Când îmi îndepărtez banii, atunci majoritatea mi-e teamă că banca va îngheța, cartea nu va fi posibilă pentru a obține, oamenii în linie vor începe să-mi indignant, nu voi primi banii și va trebui să te implici în toate astea Afaceri cu apeluri către o linie telefonică și așa mai departe.
Dacă sa întâmplat o astfel de necaz în viața ta, nu panică. Utilizați instrucțiunile furnizate de specialiști din centrul de contact.
Pentru a prelua un card bancar care a "înghițit" un ATM, trebuie să țineți apăsată tasta "Anulare" de la 3 la 5 minute.
Chiar dacă mâna ta a fost luată și credeți că această idee este lipsită de sens, nu renunțați la cheie în nici un fel! După un timp, un ATM vă va solicita să anulați operația. Nu eliberați tasta "Anulare", faceți clic pe ecran sau prin opțiunea "YES" corespunzătoare butonului și primiți imediat cardul înapoi.
Iată câteva sfaturi în cazul în care ATM-ul nu dă cartea dvs .:
1. Așteptați 10 minute în timp ce ATM-ul repornește.
Există o șansă ca software-ul să reseteze toate operațiunile pe cont propriu, iar cardul dvs. va fi stropit înapoi.
2. Contactați banca sau compania care servește un ATM.
Sunați la linia fierbinte a băncii dvs. pentru a le informa despre ceea ce sa întâmplat și blochează harta. Dacă numărul companiei a reușit să afle, care servește un ATM, contactați cu angajații săi. Compania poate trimite un specialist care va primi cardul dvs.
3. Încercați să înțelegeți de ce cardul dvs. a fost înghițit.
Există cazuri în care un ATM funcționează foarte încet din cauza unor manipulări care transpiră cu el. Uneori se întâmplă că mecanismul de îndepărtare nu funcționează și împinge cardul astfel încât numai marginile sale să poată fi văzute.
În SUA, de exemplu, cardul dvs. este împins mult mai devreme decât în Europa. Există mai multe țări în care lungimea codului PIN poate diferi de cele patru cifre de obicei.
Poate că tocmai ați intrat în codul greșit de mai multe ori.
4. Notați ora și amintiți-vă locația ATM-ului.
Notați ora când un ATM a înghițit cardul. Mentiți cât mai multe detalii posibil: data, locul unde vă aflați, tipul de ATM (dacă este posibil).
De exemplu, acest ATM este dincolo de bancă sau în locul său, este instalat pe stradă sau în mall.
De asemenea, are un număr de serie, logo sau alte semne de identificare? Faceți o imagine a tuturor acestor detalii și a unui ATM însuși pentru telefon.
O sursă