "Kanselahin", mag-click sa screen o sa pamamagitan ng kaukulang pindutan na "Oo" na pagpipilian at agad mong makuha ang iyong card pabalik.
Narito ang ilang higit pang mga tip kung sakaling hindi ibinibigay ng ATM ang iyong card:
1. Maghintay ng 10 minuto habang ang ATM reboots.
May pagkakataon na i-reset ng software ang lahat ng mga operasyon sa kanilang sarili, at ang iyong card ay magwiwisik.
2. Makipag-ugnay sa iyong bangko o kumpanya na naghahain ng ATM.
Tawagan ang mainit na linya ng iyong bangko upang ipaalam sa kanila ang tungkol sa kung ano ang nangyari at harangan ang mapa. Kung nalaman ng numero ng kumpanya, na naghahain ng ATM, makipag-ugnay sa mga empleyado nito. Ang kumpanya ay maaaring magpadala ng isang espesyalista na makakakuha ng iyong card.
3. Subukan na maunawaan kung bakit kinain ang iyong card.
May mga kaso kapag ang isang ATM ay nagtatrabaho nang napakabagal dahil sa ilang mga manipulasyon na pawis sa kanya. Minsan ito ay nangyayari na ang mekanismo ng pag-alis ay hindi gumagana at tinutulak ang card upang makita lamang ang mga gilid nito.
Sa US, halimbawa, ang iyong card ay itinutulak nang mas maaga kaysa sa Europa. Mayroong ilang mga bansa kung saan ang haba ng PIN code ay maaaring naiiba mula sa karaniwang apat na digit.
Marahil ay pumasok ka lang sa maling code nang maraming beses.
4. Isulat ang oras at tandaan ang lokasyon ng ATM.
Isulat ang oras kapag nilamon ng ATM ang iyong card. Mentake ng maraming mga detalye hangga't maaari: Petsa, lugar kung nasaan ka, uri ng ATM (kung maaari).
Halimbawa, ang ATM na ito ay lampas sa bangko o sa lugar nito, ito ay naka-install sa kalye o sa mall.
Gayundin, mayroon ba siyang serial number, logo o iba pang mga palatandaan ng pagkakakilanlan? Kumuha ng larawan ng lahat ng mga detalyeng ito at isang ATM mismo para sa telepono.
Isang pinagmulan