Maagizo ya hatua kwa hatua ya kurudi kadi ya benki, ambayo kwa moja au nyingine iliyobaki ndani ya ATM.
Ikiwa unaweka kadi katika ATM kwa matumaini ya kuondoa damu yako au kujaza alama, na badala yake alikula na hakukubali, ni kukata tamaa sana, lakini hutatuliwa. Unahitaji tu kujua jinsi ya kutenda katika hali kama hiyo.
Kwa nini ATM hazirudi kadi
Sababu zinaweza kuwa tofauti, kutokana na nzuri kabisa (kulinda pesa zako) kwa kushindwa kwa programu ya banal na malfunctions ya mitambo. ATM haitarudi kwako, ikiwa:- Uliingia msimbo usiofaa wa siri mara kadhaa;
- Ulijaribu kutumia kadi isiyo ya kawaida au imefungwa;
- Ramani imebadilishwa au ina uharibifu wa mitambo;
- Unajaribu kutumia tuhuma, kutoka kwa mtazamo wa ATM, operesheni - kwa mfano, ondoa njia zote kutoka kwa akaunti;
- Hukuchukua kadi baada ya muda uliowekwa kwenye skrini ya ATM;
- Kanzu ya ATM au kuvunja.
Katika kesi ya mwisho, ATM ni kusimamishwa kabisa kuwasilisha ishara za maisha, au ujumbe wa huduma kuhusu kushindwa katika kazi au malfunction ya kiufundi itaonekana kwenye skrini. Ikiwa ATM imemeza kadi na inaonyesha mwaliko wa kawaida wa kudumisha mteja mwingine, hii ina maana kwamba kadi yako imechelewa, na sio tu kukwama.
Katika hali kama hiyo, katika hali nyingi, ATM hutolewa hundi ambayo Kanuni ya kizuizini ya kadi imeelezwa. Usitupe mbali, itakuwa na manufaa kwako wakati wa kufanya programu ya kurejeshewa. Ikiwa ATM haikukupa hundi hiyo, hakuna kitu cha kutisha. Hakuna hundi sio sababu ya kukataa ramani.
Nini cha kufanya kwanza na kwa nini usifanye katika hali yoyote
Jambo la kwanza ambalo linafaa kujaribu ni kulazimishwa kufuta operesheni. Bonyeza na kwa sekunde chache kushikilia kitufe cha "Futa". Wakati mwingine husaidia na ATM inarudi ramani.
Kwa hali yoyote, usiondoke ATM juu ya dakika 20 ijayo, kwa kuwa ikiwa imewekwa, inaweza kuwa baada ya muda na "kuacha".
Nini hasa haipaswi kufanyika, hivyo ni kugonga juu ya ATM na mikono na miguu. Kwa bora, hakuna kinachotokea. Katika mbaya zaidi, tabia yako itavutia tahadhari ya usalama na unaongeza shida.
Ikiwa ATM haikurudi kadi kwako, unapaswa kupiga simu ambayo ATM ni mali. Kwenye kifaa yenyewe, kama sheria, ni jina la benki na simu ya kuwasiliana ambapo utaelezea nini cha kufanya baadaye. Ikiwa ATM iko katika jengo la benki, wasiliana na wafanyakazi wako: Unaweza kuwa na bahati na kutosha kuandika tu maombi ya kurejeshewa na kusubiri mkusanyiko. Yote inategemea sheria za ndani za benki.
Ikiwa kadi imeshutumu ATM ya benki yako
Ikiwa tukio hilo lilifanyika na ATM ya benki, ambayo ilikupa ramani, utaratibu wa kurudi utakuwa rahisi, ingawa itachukua muda. Hiyo ndiyo unayohitaji kufanya.- Arifa juu ya simu kuhusu kile kilichotokea, jina data yako na kadi za data, pamoja na ikiwa ni lazima, jibu swali la kudhibiti. Mfanyakazi wa benki atakuambia wapi na kwa nyaraka ambazo unahitaji kuwasiliana na usajili wa taarifa ya kurudi kadi.
- Kuzuia kadi. Hii ni ya hiari, lakini hatua iliyopendekezwa, hasa kama kadi imepotea kutokana na kosa la ATM. Kwa hiyo utakuwa na hakika kuamini kwamba nje hawatatumia pesa zako.
- Jua nini unahitaji kutolewa kadi ya ziada. Mara nyingi, hii hutokea kwa kasi zaidi kuliko kurudi kadi iliyobadilishwa.
Ikiwa ramani haikurudi ATM ya benki nyingine
Ikiwa kadi hiyo imebakia katika ATM ya benki ya tatu, itabidi kuwasiliana naye pia. Katika kesi hiyo, algorithm ya hatua itakuwa hivyo.
- Kwanza, piga simu benki ambayo hutumikia ATM na kujua jinsi unaweza kurudi kadi yako.
- Kisha wasiliana na benki, ambaye alikupa ramani, na ripoti ya kinachotokea. Unaweza kuhitaji barua ya kuthibitisha kutoka benki yako, ambayo utahitaji kutoa benki - mmiliki wa ATM.
- Hakikisha kufunga ramani.
- Omba kadi ya ziada kutoka benki yako. Katika kesi hiyo, kwa usahihi inafanya busara, kwa kuwa utaratibu wa kurudi inaweza kuwa mrefu sana. Ukweli ni kwamba baadhi ya mabenki kurudi kadi za watu wengine sio binafsi, lakini tu kupitia mabenki hayo ambayo yalitolewa.
Jinsi ya kuendelea
Andika na daima uwe na idadi ya kuwasiliana na benki, ambaye alikupa ramani, namba ya kadi, muda wa hatua yake na jibu kwa swali la siri.
Jaribu kutumia ATM ambazo shirika la huduma la simu halielewi.
Pia, ikiwa inawezekana, jaribu kutumia ATM kusimama katika maeneo ya mara kwa mara. Ukweli ni kwamba mkusanyiko wa ATM hizo hufanyika kila siku chache.
Unaweza pia kuagiza kadi ya ziada mapema. Katika kesi hiyo, ikiwa kadi kuu imekwama katika ATM, bado utakuwa na upatikanaji wa fedha zako kwenye alama.
Kupoteza kadi ya muda haimaanishi kupoteza pesa. Fedha zako zinabaki katika akaunti yako na hazitaenda popote. Aidha, unaweza kuwasiliana na benki kwa taarifa kuhusu kutoa kiasi cha taka.
Chanzo