Mga sunud-sunod na tagubilin para sa pagbalik ng isang bank card, na para sa isa o iba pang natitira sa loob ng isang ATM.
Kung maglagay ka ng isang card sa isang ATM sa pag-asa ng pag-alis ng iyong dugo o lagyang muli ang iskor, at sa halip ay kinain niya ito at hindi pabor, ito ay napaka disappointing, ngunit nalutas. Kailangan mo lamang malaman kung paano kumilos sa ganitong sitwasyon.
Bakit ang mga ATM ay hindi nagbabalik ng mga card
Ang mga dahilan ay maaaring naiiba, mula sa lubos na mabuti (pagprotekta sa iyong pera) sa mga banal na pagkabigo ng software at mekanikal na malfunctions. Ang ATM ay hindi babalik sa iyo, kung:- Nagpasok ka ng maling code ng pin ilang beses;
- Sinubukan mong gumamit ng overdue o block na card;
- Ang mapa ay binago o may mekanikal na pinsala;
- Sinusubukan mong gumastos ng kahina-hinala, mula sa pananaw ng isang ATM, operasyon - halimbawa, alisin ang lahat ng paraan mula sa account;
- Hindi mo kinuha ang card pagkatapos ng oras na tinukoy sa screen ng ATM;
- ATM coat o sinira.
Sa huling kaso, ang isang ATM ay ganap na tumigil sa pagsusumite ng mga palatandaan ng buhay, o isang mensahe ng serbisyo tungkol sa kabiguan sa trabaho o teknikal na pagkasira ay lilitaw sa screen. Kung ang isang ATM ay nilamon ang card at nagpapakita ng isang karaniwang imbitasyon upang mapanatili ang susunod na kliyente, nangangahulugan ito na ang iyong card ay naantala, at hindi lamang natigil.
Sa ilalim ng gayong mga kalagayan, sa karamihan ng mga kaso, ang mga ATM ay inisyu ng tseke kung saan tinukoy ang code ng detensyon ng card. Huwag itapon ito, magiging kapaki-pakinabang sa iyo kapag gumagawa ng aplikasyon para sa refund. Kung ang ATM ay hindi nagbigay sa iyo ng ganitong tseke, walang kahila-hilakbot. Walang tseke ay hindi ang dahilan para sa pagtanggi sa isang mapa.
Ano ang dapat gawin muna at bakit hindi gawin sa anumang kaso
Ang unang bagay na nagkakahalaga ng pagsisikap ay sapilitang pagkansela ng operasyon. Pindutin at para sa ilang segundo hawakan ang pindutan ng "Kanselahin". Minsan ito ay tumutulong at ang ATM ay nagbabalik ng isang mapa.
Sa anumang kaso, huwag iwanan ang ATM sa susunod na 20 minuto, dahil kung ito ay nakabitin, maaaring pagkatapos ng ilang oras at "drop out".
Ano ang eksaktong hindi dapat gawin, kaya kumatok ito sa isang ATM na may mga kamay at binti. Sa pinakamahusay, walang mangyayari. Sa pinakamasama, ang iyong pag-uugali ay maakit ang pansin ng seguridad at nagdaragdag ka ng problema.
Kung ang ATM ay hindi bumalik sa card sa iyo, kailangan mong tumawag sa isang bangko kung saan ang isang ATM ay nabibilang. Sa device mismo, bilang isang panuntunan, ang pangalan ng bangko at ang contact phone kung saan ipapaliwanag mo kung ano ang susunod na gagawin. Kung ang ATM ay matatagpuan sa gusali ng bangko, kontakin ang iyong mga empleyado: Maaari kang maging masuwerteng at sapat na magsulat ng isang aplikasyon para sa refund at maghintay para sa koleksyon. Ang lahat ay depende sa panloob na mga panuntunan ng bangko.
Kung ang card ay shuffled ang ATM ng iyong bangko
Kung ang insidente ay naganap sa isang bank ATM, na nagbigay sa iyo ng isang mapa, ang pamamaraan ng pagbalik ay magiging simple, bagaman magkakaroon ng ilang oras. Iyan ang kailangan mong gawin.- Ipaalam sa telepono ang tungkol sa kung ano ang nangyari, pangalanan ang iyong data at data card, pati na rin kung kinakailangan, sagutin ang control question. Sasabihin sa iyo ng isang empleyado ng bangko kung saan at sa anong mga dokumento ang kailangan mong makipag-ugnay sa pagpaparehistro ng pahayag ng pagbabalik ng card.
- Harangan ang card. Ito ay opsyonal, ngunit ang inirekumendang hakbang, lalo na kung nawala ang card dahil sa isang kasalanan ng ATM. Kaya tiyak kang naniniwala na ang mga tagalabas ay hindi gagamit ng iyong pera.
- Alamin kung ano ang kailangan mong bitawan ang isang karagdagang card. Sa maraming mga kaso, ito ay mas mabilis kaysa sa pagbalik ng isang nakabukas na card.
Kung ang mapa ay hindi bumalik sa ATM ng isa pang bangko
Kung ang card ay nanatili sa isang ATM ng isang third-party na bangko, kailangan din itong makipag-usap sa kanya. Sa kasong ito, ang algorithm ng pagkilos ay magiging gayon.
- Una, tawagan ang bangko na naghahain ng ATM at alamin kung paano mo ibabalik ang iyong card.
- Pagkatapos ay makipag-ugnay sa bangko, na nagbigay sa iyo ng isang mapa, at iulat ang nangyayari. Maaaring kailangan mo ng isang nagkukumpirma na sulat mula sa iyong bangko, na kakailanganin mong ibigay ang bangko - ang may-ari ng ATM.
- Tiyaking i-lock ang mapa.
- Humiling ng karagdagang card mula sa iyong bangko. Sa kasong ito, tumpak na makatuwiran, dahil ang pamamaraan ng pagbalik ay maaaring masyadong mahaba. Ang katotohanan ay ang ilang mga bangko ay nagbabalik ng mga kard ng ibang tao na hindi personal, ngunit lamang sa pamamagitan ng mga bangko na inilabas nila.
Paano mag-unlad
Isulat at laging may numero ng contact ng bangko, na nagbigay sa iyo ng mapa, ang numero ng card, ang termino ng pagkilos nito at ang sagot sa lihim na tanong.
Subukan na huwag gumamit ng mga ATM kung saan hindi tinukoy ang organisasyon ng serbisyo ng telepono.
Gayundin, kung maaari, subukang huwag gumamit ng mga ATM na nakatayo sa bihirang binisita ng mga lugar. Ang katotohanan ay ang koleksyon ng mga naturang ATM ay isinasagawa tuwing ilang araw.
Maaari ka ring mag-order ng karagdagang card nang maaga. Sa kasong ito, kung ang pangunahing card ay natigil sa isang ATM, magkakaroon ka pa rin ng access sa iyong mga pondo sa puntos.
Ang pansamantalang pagkawala ng card ay hindi nangangahulugan ng pagkawala ng pera. Ang iyong mga pondo ay mananatili sa iyong account at hindi pupunta kahit saan. Bukod dito, maaari kang makipag-ugnay sa bangko na may isang pahayag tungkol sa pagbibigay sa iyo ng ninanais na halaga.
isang pinagmulan