Ia hanya seolah-olah apartmen anda adalah kubu. Dan di sana anda selamat. Apabila statistik yang menyedihkan menunjukkan, Cataclysms sering berlaku di dalam premis kediaman: hujan dituangkan dari siling, kedai-kedai yang berkelip, lif jatuh, gas rumah tangga meletup.
Permulaan dan puncak bangunan rumah tipikal datang ke zaman Soviet: Hari ini, kebanyakan penduduk negara tinggal di rumah yang dibina sehingga tahun 1991. Mereka membina mereka dengan baik, tetapi masa membuat pelarasan mereka sendiri - banyak bangunan sangat memerlukan pembinaan semula. Ini berlaku disebabkan oleh ketidakpastian global untuk mengeksploitasi organisasi, yang selama bertahun-tahun tidak membuat pembaikan yang sewajarnya dan tidak menyokong bangunan dalam keadaan kerja. Kami tanpa keterlaluan di ambang perumahan dan malapetaka, dan ia pasti akan berlaku jika tidak mengambil tindakan.
Ruslan Kirnichsky berkongsi pengalamannya sendiri dalam teks ini.
Pada akhir bulan Januari, kemalangan berlaku di rumah saya: memecahkan pemanasan lebuh raya, yang masuk ke dinding. 10 tingkat dibanjiri dengan air mendidih, air itu tidak hanya membiarkan apartmen, tetapi juga membanjiri batang lif, yang memprovokasi di sana litar pintas rangkaian elektrik dan api tempatan, diikuti oleh tebing kabel lif.
Jurutera ketua syarikat pengurusan sedang menunggu ketibaan saya selama lebih dari satu jam, memastikan kebocoran itu berlaku kepada saya - di apartmen di tingkat 9 ("Pada ke-10, dia sudah ada kemalangan tidak ada"). Tetapi ia bernilai membuka pintu apartmen - aliran runtuh kepada kami dari siling. Hanya selepas itu, tukang kunci bergegas ke ruang bawah tanah untuk bertindih lebuh raya. Tetapi sudah terlambat: air itu sampai ke tingkat pertama, pangsapuri banjir dan lombong lif.
Bagaimana untuk bertindak semasa banjir?
1. Laporan yang berlaku dalam perkhidmatan kecemasan. Pastikan mesin penjawab hotline akan dilaporkan dengan sederhana kepada anda bahawa perkhidmatan kecemasan berfungsi dari 9 hingga 18 jam pada hari kerja. Kerana nasihat saya terlebih dahulu sementara tidak ada kemalangan di rumah anda - pergi dan mengetahui ciri-ciri peribadi organisasi pengurusan kakitangan. Jika anda memanggil mengikut telefon yang betul, bilik kecemasan dijamin akan datang dan pada waktu malam pada hari Ahad.
2. Putuskan sambungan bekalan kuasa apartmen - ia akan membantu mengelakkan penutupan, yang boleh mencetuskan air yang ketakutan.
3. Jika boleh, memindahkan barang-barang dan peralatan berharga dalam penghormatan yang paling kering dari apartmen.
4. Pot, tuala, kit linen katil - dalam memerangi air, segala cara yang baik (mengubah parket hanya lebih mahal daripada membuang beberapa sarung bantal).
5. Berkomunikasi tindakan mengenai kemalangan dalam organisasi operasi. Dan tidak menangguhkan ke syarikat insurans anda - beritahu saya tentang apa yang berlaku.
Kenapa anda perlu menginsuranskan kediaman?
Situasi yang pelbagai berlaku, dan saya sebagai mangsa dengan pengalaman (di apartmen lama, jiran-jiran di atas menuangkan rumah saya secara teratur), seperti tidak ada yang lain untuk mengetahui apa yang harus mengimbangi kerosakan adalah kompleks cabaran dan berkualiti rendah.
Sekiranya apartmen anda tidak diinsuranskan, maka sekiranya berlaku kemalangan, semua tanggungjawab jatuh ke atas bahu pemilik. Sekiranya kebocoran itu tidak berlaku dalam kesalahan anda (paip pemanasan meletup dari hidradu atau lebuh raya ke kren bola, jiran-jiran dipenuhi dari atas, dan lain-lain), maka ini perlu dibuktikan di mahkamah dengan kepakaran mahal. Dan para pekerja syarikat pengurusan akan mengatakan bahawa anda "melompat di radiator dan tidak berlaku kepada mana-mana hydrowater dalam kesalahan kami." Dalam kes ini, mahkamah akan memerlukan tepat dengan anda kesimpulan seorang pakar. Sudah tentu, anda akan membuktikan hak anda, tetapi ia akan mengambil banyak masa dan saraf, kerana semua orang perlu mengesahkan didokumenkan, dan setiap kertas di mahkamah adalah masa dan wang.
