Joskus tällainen rutiinikotelo, matkakauppaan, voi muuttua konfliktiksi tai jopa oikeuksien loukkaamiseksi. Esimerkiksi vahingossa teitit jalusta lasipullolla ja rikkoi yhden tai useamman niistä. Onko myyjät tai johtajat oikein, jos tässä tapauksessa maksat pilaantuneen tuotteen?
1. Jos hitaat tavarat
Ennen kuin maksat ostosta, tuotteet kuuluvat myymälään. Työntekijöillä on velvollisuus saada tavaroita hyväksyttyjen standardien mukaisesti. Joten hyllyjen välinen etäisyys ei saisi olla alle 1,4 m. Siksi pyramidin asettaminen haurasta pulloista salin keskellä tai hierotaan lattiat, kaupat kuljettavat tiettyjä riskejä.
Vaaditaan vahingonkorvausta aiheuttamista vahinkoa vain, jos teit sen tarkoituksellisesti. Totta, tämä myymälä on edelleen todistettava tuomioistuimessa.
2. Jos joudut jättämään pussin varastokammioon
Lain mukaan kauppoilla ei ole oikeutta vaatia ostajia käymään kauppahuoneissa ilman henkilökohtaisia tavaroita. Ja vieläkin enemmän kieltää panos, jos et suostu jättämään pussit varastokammioon. Selitä vartija, että hänen toimintansa ovat laittomia, ja jos ymmärrystä ei voida saavuttaa, kutsua kauppatalon vuoropuheluhallinnosta.
3. Jos jotain tapahtui henkilökohtaisille kohteille tallennuskammiossa
Jos olet vielä päättänyt jättää asiat varastokammioon, vapaasti jättää huomiotta merkki siitä, että myymälä ei ole vastuussa niistä. Hallinto on velvollinen korvaamaan omaisuutesi kustannukset sen menetyksen tai vahingon vuoksi.
4. Jos et ole sallittu pyörätuolista
Kukaan ei ole oikeutettu kieltää sinut sisäänkäynnin vaunun kanssa sosiaalisen infrastruktuurin, kuljetuksen ja kauppojen esineisiin. Jos vartija vaatii päinvastoin, sinulla on oikeus vaatia vaihtoehtoista ajoneuvoa lapsellesi ja jopa todistuksensa steriilisyyteen. On epätodennäköistä, että kaikki myymälä tulee niin vaivaamaan. Jos et edes anna sinun, voit ottaa yhteyttä Rospotrebnadzoriin.
5. Jos vartija haluaa tarkastaa asioita
Kaupankäyntipisteen vartijat eivät ole lainvalvontaviranomaisia, eivätkä ne ole oikeutettuja tekemään tarkastuksia. Siksi voit tarjota poliisille. Jos näin tulee tähän, haku toteutetaan vain protokollan läsnäollessa ja pöytäkirjan valmistuksessa.
6. Jos olet ostanut edullisia tavaroita
Älä kiirehdi heittää tarkistusta ennen kuin tuotteet tuodaan kotiin. Jos huomaat pakkauksen ja tajusi, että tavarat pilaantuvat tai hän on vanhentunut, sinulla on oikeus vaihtaa tuotteita tai palauttaa rahaa.
Jos olet oppinut, että tuote oli huonolaatuinen, kun sitä käytetään, eli he myrkyttää lain mukaan, sinun ei pidä vain palauttaa rahaa vaan myös maksaa kohtelusta aiheutuvista kustannuksista.
7. Jos kassalla kieltäytyi ottamasta suurta laskua
Sinua pyydetään antamaan summa ilman luovuttamista, muuten ne lähetetään vaihtamaan suurta laskua naapurimaailmassa? Se on laitonta. Etsitkö vähemmän arvokkuutta seteliä, voit yksinomaan pyynnöstäsi. Hävitä sinut ostoskeskuksen henkilökunnalla ei ole oikein. Varmista, että myymälän johtaja tarvitsee pieniä laskuja. Voit ottaa turvallisesti ottaa hänet turvallisesti epämiellyttävän tilanteen sattuessa.
8. Jos hyllyn hinta ja kassalle poikkeavat
Otit halutut tavarat hyllyiltä, tuodaan lipputulot ja kuullut myyjältä: "Anteeksi, toisen kustannukset, ei ollut aikaa muuttaa hintalappua", ja jopa he eivät sanoneet mitään, He yksinkertaisesti iskivät tavarat eri hinta - mitä tehdä tällaisessa tilanteessa? Keskustele kaupankäynnin hallinnoijan kanssa ja vaadi ostoa kaupankäyntitilassa ilmoitettuun hintaan.
Tosiasia on, että asettamalla kuvio hintalappuihin, myymälä liittyy julkisen tarjouksen ostajan kanssa. Tämä velvoittaa sen tarjoamaan luotettavia tietoja ja myyvät tavarat määrättyyn hintaan. Jos et tapaa, ota kuva hintalappu ja tarkistus ostopäivästä. Tämän jälkeen kirjoita lausunto Rospotrebnadzorille, joka lopettaa myymälän.
9. Jos näet myöhässä olevat tavarat
Jogurtin valinta, näki, että tuote päättyi? Soita kaupankäynnin myyjälle tai ylläpitäjälle. Niiden velvollisuuksia ovat tuotteiden tuoreuden seuranta. Olemme kuitenkin kaikki ihmiset, ja jotkut purkit voivat vahingossa jäädä hyllylle, vaikka hänen aikansa tuli ulos. Tällöin edellyttävät viivettä poistamaan kanssasi.
Jos työntekijät kieltävät tai eivät halua kommunikoida kanssasi, voit ottaa valokuvan tyhmästä tuotteesta, kirjoita rikkomuksen valitusten ja ehdotusten kirjan (tämä asiakirja on jokaisessa myymälässä), määrittää yhteystiedot. Tai soita Rospotrebnadzorin kuuma linja.
10. Jos huomaat epäedullisessa asemassa oleva hintalappu
Joskus tallentaa työntekijöitä päällekkäin hintalappuja ja joskus tekee siitä niin virtuoso, että löydämme väärentämisen vain kotona. Tässä tilanteessa laki toimii jälleen, mikä velvoittaa kuluttajalle luotettavia tietoja. Siirrä osto takaisin kauppaan ja vaadi rahamäärä. Ja ota kaikki samassa Rospotrebnadzorissa, joka rangaista tunkeilijaa.