बैंक कार्ड लौटने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश, जो एक या दूसरे के लिए एक एटीएम के भीतर शेष है।
यदि आप अपने रक्त को हटाने या स्कोर को फिर से भरने की आशा में एक एटीएम में एक कार्ड डालते हैं, और इसके बजाय उसने इसे खाया और पक्षपात नहीं किया, यह बहुत निराशाजनक है, लेकिन हल हो गया है। आपको बस इस तरह की स्थिति में कार्य करने की आवश्यकता है।
क्यों एटीएम कार्ड वापस नहीं करते हैं
कारण अलग-अलग हो सकते हैं, काफी अच्छे (अपने पैसे की रक्षा) से बैलॉल सॉफ़्टवेयर विफलताओं और यांत्रिक खरगोशों में। एटीएम आपके पास नहीं आएगा, अगर:- आपने कई बार गलत पिन कोड दर्ज किया;
- आपने एक अतिदेय या अवरुद्ध कार्ड का उपयोग करने की कोशिश की;
- मानचित्र संशोधित है या यांत्रिक क्षति है;
- आप एटीएम, ऑपरेशन के दृष्टिकोण से संदिग्ध खर्च करने की कोशिश कर रहे हैं - उदाहरण के लिए, खाते से सभी साधनों को हटा दें;
- आपने एटीएम स्क्रीन पर निर्दिष्ट समय के बाद कार्ड नहीं लिया;
- एटीएम कोट या टूट गया।
बाद के मामले में, एक एटीएम या तो पूरी तरह से जीवन के संकेत जमा करने से रोक दिया गया है, या काम में विफलता या तकनीकी खराबी के बारे में एक सेवा संदेश स्क्रीन पर दिखाई देगा। यदि किसी एटीएम ने कार्ड निगल लिया और अगले ग्राहक को बनाए रखने के लिए मानक निमंत्रण दिखाता है, तो इसका मतलब है कि आपका कार्ड देरी हो रही है, और न केवल अटक गया है।
ऐसी परिस्थितियों में, ज्यादातर मामलों में, एटीएम को एक चेक जारी किया जाता है जिसमें कार्ड हिरासत कोड निर्दिष्ट किया गया है। इसे फेंक न दें, धनवापसी के लिए आवेदन करते समय यह आपके लिए उपयोगी होगा। यदि एटीएम ने आपको ऐसा चेक नहीं दिया, तो कुछ भी भयानक नहीं है। कोई भी चेक मानचित्र को मना करने का कारण नहीं है।
पहले क्या करना है और क्यों नहीं है
कोशिश करने के लायक पहली चीज को ऑपरेशन को रद्द करने के लिए मजबूर किया जाता है। प्रेस और कुछ सेकंड के लिए "रद्द करें" बटन दबाए रखें। कभी-कभी यह मदद करता है और एटीएम एक नक्शा लौटाता है।
किसी भी मामले में, अगले 20 मिनट में एटीएम न छोड़ें, क्योंकि अगर यह लटका हुआ है, तो यह कुछ समय के बाद हो सकता है और "ड्रॉप आउट" हो सकता है।
वास्तव में क्या नहीं किया जाना चाहिए, इसलिए यह हाथों और पैरों के साथ एक एटीएम पर दस्तक दे रहा है। सबसे अच्छा, कुछ भी नहीं होता है। सबसे बुरे में, आपका व्यवहार सुरक्षा का ध्यान आकर्षित करेगा और आप परेशानी जोड़ देंगे।
यदि एटीएम ने आपको कार्ड वापस नहीं किया है, तो आपको एक बैंक को कॉल करना होगा जिसमें एटीएम संबंधित है। डिवाइस पर, एक नियम के रूप में, बैंक का नाम और संपर्क फोन है जहां आप बताएंगे कि आगे क्या करना है। यदि एटीएम बैंक बिल्डिंग में स्थित है, तो अपने कर्मचारियों से संपर्क करें: आप भाग्यशाली हो सकते हैं और पर्याप्त रूप से धनवापसी के लिए एक आवेदन लिखेंगे और संग्रह की प्रतीक्षा कर सकें। यह सब बैंक के आंतरिक नियमों पर निर्भर करता है।
