Кээде ушундай күндөлүк иш, дүкөнгө саякат катары, сиз өзүңүздүн укуктарыңызды бузууга же атүгүл өз укуктарыңызды бузуу мүмкүн. Мисалы, сиз кокусунан айнек бөтөлкөлөр менен туруп, алардын бирин же бир нечесин сындырып алдыңыз. Эгерде сиз бул учурда сиз бузулган продукцияны төлөп жатсаңыз, сатуучулар же менеджерлер туура келеби?
1. Эгерде сиз товарларды бузсаңыз
Сатып алуу үчүн төлөгөнгө чейин, продукциялар дүкөнгө таандык. Кызматкерлер кабыл алынган стандарттарга ылайык товарларды алууга милдеттүү. Ошентип, текчелердин ортосундагы аралык 1,4 метрден аз болбошу керек. Ошондуктан, пирамиданы залга чуңкурга салып, полдорду сүртүп, полдорду сылап, дүкөндөрдүн белгилүү бир тобокелдиктерди таштады.
Зыян келтирилген зыян үчүн келтирилген зыян үчүн компенсацияны талап кылуу үчүн, аны атайылап жасасаңыз гана талап кылынат. Чындыгында, бул дүкөн дагы деле сотто далилдениши керек.
2. Эгерде сиз сакчынын камерасында баштык кетүүгө аргасыз болсоңуз
Мыйзамга ылайык, дүкөндөрдөн сатып алуучулардан соода бөлмөлөрүн жеке буюмдарысыз барууга талап алууга укуксуз. Сакта камерада сумкаларды таштап кетүүгө макул болбой, кирүүгө тыюу салуу үчүн андан да көп. Анын иш-аракеттери мыйзамсыз экендигин, эгерде түшүнүү мүмкүн болбосо, соода залынын диалог башкаргычына чакырыңыз.
3. Эгерде сиздин жеке буюмдарыңызга бир нерсе болсо, сактоо бөлмөсүндө
Эгерде сиз дагы эле буюмдарды калтырууну чечсеңиз, дүкөндүн белгисин этибарга албасаңыз, анда дүкөндөр алар үчүн жооп бербеген белгини этибарга албайсыз. Администрация өз мүлкүңүздүн чыгымын жоготууга же зыян келтирсе, анда ал сиздин мүлктүн баасын төлөп берүүгө милдеттүү.
4. Эгерде сизге майыптар коляскасынан уруксат берилбесе
Эч ким сизге кире беришке тыюу салууга тыюу салууга укуксуз, социалдык инфраструктура, транспорттук жана дүкөндөргө тыюу салынган. Эгерде сакчы тескерисинче, балаңыз үчүн альтернативдүү унааны, ал тургай, анын тукумсуздук жөнүндө күбөлөндүрүү жөнүндө сөз кылууга укугуңуз бар. Кандайдыр бир дүкөн ушунчалык тынчсыздана башташы күмөн. Эгер сиз атүгүл сизге жол бербесеңиз, Роспотребнадзор менен байланышууга болбойт.
5. Эгерде сакчы сиздин нерселериңизди текшерүүнү кааласа
Соода пунктунун сакчылары укук коргоо органдарынын кызматкерлери эмес жана текшерүүлөрдү жүргүзүүгө укуксуз. Ошондуктан, полицияны күтүүгө сунуштай аласыз. Эгер ал келип калса, издөө протоколдун катышуусунда жана протоколду даярдоо менен гана жүргүзүлөт.
6. Эгерде сиз сапаттуу товарларды сатып алсаңыз
Продукциялар алып келгенге чейин текшерүүнү ыргытып жибербеңиз. Эгерде сиз таңгактоону ачып, товарлардын бузулгандыгы же мөөнөтү өтүп кеткендигин түшүнсөңүз, анда өнүмдөрдү алмаштыруу же акчаны кайтарып берүүгө укугуңуз бар экендигин түшүнүңүз.
