Сиздин батириңиз - бул чеп болуп көрүнөт. Ал жерде сен коопсузсуң. Катакленттин көрсөткүчтөрүндө, катаклизмдер турак жайлардын ичинде болуп жатат: жамгырлар шыптан төгүлүп жатат, түйүндөр жаркылдайт, үй чарбалары күйүп кетишет.
Типтүү үй куруунун башталышы жана чокусу Совет мезгилине келип түшкөн: бүгүн, өлкөнүн көпчүлүгү 1991-жылга чейин курулган үйлөрдө жашайт. Алар аларды жакшы курушкан, бирок убакыт өз өзгөрүүлөрдү жасайт - көптөгөн имараттар реконструкциялоого татыктуу. Бул бир нече жыл бою оңдоп-түзөө иштерин жүргүзбөгөн жана жумушчу абалда турган имараттарды колдобогон уюмдардан улам, дүйнөлүк глобалдык аракеттерге байланыштуу болгон. Биз турак-жай жана катастрофанын алдында апыртпайбыз жана иш-аракет кылбаса, анда ал сөзсүз болот.
Руслан Кирничский бул текстте өз тажрыйбасын бөлүшөт.
Январь айынын аягында, менин үйүмдө кырсык болгон: Дубалда бараткан жолдо жылытылган жылытуучу жолду бузду. 10 кабат кайнак суу менен капаланып, суу батирге гана эмес, үйдүн лифтинин валын суу каптап, электр тармактарынын жана жергиликтүү өрттүн жери, андан кийин лифт кабелинин жарыгы бар.
Башкаруу компаниясынын башкы инженери менин келишкенден бир сааттан ашык убакытка, мен үчүн бир сааттан ашык убакытка созулуп, мен үчүн бир сааттан ашык убакытка созулуп, 9-кабатта ("ал 10-кабатында кырсыкка учураган жок" деп жооп берди. Бирок батирдин эшигин ачуунун кереги жок болчу - шыптан бизде агымдар кулады. Андан кийин гана, шосселерди бири-биринен баш тартуу үчүн жер төлөбөгө кирди. Бирок кеч болуп калды: суу биринчи кабатка, батирлерди суу каптаган батирлерге жана лифт кенине жеткен.
Суу ташкыны учурунда кандай жүрүм-туруму?
1. Өзгөчө кырдаалда болгон окуя. Ишенимдүүлүктүн жооп берүүчү машинасы сизге өзгөчө кырдаалдар кызматы жумалык күндөрдө 9дан 18 саатка чейин иштеп жаткандыгын билдирип тургандыгын текшериңиз. Себеби менин кеңешим сиздин үйүңүздө кокусунан кырсыкка учурап, кадрларды башкаруу уюмунун жеке өзгөчөлүктөрүн билип, барып, өзүңүздүн жеке мүнөздөмөлөрүн билип алыңыз. Эгерде сиз туура телефондорго ылайык чалсаңыз, тез жардам бөлмөсү жекшемби күнү кечинде келип, кепилдик берилет.
2. Батирдин электр менен камсыздоону ажыратыңыз - бул коркунучту кунт коюп, жабыркашына жол бербөөгө жардам берет.
3. Мүмкүн болсо, батирдин эң кургак урматына баалуу буюмдарды жана жабдууларды өткөрүп бериңиз.
4. казандар, сүлгү, сүлгү, керебеттер, зыгыр буласынан топтомдор - Сууга каршы күрөшүүдө, бардык каражаттар жакшы (паркетин өзгөртүү бир нече жаздыкты ыргыткандан көрө).
5. Операциялык уюмдагы кырсык жөнүндө акцияга иш-аракетти билдирүү. Камсыздандыруу компанияңыздан кийинкиге калбаңыз - эмне болгонун мага билдирип коюңуз.
Эмне үчүн турак-жайды камсыздандырыш керек?
Ар кандай кырдаалдар, мен башын мойнума алуу, мен тажрыйбасы бар (жогорудагы кары-картаңда, кошуналарыма, кошуналарга төктү), ал эми зыян келтирүүчү эмнеге компенсациялоо жана сапаты төмөн экендигин билбейм.
Эгерде сиздин батириңиз камсыздандырылбаса, анда кырсык болгон учурда, бардык жоопкерчилик ээсинин ийнине жыгылса. Эгерде агып кетүү сиздин күнөөңүзда болбой калса (жылытуу түтүгү гидрударлардан же шоссе жолдо, коңшулар жогору жактан толтурулган ж.б.). Башкаруу компаниясынын кызматкерлери сиз "радиаторго секирип секирип, биздин күнөөбүздүн кандайдыр бир гидроуозго катышкан жок деп айтылат." Бул учурда, сот сизге эксперттин корутундусун талап кылат. Албетте, сиз өзүңүздүн туура экениңизди далилдейсиз, бирок көп убакытты жана нервдерди талап кылат, анткени ар бир адам документтештирилиши керек, ал эми ар бир кагаз мезгил жана акча.