यदि कार्ड ने आपके बैंक के एटीएम को फेरबदल किया है
यदि यह घटना बैंक एटीएम के साथ हुई, जिसने आपको एक नक्शा दिया, वापसी प्रक्रिया सरल होगी, हालांकि इसमें कुछ समय लगेगा। यही आपको करने की ज़रूरत है।- जो हुआ उसके बारे में फोन पर सूचित करें, अपने डेटा और डेटा कार्ड का नाम दें, साथ ही साथ यदि आवश्यक हो, तो नियंत्रण प्रश्न का उत्तर दें। बैंक का एक कर्मचारी आपको बताएगा कि कार्ड रिटर्न स्टेटमेंट के पंजीकरण के लिए आपको किस दस्तावेज़ की आवश्यकता है।
- कार्ड को ब्लॉक करें। यह वैकल्पिक है, लेकिन अनुशंसित कदम, विशेष रूप से यदि एटीएम गलती के कारण कार्ड गायब हो गया है। तो आप निश्चित रूप से विश्वास करेंगे कि बाहरी लोग आपके पैसे का उपयोग नहीं करेंगे।
- पता लगाएं कि आपको अतिरिक्त कार्ड जारी करने की आवश्यकता है। कई मामलों में, यह एक स्विच कार्ड लौटने से तेज़ होता है।
यदि नक्शा ने दूसरे बैंक के एटीएम को वापस नहीं किया
यदि कार्ड किसी तीसरे पक्ष के बैंक के एटीएम में बने रहे, तो उसे भी उसके साथ संवाद करना होगा। इस मामले में, कार्रवाई का एल्गोरिदम ऐसा होगा।
- सबसे पहले, उस बैंक को कॉल करें जो एटीएम परोसता है और पता लगाएं कि आप अपना कार्ड कैसे वापस कर सकते हैं।
- फिर बैंक से संपर्क करें, जिसने आपको एक नक्शा जारी किया, और होने की रिपोर्ट करें। आपको अपने बैंक से एक पुष्टिकरण पत्र की आवश्यकता हो सकती है, जिसे आपको बैंक प्रदान करने की आवश्यकता होगी - एटीएम के मालिक।
- मानचित्र को लॉक करना सुनिश्चित करें।
- अपने बैंक से एक अतिरिक्त कार्ड का अनुरोध करें। इस मामले में, यह सटीक रूप से समझ में आता है, क्योंकि वापसी प्रक्रिया बहुत लंबी हो सकती है। तथ्य यह है कि कुछ बैंक अन्य लोगों के कार्ड व्यक्तिगत रूप से वापस नहीं करते हैं, लेकिन पूरी तरह से उन बैंकों के माध्यम से जिन्हें उन्होंने जारी किया था।
कैसे प्रगति करें
लिखें और हमेशा बैंक की एक संपर्क संख्या है, जिसने आपको मानचित्र, कार्ड नंबर, इसकी कार्रवाई की अवधि और गुप्त प्रश्न का उत्तर जारी किया है।
एटीएम का उपयोग न करने का प्रयास करें जिस पर टेलीफोन सेवा संगठन निर्दिष्ट नहीं है।
इसके अलावा, यदि संभव हो, शायद ही कभी देखी गई जगहों पर खड़े एटीएम का उपयोग न करें। तथ्य यह है कि इस तरह के एटीएम का संग्रह हर कुछ दिनों में किया जाता है।
आप पहले से अतिरिक्त कार्ड भी ऑर्डर कर सकते हैं। इस मामले में, यदि मुख्य कार्ड एटीएम में फंस गया है, तो भी आपके पास स्कोर पर आपके धन तक पहुंच होगी।
अस्थायी कार्ड के नुकसान का मतलब पैसे का नुकसान नहीं है। आपके धन आपके खाते में रहते हैं और कहीं भी नहीं जाएंगे। इसके अलावा, आप वांछित राशि जारी करने के बारे में एक बयान के साथ बैंक से संपर्क कर सकते हैं।
एक स्रोत