Эгер сиз товардын начар сапаты начар экендигин билсеңиз, анда ал, башкача айтканда, алар ууланып, өздөрүн ууландырды, сиз жөн гана акчаны кайтарып бербеңиз, ошондой эле дарылоонун чыгымдары үчүн дагы төлөшүңүз керек.
7. Эгерде Тапшырууда ири мыйзам долбоорун алуудан баш тартса
Сизден сумманы багынып бербестен берүүнү суранат, болбосо алар коңшу дүкөндө ири мыйзам долбоорун алмашууга жөнөтүлөт беле? Бул мыйзамсыз. Сизден анча чоң эмес банкнот издеп, сиз гана сиздин суранычыңызда болот. Соода дүкөнүнүн кызматкерлеринин кызматкерлеринин укугу боюнча сизди тескөө туура эмес. Дүкөндүн директору тарабынан кассирлер менен кассирлерди камсыз кылуу керек. Жагдай жагдай жагдайга туш болгон учурда сиз аны коопсуз байланышта аласыз.
8. Эгерде текчедин баасы жана текшерүүдөн чыкса, айырмаланса
Сиз каалаган буюмдарды текчелерден алып, сатуучудан түшүрдүңүз жана сатуучудан: "Кечиресиз, экинчисинин баасы арзан баасын өзгөртүүгө убакыт жок", ал тургай, эч нерсе айтышкан жок, Алар жөн гана товарларды башка баада урушту - мындай жагдайда эмне кылуу керек? Соода залынын администратору менен сүйлөшүү жана соода бөлмөсүндө көрсөтүлгөн баада сатып алууну талап кылыңыз.
Чындыгында, бул көрсөткүчтү баа теги боюнча жайгаштыруу менен, дүкөн сатып алуучу менен ачык сунуштоону камтыйт. Бул ишенимдүү маалымат берүүгө милдеттүү жана көрсөтүлгөн баада товарларды сатууга милдеттендирет. Эгер сиз жолугуп калбасаңыз, баалардын тегинин сүрөтүн жана сатып алуунун датасы менен текшериңиз. Андан кийин, дүкөндү бүтүрө турган Роспотребнадзорго билдирүү жазыңыз.
9. Эгер сиз мөөнөтү өтүп кеткен товарларды көрдүңүз
Йогуртту тандап алуу, сиз продуктунун мөөнөтүн көрдүңүз беле? Соода залынын сатуучусуна же администраторуна чалыңыз. Алардын милдеттенмелери продукциялардын теңдемесин көзөмөлдөө кирет. Бирок, биз бардыгыбыз элбиз, ал эми айрым кумуралар кокусунан текчеде калышы мүмкүн, бирок анын убактысы чыкса да. Бул учурда, сиз менен кошо жок болууну кечиктирүүнү талап кылат.
Эгерде кызматкерлер сиз менен сүйлөшкүсү келбесе, анда сиз келесоо өнүмүнүн сүрөтүн тартсаңыз, даттануулар жана сунуштар китебинде бузулганда, бул документ ар бир дүкөндө болушу керек (бул документ ар бир дүкөндө болушу керек). Же Роспотребнадзордун ысык сызыгын чалыңыз.
10. Эгерде сиз алсыз баа тегин байкасаңыз
Кээде дүкөндөрдүн кызматкерлери баалар тегдерине дал келбей, кээде аны абдан жакшы көрүшөт, биз үйдө жасалма нерсени табабыз. Мындай кырдаалда, мыйзамды дагы бир жолу иштеп жатат, бул керектөөчүнү ишенимдүү маалымат менен камсыз кылууга милдеттүү. Сатып алууну кайра дүкөнгө алып барып, акчанын кайтарылышын талап кылат. Бир эле Роспотребнадзордогу бардык нерсеге байланышыңыз, ал кол салууну жазалайт.