Понекогаш таков рутински случај, како посета на продавницата, може да се претвори во конфликт или дури и повреда на вашите права. На пример, вие случајно снимите држач со стаклени шишиња и скрши еден или повеќе од нив. Дали продавачите или менаџерите доаѓаат правилно ако во овој случај ве натера да го платите расипаниот производ?
1. Ако ја расипете стоката
Додека не сте платиле за купување, производите припаѓаат на продавницата. Вработените се должни да имаат стоки во согласност со усвоените стандарди. Значи, растојанието помеѓу полиците не треба да биде помало од 1,4 м. Затоа, ставање пирамида од кревки шишиња во центарот на салата или нанесуваат подови, продавниците носат одредени ризици.
За да побара надомест за штета за предизвикана штета, само ако го направивте намерно. Навистина, оваа продавница сè уште треба да докаже на суд.
2. Ако сте принудени да оставите торба во комората за складирање
Според законот, продавниците немаат право да бараат од купувачите да ги посетат трговските простории без лични предмети. И уште повеќе за да го забраните влезот ако не се согласувате да ги оставите кесите во комората за складирање. Објаснете го чуварот дека неговите постапки се нелегални, и ако разбирањето не може да се постигне, покани на Дијалогот менаџер на трговската сала.
3. Ако нешто се случило со вашите лични предмети во комората за складирање
Ако сеуште одлучивте да ги оставите работите во комората за складирање, слободно игнорирајте го знакот дека продавницата не е одговорна за нив. Администрацијата е должна да ги надомести трошоците за вашиот имот во случај на загуба или штета.
4. Ако не сте дозволено од инвалидската количка
Никој нема право да ве забрани влез со PRAM на сите објекти на социјална инфраструктура, транспорт и продавници. Ако стражата инсистира на спротивното, имате право да побарате алтернативно средство за вашето дете, па дури и на сведоштвото на неговата стерилност. Малку е веројатно дека секоја продавница ќе стане толку мака. Ако не сте ни дозволиле, слободно контактирајте со Rospotrebnadzor.
5. Ако стража сака да ги испита вашите работи
Стражарите на трговската точка не се службеници за спроведување на законот и не се овластени да вршат инспекции. Затоа, можете да ја почекате полицијата. Ако дојде до ова, пребарувањето се врши само во присуство на разбирливото протокол и со подготовка на Протоколот.
6. Ако сте купиле стоки со низок квалитет
Не брзајте да фрлите проверка пред производите да се вратат дома. Ако го откривте пакувањето и сфативте дека стоката е расипана или има истечен, имате право да разменувате производи или да вратите пари.
Ако сте дознале дека производот бил слаб квалитет, веќе по него се користи, тоа е, тие отруени, според законот, не само што треба да ги вратите парите, туку и да плаќаат за трошоците за лекување.
7. Ако на исходот одби да земе голема сметка
Од вас се бара да му дадете износот без предавање, инаку тие се испраќаат за размена на голем предлог-закон во соседниот штанд? Тоа е нелегално. Барате помалку достоинство банкнота, можете исклучиво на вашето барање. Отстранувајте од вас во правото на персоналот на продавницата не е во право. Осигурајте се дека касиерите со мали записи го бараат директорот на продавницата. Можете безбедно да го контактирате во случај на непријатна ситуација.
8. Ако цената на полицата и на исходот се разликува
Ја зедовте саканата стока од полиците, донесена на благајната и слушнале од продавачот: "жал, цената на друга, немаше време да ја сменам цената", па дури и тие не кажаа ништо, Тие едноставно ја погодија стоката по поинаква цена - што да прават во таква ситуација? Разговарајте со администраторот на салата за тргување и инсистираат на купување по цена која е наведена во просторијата за тргување.
Факт е дека со поставување на фигурата на цената, продавницата ја приложи јавната понуда со купувачот. Ова го обврзува да обезбеди сигурни информации и да ја продаде стоката по одредена цена. Ако нема да се сретнете, да направите слика на цената и проверка со датумот на купување. После тоа, напишете изјава за Rospotrebnadzor, кој ќе ја заврши продавницата.
9. Ако видовте задоцнета стока
Избор на јогурт, дали го гледате производот истечен? Повикајте го продавачот или администраторот на салата за тргување. Нивните обврски вклучуваат следење на свежината на производите. Сепак, ние сме сите луѓе, а некои од тегли може случајно да останат на полицата, иако нејзиното време излезе. Во овој случај, побарајте одложување за отстранување со вас.
Ако вработените одбиваат или не сакаат да комуницираат со вас, можете да фотографирате глупав производ, напишете повреда во книгата на жалби и сугестии (овој документ треба да биде во секоја продавница), наведувајќи ги вашите податоци за контакт. Или јавете се на жешка линија на Rospotrebnadzor.
10. Ако забележите обесправена цена
Понекогаш продавниците вработени се преклопуваат цените и понекогаш го прават тоа виртуоз што наоѓаме фалсификат само дома. Во оваа ситуација, законот работи повторно, кој се обврзува да му обезбеди на потрошувачот сигурни информации. Носете купување назад во продавницата и бара враќање на парите. И контактирајте со сè во истиот Rospotrebnadzor, кој ќе го казни натрапникот.