Det verkar bara som att din lägenhet är en fästning. Och där är du säker. När den ledsna statistiken visar, händer katastroferna ofta inuti bostadslokalerna: Rains hälls från taket, utloppet blinkar, hissarna faller, exploderar hushållsgasen.
Början och toppen av typiska husbyggnaden kom till sovjetiska tider: idag bor det mesta av landets befolkning i bostäder till 1991. De byggde dem bra, men tiden gör sina egna anpassningar - många byggnader är i stort behov av rekonstruktion. Detta hände på grund av den globala passiviteten av utnyttjande av organisationer, som i många år inte har gjort förfallna reparationer och stöder inte byggnader i arbetet. Vi är utan överdrift på gränsen till bostäder och katastrof, och det kommer säkert att hända om inte vidta åtgärder.
Ruslan Kirnichsky delar sin egen erfarenhet i denna text.
I slutet av januari hände en olycka i mitt hus: bröt motorvägsuppvärmningen, som går i väggen. De 10 våningarna översvämmades med kokande vatten, vattnet lämnade inte bara till lägenheten, men översvämmade också hissaxeln, vilket provocerade där en kortslutning av det elektriska nätverket och den lokala elden, följt av en klippa av hisskabeln.
Huvudingenjören i förvaltningsbolaget väntade på min ankomst i mer än en timme, vilket var försiktig med att läckaget hände med mig - i lägenheten på 9: e våningen ("den 10: e var han redan där ingen olycka, det finns ingen"). Men det var värt att öppna dörren till lägenheten - strömmar kollapsade på oss från taket. Endast efter det rusade låssmed i källaren för att överlappa motorvägarna. Men det var för sent: vattnet nådde första våningen, översvämningslägenheter och en hissgruva.
Hur man beter sig under översvämning?
1. Rapport som hände i räddningstjänsten. Var noga med att telefonsvararen kommer att rapporteras blygsamt till dig att akuttjänsten arbetar från 9 till 18 timmar på vardagar. Eftersom mitt råd är i förväg medan det inte finns någon olycka i ditt hus - gå och ta reda på de personliga funktionerna hos personalhanteringsorganisationen. Om du ringer enligt rätt telefoner, är akutrummet garanterat att komma och på natten på söndag.
2. Koppla bort strömförsörjningen av lägenheten - det kommer att bidra till att undvika stängning, vilket kan provocera det vatten som fruktar.
3. Överför om möjligt värdefulla saker och utrustning i den mest torra ära av lägenheten.
4. Krukor, handdukar, sängkläder kit - i kampen mot vatten, alla medel är bra (byter parkett är bara dyrare än att kasta ett par kuddar).
5. Kommunicera en handling om olyckan i operativorganisationen. Och inte skjuta upp till ditt försäkringsbolag - låt mig veta om vad som hände.
Varför behöver du försäkra bostaden?
Diverse situationer händer, och jag som offer med erfarenhet (i den gamla lägenheten, hällde grannarna över mitt hus regelbundet), som ingen annan att veta vad som ska kompensera skador är ett utmaningskomplex och lågkvalitativ.
Om din lägenhet inte är försäkrad, då i händelse av en olycka faller allt ansvar på ägarens axlar. Om läckaget hände inte i ditt fel (uppvärmningsröret burst från vattenvägen eller motorvägen till bollkranen, fylldes grannarna ovanifrån, etc.), då måste det bevisa i domstol med dyr expertis. Och de anställda i förvaltningsbolaget kommer att säga att du "hoppade på radiatorn och hände inte med någon vätskor i vårt fel." I det här fallet kommer domstolen att kräva exakt med dig en expert. Naturligtvis kommer du att bevisa din rättighet, men det kommer att ta mycket tid och nerver, eftersom alla måste bekräfta dokumenterade, och varje papper i domstol är tid och pengar.
Foto "till"
Tjänster av bedömare och experter dyrt. Parkett är bortskämd? Det är nödvändigt att ingå en skala av skada, bestämning och utvärdering av skador. Domstolen kommer dessutom att besluta: "Betala i riktning mot käranden (ägare) 100 tusen rubel och ersätta de vinnande sidokostnaderna på 30% av det belopp som spenderas. Även om du är nöjd med beslutet garanterar det inte att förlorarens tvistparti inte kommer att lägga fram ett klagomål till det distriktsdomstols beslutet till en högre myndighet. Naturligtvis kommer denna tvist inte att nå Strasbourgs domstol, men ett par år kommer att passera i förfarandet.
Detsamma gäller för fall där läckaget inträffade på grund av grannarnas fel: samma långa och komplexa försök. Och om du ska skylla på olyckan måste du bära ännu fler kostnader. För att inte lära sig hela regeringens rättsliga gren bestämde jag mig för att försäkra dig om lägenheten och mitt ansvar: och så att mitt försäkringsbolag kommer att ersätta skadorna på skadan.
Jag rekommenderar särskilt att försäkra ansvaret när det gäller reparationsarbete i din lägenhet, för ofta olyckor inträffar på grund av en icke-professionell entreprenörs fel eller dess fel.
Nuanser att kommunicera med ett försäkringsbolag
1. Välj det genom recensioner om reella fall av skador.
2. Ta reda på försäkringsvillkoren med särskild vård. Tyvärr arbetar inte alla försäkringsbolag transparent och ärlig. Till exempel är en av de viktiga förhållandena i min försäkring "varsel om en olycka inom en tre dagars efter händelsen." Följaktligen, om jag ringde den fjärde eller tionde dagen efter läckaget - skulle det inte vara en försäkrad händelse. Det kan vara viktiga sådana nyanser.
3. Policyn är bättre att köpa i förväg, medan den gamla har funnits, eftersom det nya försäkringsdokumentet träder i kraft på dag 11 efter betalning. Och om olyckan inträffar dagen efter inköp av politiken är det inte en försäkrad händelse igen.
4. Det bästa är en bra fiende. Försök inte ändra försäkringsagenten om du inte har några klagomål om det. Jag har gått till det nya bolagets begränsningstjänster, jag var 2,5 gånger högre än den föregående, men agenten lyckades övertyga mig om att ingå ett kontrakt enligt vilket jag inte är föremål för väsentligt ansvar för skador som orsakas av egendomen av Tredje parter och eventuella uppdelningar, läckage som min försäkrade egendom kommer att skämma bort. Efter ett meddelande om olyckan ringde agenten mig tillbaka om en vecka och omedelbart avskurna: "Det visar sig, röret burst på grund av den blindhet, ditt förvaltningsbolag är ansvarigt."
Naturligtvis ringde jag tillbaka eftersom jag vill träffa en person som, utan att inspektera lägenheten, kan bestämma ansvarszonen och uppfinna orsakerna till det vägran som motsäger försäkringsavtalet. Men det officiella svaret följdes inte. Mina samtal till huvudkontoret gav också inte resultat, men jag fortsätter att ringa, eftersom advokaten rådde, som nu förbereder ett krav på domstolen. Det var ingen att skylla - det var inte nödvändigt att ändra försäkringsbolaget till den med en mer attraktiv politik.
I slutet av detta inte den mest glada artikeln vill jag påminna: Hemma kräver reparation, kommunikation - ersättningar, och du kan rekonstruera och ersätta alla rör som en del av din egendom, som jag gjorde. Men det ger inte en garanti för att olyckan inte kommer att hända i någon lägenhet ovanför och din reparation behöver inte först börja.
En källa