Včasih se taka rutina, kot potovanje v trgovino, spremeni v konflikt ali celo kršitev vaših pravic. Na primer, pomotoma ste posneli stojalo s steklenicami in zlomili eno ali več od njih. Ali prodajalci ali menedžerji pravilno prihajajo, če v tem primeru plačate pokvarjeni izdelek?
1. Če ste razvajali blago
Dokler niste plačali za nakup, izdelki spadajo v trgovino. Zaposleni so dolžni imeti blago v skladu s sprejetimi standardi. Torej, razdalja med police ne sme biti manjša od 1,4 m. Zato, dajanje piramida iz krhke steklenice v središče dvorane ali podrgnil tla, trgovine nosijo določena tveganja.
Zahtevati odškodnino za poškodbe zaradi škode, samo če ste to storili namerno. Res je, da mora ta trgovina še vedno dokazati na sodišču.
2. Če ste prisiljeni pustiti vrečko v shranjevalni komori
V skladu z zakonom, trgovine nimajo pravice zahtevati od kupcev, da obiščejo trgovinske sobe brez osebnih stvari. In še bolj, da bi prepovedali vnos, če se ne strinjate, da zapustite vrečke v shranjevalni komori. Pojasnite stražo, da so njegova dejanja nezakonita, in če razumevanja ni mogoče doseči, povabite na vodja dialoga trgovalne dvorane.
3. Če se je kaj zgodilo z vašimi osebnimi izdelki v pomnilniški komori
Če ste se še vedno odločili, da zapustite stvari v shranjevalni komori, vas prosimo, da ignorirate znak, da trgovina ni odgovorna za njih. Uprava je dolžna nadomestiti stroške vaše nepremičnine v primeru njegove izgube ali škode.
4. Če niste dovoljeni z invalidskim vozičkom
Nihče nima pravice, da bi prepovedal vstop v pram na vse predmete socialne infrastrukture, prevoza in trgovin. Če stražar vztraja na nasprotnem primeru, imate pravico zahtevati alternativno vozilo za svojega otroka, in celo na pričevanju njegove sterilnosti. Malo verjetno je, da bo vsaka trgovina postala tako motena. Če vas sploh niste pustili, se obrnite na Rospotrebnadzor.
5. Če želi stražar pregledati vaše stvari
Stražarji trgovalne točke niso uradniki kazenskega pregona in niso pooblaščeni za izvajanje inšpekcijskih pregledov. Zato lahko ponudite počakati na policijo. Če je to prišlo k temu, se iskanje izvede samo v prisotnosti protokola razumljive in s pripravo protokola.
6. Če ste kupili nizko kakovostno blago
Ne hitite, da bi preverili, preden se izdelki pripeljejo domov. Če ste odkrili embalažo in spoznali, da je bilo blago razvajeno ali je potekla, imate pravico izmenjevati izdelke ali vrniti denar.
Če ste se naučili, da je bil izdelek slaba, že po uporabi, to je, da so zastrupili, v skladu z zakonom, ne smete samo vrniti denar, ampak tudi plačati stroške zdravljenja.
7. Če je na blagajni zavrnil, da bi vzel velik račun
Prosimo vas, da znesek brez predaje, sicer pošljejo, da zamenjajo velik račun v sosednji stojnici? Nezakonito je. Iščete manj dostojanstvenega bankovca, lahko izključno na vašo zahtevo. Odstranite vas na desni strani nakupovalne trgovine osebja ni prav. Zagotoviti direktor trgovine, ki ga zagotavljajo mini direktor trgovine. V primeru neprijetne situacije ga lahko varno kontaktirate.
8. Če se cena police in na blagajni razlikuje
Želeno blago ste vzeli iz polic, prinesel na blagajni in slišal prodajalca: "Oprosti, stroški drugega, ni imel časa, da bi spremenili ceno," in celo niso rekli ničesar, sploh, Preprosto so udarili z drugo ceno - kaj storiti v takem položaju? Pogovorite se s skrbnikom trgovalne dvorane in vztrajajte pri nakupu po ceni, ki je navedena v trgovalnem prostoru.
Dejstvo je, da s postavitvijo številke na ceno, trgovino obdaja javno ponudbo s kupcem. To ga obvezuje, da zagotovi zanesljive informacije in prodaja blago po določeni ceni. Če se ne boste srečali, posnemite sliko oznake cene in preverite z datumom nakupa. Po tem napišite izjavo Rospotrebnadzorja, ki bo končala trgovino.
9. Če ste videli zapadlo blago
Izbira jogurta, si videl, da je izdelek potekel? Pokličite prodajalca ali skrbnika trgovalne dvorane. Njihove obveznosti vključujejo spremljanje svežine izdelkov. Vendar pa smo vsi ljudje, nekateri kozarci pa lahko slučajno ostanejo na polici, čeprav je prišel čas. V tem primeru zahtevajo zamudo, da se odstrani z vami.
Če zaposleni zavrnejo ali ne želijo komunicirati z vami, lahko fotografijo neumnega izdelka, napišete kršitev v knjigi pritožb in predloge (ta dokument mora biti v vsaki trgovini), ki določajo vaše kontaktne podatke. Ali pokličite vročo linijo Rospotrebnadzorja.
10. Če opazite prikrajšano oznako cene
Včasih zaposleni shranjujejo prekrivanje cenovnih oznak in včasih tako virtuoz, da najdemo ponarejanje samo doma. V tem primeru zakon ponovno deluje, ki obvezuje potrošniku z zanesljivimi informacijami. Nakup nazaj v trgovino in zahtevajte vrnitev denarja. In se obrnite na vse v istem rospotrebnidzorju, ki bo kaznoval vsiljivca.