Instruções passo a passo para retornar um cartão bancário, que por um ou outro restante dentro de um caixa eletrônico.
Se você colocar um cartão em um caixa eletrônico na esperança de remover seu sangue ou reabastecer a pontuação, e em vez disso, ele apenas comeu e não favorece, é muito decepcionante, mas é resolvido. Você só precisa saber como agir em tal situação.
Por que os caixas eletrônicos não retornam cartões
As razões podem ser diferentes, de muito boas (protegendo seu dinheiro) para falhas de software banal e avarias mecânicas. ATM não retornará a você, se:- Você entrou no código PIN errado várias vezes;
- Você tentou usar um cartão atrasado ou bloqueado;
- O mapa é modificado ou tem dano mecânico;
- Você está tentando gastar suspeito, do ponto de vista de um caixa eletrônico, operação - por exemplo, remova todos os meios da conta;
- Você não fez o cartão após o tempo especificado na tela ATM;
- Casaco de caixa eletrônico ou quebrou.
Neste último caso, um caixa eletrônico é completamente parado enviando sinais de vida, ou uma mensagem de serviço sobre falha no trabalho ou mau funcionamento técnico aparecerá na tela. Se um caixa eletrônico engoliu o cartão e mostra um convite padrão para manter o próximo cliente, isso significa que seu cartão está atrasado e não apenas preso.
Sob tais circunstâncias, na maioria dos casos, os caixas eletrônicos são emitidos um cheque em que o código de detenção do cartão é especificado. Não jogue fora, será útil para você ao fazer um pedido de reembolso. Se o caixa eletrônico não lhe deu um cheque, nada terrível. Nenhum cheque não é o motivo para recusar um mapa.
O que fazer primeiro e por que não não faz nenhum caso
A primeira coisa que vale a pena tentar é cancelamento forçado da operação. Pressione e, por alguns segundos, segure o botão "Cancelar". Às vezes ajuda e o caixa eletrônico retorna um mapa.
Em qualquer caso, não deixe o caixa eletrônico nos próximos 20 minutos, já que se for pendurado, pode ser depois de algum tempo e "desistir".
O que exatamente não deve ser feito, então está batendo em um caixa eletrônico com mãos e pernas. Na melhor das hipóteses, nada acontece. No pior, seu comportamento atrairá a atenção da segurança e você adicionará problemas.
Se o caixa eletrônico não retornou o cartão para você, você precisa ligar para um banco para o qual um caixa eletrônico pertence. No dispositivo em si, por via de regra, é o nome do banco e o telefone de contato, onde explicará o que fazer a seguir. Se o ATM estiver localizado no Edifício Bank, entre em contato com seus funcionários: você pode ter sorte e o suficiente simplesmente escreverá um pedido de reembolso e aguardará a coleção. Tudo depende das regras internas do banco.
Se o cartão embaralhou o caixa eletrônico do seu banco
Se o incidente ocorreu com um caixa eletrônico bancário, o que lhe deu um mapa, o procedimento de retorno será simples, embora demore algum tempo. Isso é o que você precisa fazer.- Notifique no telefone sobre o que aconteceu, nomeie seus dados e cartões de dados, bem como se necessário, responda a pergunta de controle. Um funcionário do banco lhe dirá onde e com quais documentos você precisa entrar para o registro da declaração de retorno do cartão.
- Bloquear o cartão. Isso é opcional, mas o passo recomendado, especialmente se o cartão desaparecer devido a uma falha eletrônico. Então você definitivamente acreditará que os estranhos não usarão seu dinheiro.
- Descubra o que você precisa liberar um cartão adicional. Em muitos casos, isso acontece mais rápido do que devolver um cartão comutado.
Se o mapa não devolveu o caixa eletrônico de outro banco
Se o cartão permaneceu em um caixa eletrônico de um banco de terceiros, ele também terá que se comunicar com ele também. Neste caso, o algoritmo de ação será tal.
- Primeiro, ligue para o banco que serve um caixa eletrônico e descubra como você pode devolver seu cartão.
- Em seguida, entre em contato com o banco, que lhe emitiu um mapa e relatou o acontecimento. Você pode precisar de uma carta confirmando do seu banco, que você precisará fornecer ao banco - o dono do caixa eletrônico.
- Certifique-se de bloquear o mapa.
- Solicite um cartão adicional do seu banco. Nesse caso, faz sentido, já que o procedimento de retorno pode ser muito longo. O fato é que alguns bancos retornam cartões de outras pessoas não pessoalmente, mas exclusivamente através dessas margens que eles lançaram.
Como progredir
Anote e tenha sempre um número de contato do banco, que lhe emitiu o mapa, o número do cartão, o prazo de sua ação e a resposta para a questão secreta.
Tente não usar caixas eletrônicos em que a organização de serviço telefônico não é especificada.
Além disso, se possível, tente não usar caixas eletrônicos em lugares raramente visitados. O fato é que a coleção de tais caixas eletrônicos é realizada a cada poucos dias.
Você também pode pedir um cartão adicional com antecedência. Neste caso, se o cartão principal estiver preso em um caixa eletrônico, você ainda terá acesso aos seus fundos na pontuação.
A perda temporária do cartão não significa perda de dinheiro. Seus fundos permanecem em sua conta e não irão a lugar nenhum. Além disso, você pode entrar em contato com o banco com uma declaração sobre a emissão do valor desejado.
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