Stapsgewijze instructies voor het retourneren van een bankkaart, die voor een of andere resterende binnen een ATM.
Als je een kaart in een geldautomaat zet in de hoop je bloed te verwijderen of de score aan te vullen, en in plaats daarvan at hij het gewoon en gaf hij niet, het is erg teleurstellend, maar is opgelost. Je moet gewoon weten hoe je in een dergelijke situatie moet handelen.
Waarom retourneert geldautomaten geen kaarten
De redenen kunnen anders zijn, van heel goed (bescherming van uw geld) aan banale softwarefouten en mechanische storingen. ATM zal niet terugkeren naar u, als:- U hebt verschillende keren de verkeerde pincode ingevoerd;
- U probeerde een achterstallige of geblokkeerde kaart te gebruiken;
- Kaart wordt gewijzigd of heeft mechanische schade;
- U probeert achterdochtig uit te besteden, vanuit het oogpunt van een ATM, Operatie - bijvoorbeeld, verwijder bijvoorbeeld alle middelen van het account;
- U hebt de kaart niet gedaan na de tijd die is opgegeven op het ATM-scherm;
- ATM-laag of brak.
In het laatste geval is een geldautomaat volledig gestopt met het indienen van tekenen van het leven, of een serviceboodschap over het falen in werk of technische storing verschijnt op het scherm. Als een ATM de kaart heeft ingeslikt en een standaarduitnodiging toont om de volgende klant te onderhouden, betekent dit dat uw kaart is vertraagd en niet zomaar vastzit.
Onder dergelijke omstandigheden wordt in de meeste gevallen geldautomaten uitgegeven een controle waarin de kaartdetentiecode is opgegeven. Gooi het niet weg, het is handig voor u bij het maken van een aanvraag voor restitutie. Als de ATM u niet zo'n cheque heeft gegeven, niets verschrikkelijk. Geen enkele controle is niet de reden om een kaart te weigeren.
Wat te doen en waarom niet in geen geval doen
Het eerste dat het waard is om te proberen, is gedwongen annulering van de operatie. Druk op en houd een paar seconden de knop "Annuleren" vast. Soms helpt het en de geldautomaat retourneert een kaart.
Laat in elk geval de ATM in de komende 20 minuten niet, sinds als het wordt opgehangen, kan het na enige tijd zijn en "uitvallen".
Wat precies niet moet worden gedaan, dus het klopt op een geldautomaat met handen en benen. Op zijn best is er niets gebeurt. In het ergste, zal uw gedrag de aandacht van de veiligheid aantrekken en u problemen toevoegt.
Als de ATM de kaart niet naar u heeft teruggestuurd, moet u een bank bellen waartoe een ATM behoort. Op het apparaat zelf is in de regel de naam van de bank en de contactpersoon waar u zult uitleggen wat u vervolgens moet doen. Als de ATM zich in het Bankgebouw bevindt, neemt u contact op met uw medewerkers: u kunt geluk hebben en genoeg zal eenvoudig een aanvraag voor restitutie schrijven en wachten op de collectie. Het hangt allemaal af van de interne regels van de bank.
Als de kaart de ATM van uw bank heeft geschud
Als het incident plaatsvond met een ATM, die u een kaart gaf, is de terugkeerprocedure eenvoudig, hoewel het enige tijd zal duren. Dat is wat je moet doen.- Notificeer op de telefoon over wat er is gebeurd, benoemt u uw gegevens- en datakaarten, evenals indien nodig, beantwoord de controlevraag. Een medewerker van de bank zal u vertellen waar en met welke documenten u moet contacteren voor de registratie van de return-verklaring van de kaart.
- Blokkeer de kaart. Dit is optioneel, maar de aanbevolen stap, vooral als de kaart is verdwenen vanwege een ATM-fout. Dus je zult beslist geloven dat buitenstaanders je geld niet zullen gebruiken.
- Ontdek wat je nodig hebt om een extra kaart vrij te geven. In veel gevallen gebeurt dit sneller dan een geschakelde kaart terug te sturen.
Als de kaart de ATM van een andere bank niet heeft teruggevoerd
Als de kaart bleef in een ATM van een bank van een derde partij, zal het ook met hem moeten communiceren. In dit geval zal het algoritme van actie zo zijn.
- Bel eerst de bank die een geldautomaat serveert en ontdek hoe u uw kaart kunt retourneren.
- Neem vervolgens contact op met de bank, die u een kaart heeft uitgegeven en rapporteer de gebeurtenissen. U hebt mogelijk een bevestigingsbrief van uw bank nodig, die u de bank wilt bieden - de eigenaar van de ATM.
- Zorg ervoor dat u de kaart vergrendelt.
- Vraag een extra kaart van uw bank aan. In dit geval is het nauwkeurig logisch, aangezien de retourprocedure erg lang kan zijn. Het feit is dat sommige banken de kaarten van andere mensen niet persoonlijk retourneren, maar uitsluitend door die banken die ze hebben vrijgelaten.
Hoe vooruitgang te boeken
Noteer en heb altijd een contactnummer van de bank, die u de kaart heeft uitgegeven, het kaartnummer, de term van haar actie en het antwoord op de geheime vraag.
Probeer geen geldautomaten te gebruiken waarop de telefoondienstorganisatie niet is opgegeven.
Probeer ook, indien mogelijk, geen geldautomaten te gebruiken die staan in zelden bezochte plaatsen. Het feit is dat de verzameling van dergelijke geldautomaten elke paar dagen wordt uitgevoerd.
U kunt ook vooraf een extra kaart bestellen. In dit geval, als de hoofdkaart in een ATM zit, heeft u nog steeds toegang tot uw fondsen op de score.
Tijdelijk kaartverlies betekent niet het verlies van geld. Uw fondsen blijven in uw account en gaan nergens heen. Bovendien kunt u contact opnemen met de bank met een verklaring over het uitgeven van u het gewenste bedrag.
een bron