Kadang-kadang seperti kes rutin, sebagai perjalanan ke kedai, boleh menjadi konflik atau bahkan melanggar hak anda. Sebagai contoh, anda secara tidak sengaja merakam pendirian dengan botol kaca dan memecahkan satu atau lebih daripada mereka. Adakah penjual atau pengurus datang dengan betul jika dalam kes ini membuat anda membayar produk yang rosak?
1. Jika anda memanjakan barang itu
Sehingga anda membayar untuk pembelian, produk tergolong di kedai. Pekerja diwajibkan mempunyai barang mengikut piawaian yang diterima pakai. Oleh itu, jarak antara rak tidak boleh kurang dari 1.4 m. Oleh itu, meletakkan piramid dari botol yang rapuh di tengah-tengah dewan atau menggosok lantai, kedai membawa risiko tertentu.
Untuk menghendaki pampasan untuk kerosakan kerana kerosakan yang disebabkan, hanya jika anda melakukannya dengan sengaja. Benar, kedai ini masih perlu dibuktikan di mahkamah.
2. Jika anda terpaksa meninggalkan beg di ruang penyimpanan
Menurut undang-undang, kedai tidak mempunyai hak untuk menuntut dari pembeli untuk melawat bilik perdagangan tanpa barang peribadi. Dan lebih-lebih lagi untuk melarang input jika anda tidak bersetuju untuk meninggalkan beg di ruang penyimpanan. Terangkan pengawal bahawa tindakannya adalah haram, dan jika pemahaman tidak dapat dicapai, dijemput kepada pengurus dialog Dewan Perdagangan.
3. Jika sesuatu berlaku kepada barangan peribadi anda di ruang penyimpanan
Sekiranya anda masih memutuskan untuk meninggalkan sesuatu di dalam ruang penyimpanan, jangan ragu untuk mengabaikan tanda bahawa kedai itu tidak bertanggungjawab untuk mereka. Pentadbiran diwajibkan untuk mengimbangi kos harta anda sekiranya berlaku kerugian atau kerosakan.
4. Jika anda tidak dibenarkan dari kerusi roda
Tiada siapa yang berhak untuk melarang anda masuk dengan PRAM kepada mana-mana objek infrastruktur sosial, pengangkutan dan kedai. Sekiranya pengawal menegaskan sebaliknya, anda mempunyai hak untuk menuntut kenderaan alternatif untuk anak anda, dan bahkan mengenai kesaksian kemandulannya. Tidak mungkin mana-mana kedai akan menjadi sangat repot. Sekiranya anda tidak membenarkan anda, sila hubungi Rospotrebnadzor.
5. Jika pengawal mahu memeriksa perkara anda
Pengawal titik dagangan bukanlah pegawai penguatkuasa undang-undang dan tidak diberi kuasa untuk menjalankan pemeriksaan. Oleh itu, anda boleh menawarkan untuk menunggu polis. Sekiranya ia datang, carian itu dilakukan hanya dengan kehadiran protokol yang dapat difahami dan dengan penyediaan protokol.
6. Jika anda membeli barangan berkualiti rendah
Jangan tergesa-gesa untuk membuang cek sebelum produk dibawa pulang. Sekiranya anda mendapati pembungkusan dan menyedari bahawa barang itu dimanjakan atau telah tamat tempoh, anda mempunyai hak untuk menukar produk atau mengembalikan wang.
Jika anda mengetahui bahawa produk itu berkualiti rendah, sudah selepas ia digunakan, iaitu, mereka meracuni, menurut undang-undang, anda tidak perlu mengembalikan wang itu, tetapi juga membayar kos rawatan.
7. Jika di checkout enggan mengambil bil utama
Anda diminta untuk memberi jumlah tanpa menyerah, jika tidak, mereka dihantar untuk bertukar rang undang-undang besar di gerai jiran? Ia adalah haram. Mencari wang kertas kurang bermaruah, anda boleh secara eksklusif atas permintaan anda. Lupuskan anda di sebelah kanan kakitangan kedai membeli-belah tidak betul. Memastikan juruwang dengan bil-bil kecil diperlukan oleh Pengarah Kedai. Anda dengan selamat boleh menghubungi beliau sekiranya keadaan yang tidak menyenangkan.
8. Jika harga rak dan di checkout berbeza
Anda mengambil barang yang dikehendaki dari rak, yang dibawa ke pejabat kotak dan mendengar dari penjual: "Maaf, kos yang lain, tidak mempunyai masa untuk menukar tag harga," dan walaupun mereka tidak mengatakan apa-apa sama sekali, Mereka hanya melanda barangan dengan harga yang berbeza - apa yang perlu dilakukan dalam keadaan sedemikian? Bercakap dengan pentadbir Dewan Perdagangan dan mendesak pembelian pada harga yang ditunjukkan di dalam bilik perdagangan.
Faktanya ialah dengan meletakkan angka pada tag harga, kedai itu melampirkan tawaran awam dengan pembeli. Ini mewajibkannya untuk memberikan maklumat yang boleh dipercayai dan menjual barangan pada harga yang ditentukan. Sekiranya anda tidak akan bertemu, ambil gambar tag harga dan cek dengan tarikh pembelian. Selepas itu, tulis kenyataan kepada Rospotrebnadzor, yang akan menamatkan kedai.
9. Jika anda melihat barangan tertunggak
Memilih yogurt, adakah anda melihat produk itu tamat tempoh? Hubungi penjual atau pentadbir Dewan Perdagangan. Kewajipan mereka termasuk memantau kesegaran produk. Walau bagaimanapun, kita semua orang, dan beberapa balang secara tidak sengaja boleh kekal di rak, walaupun waktunya keluar. Dalam kes ini, memerlukan kelewatan untuk dikeluarkan dengan anda.
Sekiranya pekerja menolak atau tidak mahu berkomunikasi dengan anda, anda boleh mengambil gambar produk bodoh, tulis pelanggaran dalam buku aduan dan cadangan (dokumen ini akan berada di setiap kedai), yang menyatakan butiran hubungan anda. Atau hubungi garis panas Rospotrebnadzor.
10. Jika anda melihat tag harga yang kurang bernasib baik
Kadang-kadang menyimpan tag harga bertindih pekerja dan kadang-kadang menjadikannya begitu virtuoso yang kita dapati pemalsuan hanya di rumah. Dalam keadaan ini, undang-undang bekerja semula, yang mewajibkan untuk menyediakan pengguna dengan maklumat yang boleh dipercayai. Bawa pembelian kembali ke kedai dan memerlukan pengembalian wang. Dan hubungi segala-galanya dalam rospotrebnadzor yang sama, yang akan menghukum penceroboh.