Хизматрасонии коммуналӣ тӯлонӣ бо аҳолӣ бо қаллобӣ алоқаманд аст, ва на бо ассистент. Калон Ҳисобҳо барои семоҳа Дар даромадгоҳ зудтар паҳн карда мешавад, ҳатто дар он ҷо шумо барои тоза кардан вақт доред.
Набудани одамони кории танҳо дар дасти хадамоти манзилӣ ва коммуналӣ - аксари пардохтҳо мунтазам пардохт намекунанд, бидуни фаҳмидани рӯйхати хидматҳои пешниҳодшуда. Бисьёре аз онҳо, ки шунидаӣ, дар бора накард. Агар ҳама чиз бо пардохтҳо дар ҳисобкунакҳо возеҳ бошад, пас рӯйхати тағирёбанда "мундариҷа ва таъмир" боиси ногаҳонӣ боиси ногаҳонӣ мегардад.
Дар куҷо муроҷиат ва чӣ гуна ҳалли мушкилот бо хизматрасониҳои коммуналӣ, ба мақолаи мо нақл мекунад. Шумо дастурҳои муфассали дарёфт хоҳед кард, ки чӣ тавр шикоятро баён кардан мумкин аст ва онро барои коргарон гузошт.
Пардохти коммуналӣ
Мувофиқи қонун, "мундариҷаи амволи умумӣ бояд мутобиқи рӯйхати ҳадди ақали хизматрасонӣ ва корҳое, ки бо фармони дахлдори Ҳукумат тасдиқ шудаанд, гузаронида мешавад. Ба ин хидматҳо иртиботи ҷории хизматрасонӣ, таъмири ҷории даромадҳо, сақфҳо ва дигар унсурҳои бино, тозакунии даромадҳо ва бехатарии сӯхторро дар бар мегиранд. "
Дар баъзе квитансияҳо, партовҳо ва зинапоя бо хати алоҳида тоза карда мешавад! Агар, ҷамъоварии "мундариҷа ва таъмир" ё "тоза кардани ҳуҷайраҳои стакат", медонед ва ҳамсоягони шумо дар а Меъёри дугона.
Баъзан корхонаҳои ҷамъиятӣ дар вурудгоҳҳо назорат, муҳофизат, ҳифз ва онҳоро дар суратҳисоб ҷойгир карда мешаванд. Агар онҳо дар шартномаи шумо навишта нашуда бошанд, ба ин хидматҳо шитоб накунед!
"Қарор дар бораи насб кардани системаҳои амниятӣ метавонад танҳо дар маҷлиси умумии соҳибон қабул карда шавад - танҳо пас аз он, ки онҳо метавонанд ба рӯйхати хидматҳо мутобиқ карда шаванд."
Агар шумо тағиротро дар квитансия қайд кунед, ба кассир шитоб накунед. Агар шумо дар бораи онҳо баланд бардоштани онҳо аз сохторҳои давлатӣ нашунида бошед, пас онҳо ғайриқонунӣ аз ҷониби Хадамоти идоракунӣ муқаррар карда мешаванд. Ҳама гуна амалҳо бояд ҳамеша бо иҷорагирон ҳамоҳанг карда шаванд. Агар шумо сатрҳоро пайхас кардаед, ки ба шумо дар квитансия барои пардохт номаълум, онҳо метавонанд ва ба мушкилот ниёз доранд, то ки манъ кардани онро идома диҳанд.
Чӣ тавр ва дар куҷо дар бораи коммунистон шикоят кардан мумкин аст
Ягон вазъи нофаҳмо нодида гирифта намешавад. Ба шумо иҷозат надиҳед, ки дар бисьёр касон худро фиреб диҳед. Агар а Ҳаҷми Шӯрои коммуналӣ Шумо каме доред, дар бораи нафақахӯрон ва одамони камбизоате, ки дар суратҳисоб ҳар динор доранд. Дар сурати фиреб рафтор кардан чӣ гуна бояд рафтор кард? Ин аст дастуроти муфассал.
- Аввалин нусхаи аввале, ки шумо метавонед муроҷиат кунед - ин шуз аст, ки онро хонаи шумо идора мекунад. Идеалӣ, агар шикоят коллектив бошад.
- Агар хидматҳо дар квитансия пайдо шаванд, ки такрор мешаванд - талаб мекунад.
- Дар хотир доред, ки қолаби ягона, чӣ гуна навиштан, вуҷуд надорад, вуҷуд надорад! Ин ҳама даромадгоҳи роҳбарҳо барои фиреб додани иҷорагир мебошанд. Ҳама гуна изҳорот тибқи сохтори маъмулан қабулшуда навишта шудааст:
- Бо номи мушаххаси муассисае, ки шикоят ба он хидмат мерасонад, "CAP" -ро "CAP" дорад.
- Тафсилоти тамосии шумо барои ҷавоби хаттӣ ба барнома.
- Номгӯи довталабон - нисбат ба онҳо бештар муҳимтар аст, ки ба ҳисоб меравад.
- Матне, ки дар он мушкилот тавсиф карда мешавад ва тасдиқи ҳуҷҷатии он. Он метавонад квитансия, аксҳо, видеоҳо.
- Шартҳои шартномаро номбар кунед, ки вайроншуда ва ба санадҳои ҳуқуқӣ ва қоидаҳо дахл доранд.
- Боварӣ ҳосил кунед, ки талаботи худро нависед. Ин метавонад мӯҳлати иҷрои кор бошад, таҳдид ба пешниҳоди шикоят ба мақомоти болоӣ.
- Имзои аризадиҳанда, агар бисёриҳо вуҷуд дошта бошанд - имзои ҳама. Агар изҳорот коллектив бошад, шахсеро нишон диҳед, ки бо ӯ барои муҳокимаи мушкилот тамос гирифта метавонед.
- Дар ду нусха изҳорот нависед: яке дар hob хизмат мекунад, дигаре бо шумо боқӣ мемонад. Дар давоми 14 рӯз, хадамоти коммуналӣ барои пешниҳоди ҷавоби хаттӣ бояд ҷавоби хаттӣ диҳад.
- Агар шикоят натиҷа надиҳад, бевосита ба хадамоти ҳимояи ҳуқуқҳои истеъмолӣ ва некӯаҳволии шахс ё бевосита ба прокуратура муроҷиат кунед.
Ба шумо орзумандам, ки ин маълумот танҳо дар як нусхаи озмоишӣ омадааст ва шумо набояд бо нахҳо ва ғайримустақим бо манзил ва коммуналӣ ба шумо нарасид.
Ҳаққи пардохт барои коммуналҳо Бояд ба сифати онҳо мувофиқат кунад. Ин мақоларо ба дӯстон нишон диҳед, зеро вай барои пешгирии мушкилот дар оянда кӯмак мекунад.
Манбаъ