Сүрөт "to"
Баалоочулардын жана эксперттердин кымбатка турат. Паркетке дуушар болот? Зыяндын масштабын, келтирилген зыяндын масштабын түзүү керек. Андан тышкары, сот чечим чыгарат: Чечимге канааттансаңыз да, айрыкча, талаш-тартыш тарапынын талаш-тартыш партиясы даттанууну райондук сот органынын чечимине даттанууга милдеттендирбейт. Албетте, бул талаш Страсбург сотуна жетпейт, бирок бир-эки жылдан бир нече жылдан кийин өтөт.
Ушундай эле учурда кошуналардын күнөөсүнүн кесепетинен агып кеткен учурларга да тиешелүү: бир эле узак жана татаал сыноо. Эгер кырсыкка күнөөлүү болсоңор, анда андан бетер чыгымдарды алып жүрүүгө туура келет. Өкмөттүн бүткүл сот филиалын билишпөө үчүн, мен батирдин мүлкүн жана менин милдетимдин мүлкүн камсыздандырууну чечтим, ошондуктан менин камсыздандыруу компаниям зыянга зыян келтирет.
Сиздин батирлериңиздеги оңдоо иштери боюнча жоопкерчиликти камсыз кылуу үчүн, анткени көп учурда кырсык эмес подрядчынын же анын катасынын күнөөсүнүн кесепетинен кырсыктар болот.
Камсыздандыруу компаниясы менен байланышуунун нюанстары
1. Чыныгы келтирилген зыяндар жөнүндө сын-пикирлер аркылуу аны тандаңыз.
2. Өзгөчө кам көрүү менен камсыздандыруу шарттарын билип алыңыз. Тилекке каршы, бардык камсыздандыруу компаниялары ачык-айкын жана чынчылдыктан эмес. Мисалы, менин камсыздандыруунун маанилүү шарттарынын бири - бул "окуядан кийин үч күндүн ичинде кырсыктан билдирүү". Демек, эгер мен төртүнчү же онунчу күндү чакыруудан кийин чакырсам, анда камсыздандырылган окуя болбойт. Мындай нюанстар салмагы болушу мүмкүн.
3. Саясат алдын-ала сатып алуу жакшы, ал эми эски адам иштеп жаткандыктан, жаңы камсыздандыруу документинде төлөнгөндөн кийин 11-күнү күчүнө кирет. Эгерде сиз саясатты сатып алгандан кийин, кырсык болуп калса, бул дагы камсыздандырылган окуя эмес.
4. Жакшы душман - мыкты душман. Эгерде сизде бул жөнүндө арыздар жок болсо, камсыздандыруу агентин өзгөртүүгө аракет кылбаңыз. Мен жаңы компаниянын чектөө кызматтарына алдырдым, бирок мурункуга караганда 2,5 эсе жогору болчумун, бирок агент мени мүлккө байланыштуу келтирилген зыян үчүн материалдык жоопкерчилик тартпайм деп ишендирди. Үчүнчү жактар жана ар кандай талкалануулар, менин камсыздандырылган мүлкүм бузулат. Кырсык жөнүндө билдирүүдөн кийин, агент мени бир жумада чакырып, ошол замат кесип: "Бул чубалуулукту күчөтөт, сиз башкаруучу компанияңыз жооп берет."
Албетте, мен батирди текшербестен, жоопкерчилик чөйрөсүн текшерип, жоопкерчилик зонасын аныктап, камсыздандыруу келишимин карама-каршы баш тартуунун себептерин ойлоп табууга болот. Бирок расмий жооп берилген жок. Менин башкы кеңсеге болгон чалуулар да натыйжа берген жок, бирок сотко доо арызы бар деп кеңеш бергендей, адвокат сунуш кылган ишти улантып койдум. Күнөөлүү эч ким болгон жок - камсыздандыруу компаниясын жагымдуу саясат менен өзгөртүү керек болгон жок.
Мунун аягында мен эскертип койгум келет: Үйдө оңдоп-түзөөнү, байланышты алмаштырууну талап кылам, сиз өзүңүздүн мүлкүңүздүн бир бөлүгү катары бардык түтүктөрдү калыбына келтирип, алмаштыра аласыз. Бирок бул кырсыктын жогорудагы айрым батиринде болбой тургандыгын жана оңдооңуздан биринчи орунга коюлганга болбойт деп кепилдик бербейт.
Булак