A volte un caso così routine, come un viaggio nel negozio, può trasformarsi in un conflitto o anche una violazione dei tuoi diritti. Ad esempio, hai accidentalmente registrato un supporto con bottiglie di vetro e ha rotto uno o più di loro. I venditori oi manager vengono correttamente se in questo caso ti fanno pagare il prodotto viziato?
1. Se hai rovinato la merce
Fino a quando non hai pagato per l'acquisto, i prodotti appartengono al negozio. I dipendenti sono obbligati ad avere beni in conformità con gli standard adottati. Quindi, la distanza tra gli scaffali non dovrebbe essere inferiore a 1,4 m. Pertanto, mettendo una piramide da bottiglie fragili nel centro della sala o sfregata i pavimenti, i negozi portano alcuni rischi.
Per richiedere un risarcimento per danni per danni causati, solo se lo hai fatto intenzionalmente. È vero, questo negozio deve ancora dimostrare in tribunale.
2. Se sei costretto a lasciare una borsa nella camera di stoccaggio
Secondo la legge, i negozi non hanno il diritto di chiedere dagli acquirenti per visitare sale commerciali senza oggetti personali. E anche di più per vietare l'ingresso se non si accetta di lasciare le borse nella camera di stoccaggio. Spiega la guardia che le sue azioni sono illegali e se la comprensione non può essere raggiunta, invitare al Gestore del dialogo della sala commerciale.
3. Se qualcosa è successo ai tuoi oggetti personali nella camera di stoccaggio
Se hai ancora deciso di lasciare le cose nella camera di stoccaggio, sentiti libero di ignorare il segno che il negozio non è responsabile per loro. L'amministrazione è obbligata a compensare il costo della tua proprietà in caso di perdita o danno.
4. Se non ti è permesso dalla sedia a rotelle
Nessuno ha il diritto di vietare l'ingresso con una carrozzina a qualsiasi oggetto di infrastrutture sociali, trasporti e negozi. Se la guardia insiste sul contrario, hai il diritto di rivendicare un veicolo alternativo per il tuo bambino, e persino sulla testimonianza della sua sterilità. È improbabile che qualsiasi negozio diventerà così preoccupato. Se non hai nemmeno permesso, sentiti libero di contattare Rospiotrebnadzor.
5. Se la guardia vuole ispezionare le tue cose
Le guardie del punto di trading non sono ufficiali di applicazione della legge e non sono autorizzate a condurre ispezioni. Pertanto, puoi offrire di aspettare la polizia. Se è arrivato a questo, la ricerca viene eseguita solo in presenza del protocollo comprensibile e con la preparazione del protocollo.
6. Se hai acquistato beni di bassa qualità
Non correre a lanciare un assegno prima che i prodotti portati a casa. Se hai scoperto la confezione e hai capito che le merci sono state rovinate o è scaduto, hai il diritto di scambiare prodotti o restituire denaro.
Se hai appreso che il prodotto era di scarsa qualità, già dopo essere utilizzato, cioè, hanno avvelenato, secondo la legge, non devi semplicemente restituire i soldi, ma anche pagare i costi del trattamento.
7. Se al checkout ha rifiutato di prendere una fattura importante
Ti viene chiesto di dare la quantità senza arrendersi, altrimenti vengono inviati per scambiare una grande fattura nella banda vicina? Questo è illegale. Alla ricerca di una banconota meno dignità, è possibile esclusivamente su richiesta. Smaltire di te nel diritto al negozio dello shopping non è giusto. Garantire cassieri con piccole bollette è richiesto dal direttore del negozio. Puoi tranquillamente contattarlo in caso di una situazione spiacevole.
8. Se il prezzo della mensola e sulla cassa differisce
Hai preso i beni desiderati dagli scaffali, portati sul botteghino e hai sentito dal venditore: "Scusa, il costo di un altro, non ha avuto il tempo di cambiare il cartellino del prezzo" e anche loro non hanno detto nulla, Semplicemente colpiscono le merci ad un prezzo diverso, cosa fare in una situazione del genere? Parla con l'amministratore della sala commerciale e insisti sull'acquisto al prezzo indicato nella stanza commerciale.
Il fatto è che posizionando la figura sul cartellino del prezzo, il negozio racchiude un'offerta pubblica con l'acquirente. Questo lo obbliga a fornire informazioni affidabili e vendere le merci al prezzo specificato. Se non hai intenzione di incontrarti, fai una foto del prezzo del cartellino del prezzo e di un assegno con la data di acquisto. Dopodiché, scrivi una dichiarazione a Rospotrebnadzor, che finirà il negozio.
9. Se hai visto merci in ritardo
Scegliere Yogurt, hai visto il prodotto scaduto? Chiama il venditore o l'amministratore della sala commerciale. I loro obblighi includono il monitoraggio della freschezza dei prodotti. Tuttavia, siamo tutti persone, e alcuni dei barattoli possono riservare accidentalmente sullo scaffale, anche se il suo tempo è uscito. In questo caso, richiedere il ritardo di rimuovere con te.
Se i dipendenti rifiutano o non vogliono comunicare con te, puoi scattare una foto di un prodotto stupido, scrivi una violazione nel libro dei reclami e suggerimenti (questo documento deve essere in ciascun negozio), specificando i tuoi dati di contatto. O chiamare la linea calda di Rospotrebnadzor.
10. Se si nota un cartellino del prezzo svantaggiato
A volte il negozio di impiegati sovrappongono i tag dei prezzi e talvolta rendono così virtuoso che troviamo un falso solo a casa. In questa situazione, la legge funziona di nuovo, che obbliga a fornire al consumatore di informazioni affidabili. Portare avanti il acquisto al negozio e richiedere il ritorno del denaro. E contattare tutto nello stesso Rospiotrebnadzor, che punirà l'intruso.