Keď som odstrániť peniaze, potom sa bojím, že bankomat bude zmraziť, karta nebude možné dostať, ľudia v rade začne rozhorčiť, nebudem mať svoje peniaze a budete musieť zapojiť sa do všetkého obchod s hovormi na horúcu linku a tak ďalej.
Ak sa takéto problémy stalo vo vašom živote, nepanikárte. Stačí použiť pokyny poskytnuté špecialistami z kontaktného centra.
Ak chcete získať bankovú kartu, ktorá "prehltnutá" bankomat, musíte podržať kláves "Zrušiť" od 3 do 5 minút.
Aj keď bola vaša ruka zdvihnutá a myslíte si, že táto myšlienka je bezvýznamná, nenechajte sa pustiť kľúč akýmkoľvek spôsobom! Po chvíli vám ATM vyzve na zrušenie operácie. Nie je uvoľnenie klávesu "Zrušiť", kliknite na obrazovku alebo prostredníctvom príslušného tlačidla "Áno" a okamžite získate kartu späť.
Tu sú niektoré ďalšie tipy v prípade, že bankomat nedáva vašu kartu:
1. Počkajte 10 minút počas reštartu ATM.
Existuje šanca, že softvér vynuluje všetky operácie sami a vaša karta bude posypaná späť.
2. Obráťte sa na svoju banku alebo spoločnosť, ktorá slúži ATM.
Zavolajte horúcu linku svojej banky, aby ste ich informovali o tom, čo sa stalo a blokovať mapu. Ak je číslo spoločnosti schopné zistiť, ktorý slúži bankomatu, kontakt so svojimi zamestnancami. Spoločnosť môže poslať špecialistu, ktorý dostane vašu kartu.
3. Snažte sa pochopiť, prečo bola vaša karta prehltnutá.
Existujú prípady, keď bankomat pracuje veľmi pomaly, pretože niektoré manipulácie, ktoré sa s ním potili. Niekedy sa stáva, že mechanizmus odstraňovania nefunguje a tlačí kartu tak, aby sa videli iba jeho hrany.
V USA je napríklad vaša karta tlačí oveľa skôr ako v Európe. Existuje niekoľko krajín, v ktorých sa dĺžka PIN kódu môže líšiť od obvyklého štvormiestneho.
Možno ste niekoľkokrát zadali nesprávny kód.
4. Zapíšte si čas a zapamätajte si umiestnenie ATM.
Zapíšte si čas, kedy bankomat prehltte kartu. Entryake toľko detailov: dátum, miesto, kde ste, typ ATM (ak je to možné).
Tento ATM je napríklad mimo banky alebo na svojom mieste, je nainštalovaný na ulici alebo v obchodaku.
Tiež má sériové číslo, logo alebo iné identifikačné značky? Urobte si obrázok všetkých týchto podrobností a samotného ATM pre telefón.
Zdroj