Di sebelah rumah saya baru-baru ini membangun sebuah toko kecil. Pada dasarnya, bahan kimia dan kosmetik rumah tangga dijual di sana, tetapi ada barang-barang lain: misalnya, cangkir dan piring. Rak dengan peralatan dapur yang rapuh terletak tepat di pintu masuk ke toko, di sebelah pass sempit. Itu bertanya-tanya, yang datang ke kepala seperti ini? Saya membayangkan berapa banyak cangkir yang indah yang sudah rusak oleh pembeli ...
Jika Anda kebetulan memecahkan barang di toko , jangan terburu-buru untuk lari ke kasir dan membayar pembelian yang tidak sempurna! Kami akan mengajarkan Anda apa yang perlu diambil dalam situasi seperti itu.
Ingat kebenaran modal ini! "Orang yang menyebabkan kerugian dibebaskan dari kompensasi untuk kerusakan jika ia membuktikan bahwa kerugian itu tidak disebabkan oleh kesalahannya."
Barang rusak
Jika tidak ada sisi di rak, dan Anda secara tidak sengaja melukai botol dengan anggur dengan anggur - ini bukan anggur Anda, tetapi merchandisser belanja. Benar-benar semua produk harus tahan terhadap rak, terutama untuk produk yang rapuh.
Setiap orang harus melakukan pekerjaan mereka dengan baik! Tentu saja, ada norma-norma tertentu di bidang perdagangan. Administrasi tahu apa dan bagaimana itu harus ditempatkan di toko untuk kenyamanan pembeli. Antara rak dengan produk harus jarak tertentu - tidak kurang dari 1,4 meter.
- 1,4 m - di area merek hingga 100 m²
- 1,6 m - di area berantakan dari 100 hingga 150 m²
- 2 m - di area berantakan dari 150 hingga 400 m²
- 2,5 m - di area merek dari 400 m²
Jika Anda memecahkan barang di toko Penjaga dapat berbaris kepada Anda, berperilaku kasar, mengancam dan bahkan mencoba mencari. Anda harus bisa membela diri sendiri! Tindakan semacam itu pada pihaknya tidak diperbolehkan dan dihukum oleh hukum, ini adalah kelebihan otoritas resmi yang paling hadir.
Ingat: Anda berkewajiban membayar produk yang rusak hanya jika Kesalahan Anda terbukti di pengadilan . Dalam situasi lain - diberhentikan!
Menyatakan kepolosan Anda dengan kuat. Tanyakan pada administrator buku sedih dan jelaskan secara rinci apa yang terjadi. Tentukan waktu peristiwa - sehingga akan lebih mudah untuk menemukan bingkai syuting. Katakan bahwa lantai di toko terlalu licin, ada bagian-bagian sempit antar rak, dan barang tidak diperbaiki di rak.
Kemungkinan besar, pada tahap ini, karyawan toko akan berhenti menuntut sesuatu dari Anda: proses hukum dan pemeriksaan yang tidak perlu sama sekali. Jika administrasi terus bersikeras sendiri, tawarkan orang-orang ini untuk menyelesaikan masalah di pengadilan. Juga, laporkan bahwa Anda akan mengeluh tentang otoritas negara untuk melindungi hak-hak konsumen.
Silakan lulus artikel ini ke teman-teman Anda. Mereka perlu tahu bagaimana bertindak dalam kasus-kasus seperti itu. Jika insiden seperti itu terjadi pada Anda, ceritakan kisah Anda. Pengalaman Anda dapat membantu orang lain!
Sumber