Foto "kepada"
Perkhidmatan penilai dan pakar mahal. Parket dimanjakan? Ia adalah perlu untuk menyimpulkan skala kerosakan, penentuan dan penilaian kerosakan. Selain itu, mahkamah akan membuat keputusan: "Bayar ke arah plaintif (pemilik) 100 ribu rubel dan membayar balik kos mahkamah yang menang dalam jumlah 30% daripada jumlah yang dibelanjakan". Walaupun anda berpuas hati dengan keputusan itu, ia tidak menjamin bahawa parti pertikaian yang kalah tidak akan mengemukakan aduan kepada keputusan badan kehakiman daerah menjadi pihak berkuasa yang lebih tinggi. Sudah tentu, pertikaian ini tidak akan sampai ke mahkamah Strasbourg, tetapi beberapa tahun akan lulus dalam prosiding.
Begitu juga dengan kes-kes di mana kebocoran berlaku disebabkan oleh kesalahan jiran: percubaan yang sama panjang dan kompleks. Dan jika anda menyalahkan kemalangan itu, anda perlu membawa lebih banyak kos. Agar tidak mempelajari seluruh cawangan kehakiman kerajaan, saya memutuskan untuk memastikan harta apartmen dan tanggungjawab saya: dan supaya syarikat insurans saya akan membayar balik kerosakan kepada kerosakan tersebut.
Saya mengesyorkan terutamanya untuk memastikan tanggungjawab dalam hal kerja pembaikan di apartmen anda, kerana sering kemalangan berlaku disebabkan oleh kesalahan kontraktor bukan profesional atau kesilapannya.
Nuansa berkomunikasi dengan syarikat insurans
1. Pilihnya dengan ulasan tentang kes-kes kerosakan sebenar.
2. Ketahui keadaan insurans dengan penjagaan khas. Malangnya, tidak semua syarikat insurans bekerja dengan telus dan jujur. Sebagai contoh, salah satu syarat penting insurans saya adalah "notis mengenai kemalangan dalam tempoh tiga hari selepas kejadian itu." Oleh itu, jika saya menyeru hari keempat atau sepuluh selepas kebocoran - ia tidak akan menjadi peristiwa yang diinsuranskan. Mungkin ada berat badan seperti itu.
3. Dasar ini lebih baik untuk membeli terlebih dahulu, sementara yang lama telah beroperasi, kerana dokumen insurans baru berkuatkuasa pada hari 11 selepas pembayaran. Dan jika kemalangan itu berlaku pada hari selepas pembelian polisi, ini bukan peristiwa yang diinsuranskan lagi.
4. Yang terbaik adalah musuh yang baik. Jangan cuba menukar ejen insurans jika anda tidak mempunyai aduan mengenainya. Saya telah meninggal dunia kepada perkhidmatan sekatan syarikat baru, saya adalah 2.5 kali lebih tinggi daripada yang sebelumnya, tetapi ejen itu berjaya meyakinkan saya untuk membuat kontrak mengikut yang saya tidak tertakluk kepada tanggungjawab material untuk kerosakan yang disebabkan oleh harta Pihak Ketiga dan apa-apa kerosakan, kebocoran yang diinsuranskan saya akan merosakkan. Selepas mesej mengenai kemalangan itu, ejen itu memanggil saya kembali dalam seminggu dan segera memotong: "Ternyata, paip pecah akibat kekacauan, syarikat pengurusan anda bertanggungjawab."
Sudah tentu, saya panggil semula kerana saya ingin bertemu dengan seseorang yang, tanpa memeriksa apartmen, dapat menentukan zon tanggungjawab dan mencipta sebab-sebab penolakan yang bercanggah dengan kontrak insurans. Tetapi jawapan rasmi tidak diikuti. Panggilan saya ke pejabat utama juga tidak memberi hasil, tetapi saya terus memanggil, kerana peguam yang dinasihatkan, yang kini sedang membuat tuntutan untuk mahkamah. Tidak ada yang harus dipersalahkan - tidak perlu mengubah syarikat insurans itu dengan dasar yang lebih menarik.
Pada akhir ini bukan artikel yang paling gembira, saya ingin mengingatkan: di rumah memerlukan pembaikan, komunikasi - penggantian, dan anda boleh membina semula dan menggantikan semua paip sebagai sebahagian daripada harta anda, seperti yang saya lakukan. Tetapi ini tidak memberi jaminan bahawa kemalangan itu tidak akan berlaku di beberapa apartmen di atas dan pembaikan anda tidak perlu bermula dahulu.
Suatu punca