گاهی اوقات چنین مورد معمول، به عنوان یک سفر به فروشگاه، می تواند به یک درگیری تبدیل شود یا حتی نقض حقوق شما. به عنوان مثال، شما به طور تصادفی با بطری های شیشه ای ایستاده اید و یک یا چند نفر از آنها را شکستید. آیا فروشندگان یا مدیران به درستی می آیند اگر در این مورد شما را به محصول خرابکار پرداخت؟
1. اگر کالا را خراب کردید
تا زمانی که برای خرید پرداخت نشود، محصولات متعلق به فروشگاه هستند. کارکنان موظف هستند که کالا را مطابق با استانداردهای تصویب شده داشته باشند. بنابراین، فاصله بین قفسه ها نباید کمتر از 1.4 متر باشد. بنابراین، قرار دادن یک هرم از بطری های شکننده در مرکز سالن یا کفپوش ها، مغازه ها خطرات خاصی را حمل می کنند.
برای نیاز به جبران خسارت برای آسیب ناشی از آسیب، تنها اگر شما آن را به طور عمدی انجام دادید. درست است، این فروشگاه هنوز باید در دادگاه ثابت کند.
2. اگر مجبور به ترک یک کیسه در محفظه ذخیره سازی هستید
طبق قانون، مغازه ها حق درخواست از خریداران را ندارند تا از اتاق های تجاری بدون اموال شخصی بازدید کنند. و حتی بیشتر به این منظور ممنوعیت ورود به سیستم اگر شما موافقت نکنید کیسه های ذخیره سازی را ترک کنید. گارد را توضیح دهید که اقدامات او غیرقانونی است و اگر درک را نمی توان به دست آورد، به مدیر گفتگو سالن بازرگانی دعوت کرد.
3. اگر چیزی به اقلام شخصی شما در محفظه ذخیره سازی اتفاق افتاد
اگر هنوز تصمیم گرفتید که همه چیز را در اتاق ذخیره سازی ترک کنید، احساس می کنید که نشانه ای را که فروشگاه مسئول آنها نیست، نادیده بگیرید. دولت موظف است هزینه اموال خود را در صورت از دست دادن یا آسیب خود جبران کند.
4. اگر شما از صندلی چرخدار مجاز نیستید
هیچ کس حق ندارد که شما را مجبور به ممنوعیت ورود به هر گونه زیرساخت های اجتماعی، حمل و نقل و مغازه ها داشته باشد. اگر نگهبان اصرار بر طرف مقابل، شما حق دارید که یک وسیله جایگزین برای فرزندتان و حتی در شهادت بی نظیر خود را ادعا کنید. بعید است که هر فروشگاهی خیلی ناراحت شود. اگر حتی به شما اجازه ندهید، احساس رایگان برای تماس با Rospotrebnadzor.
5. اگر گارد می خواهد چیزهای خود را بازرسی کند
نگهبانان نقطه معاملاتی، افسران انتظامی نیستند و مجاز به انجام بازرسی نیستند. بنابراین، شما می توانید برای پلیس صبر کنید. اگر به این موضوع آمده است، جستجو تنها در حضور پروتکل قابل فهم و با تهیه پروتکل انجام می شود.
6. اگر کالاهای کم کیفیت را خریداری کردید
قبل از اینکه محصولات به خانه آورده شوند، عجله نکنید. اگر بسته بندی را کشف کردید و متوجه شدید که کالاها خراب شده اند یا او منقضی شده است، شما حق دارید که محصولات را عوض کنید یا پول را بازگردانید.
اگر متوجه شدید که محصول با کیفیت پایین بود، در حال حاضر پس از استفاده از آن، آن است که آنها مسموم شده اند، با توجه به قانون، شما نباید فقط پول را بازگردانید، بلکه هزینه های درمان را نیز پرداخت کنید.
7. اگر در پرداخت هزینه ی یک لایحه بزرگ را رد کرد
از شما خواسته می شود مبلغی را بدون تسلیم بخرید، در غیر این صورت آنها برای تبادل یک لایحه بزرگ در غرفه همسایه فرستاده می شوند؟ غیرقانونیه. به دنبال یک اسکناس کمتر کرامت، شما می توانید به طور انحصاری به درخواست شما. دفع از شما در حق کارکنان فروشگاه خرید درست نیست. اطمینان از صندوق های کوچک با صورتحساب های کوچک توسط مدیر فروشگاه مورد نیاز است. شما می توانید با خیال راحت با او تماس بگیرید در صورت وضعیت ناخوشایند.
8. اگر قیمت قفسه و در پرداخت متفاوت باشد
شما کالاهای مورد نظر را از قفسه ها گرفتید، به دفتر جعبه وارد شده و از فروشنده شنیده اید: "با عرض پوزش، هزینه دیگری، زمان برای تغییر برچسب قیمت نداشتید، و حتی آنها چیزی نگفتند، آنها به سادگی کالاها را با قیمت های مختلف به دست آوردند - چه کاری باید انجام دهید؟ صحبت با مدیر سالن بازرگانی و اصرار بر خرید در قیمت که در اتاق بازرگانی نشان داده شده است.
واقعیت این است که با قرار دادن شکل بر روی برچسب قیمت، فروشگاه یک پیشنهاد عمومی را با خریدار ارائه می دهد. این امر آن را مجبور به ارائه اطلاعات قابل اطمینان و فروش کالا در قیمت مشخص شده است. اگر شما نمی خواهید ملاقات کنید، یک عکس از برچسب قیمت و چک با تاریخ خرید را بگیرید. پس از آن، بیانیه ای را به Rospotrebnadzor بنویسید، که فروشگاه را به پایان رسانده است.
9. اگر کالاهای عقب افتاده را دیدید
انتخاب ماست، آیا محصول را منقضی کردید؟ با فروشنده یا مدیر سالن بازرگانی تماس بگیرید. تعهدات آنها شامل نظارت بر پیشگیری از محصولات است. با این حال، ما همه مردم هستیم، و برخی از شیشه ها ممکن است به طور تصادفی در قفسه بمانند، هرچند زمان او بیرون آمد. در این مورد، نیاز به تاخیر برای حذف با شما.
اگر کارکنان خودداری کنند یا نمی خواهند با شما ارتباط برقرار کنند، می توانید یک عکس از یک محصول احمقانه بگیرید، نقض را در کتاب شکایات و پیشنهادات بنویسید (این سند باید در هر فروشگاه باشد)، مشخص کردن اطلاعات تماس شما. یا با خط داغ Rospotrebnadzor تماس بگیرید.
10. اگر متوجه یک برچسب قیمت محروم شوید
گاهی اوقات کارکنان فروشگاه ها همپوشانی قیمت برچسب ها و گاهی اوقات آن را به طوری که virtuoso که ما یک جعل را تنها در خانه پیدا کنید. در این وضعیت، قانون دوباره کار می کند، که ملزم به ارائه مصرف کننده با اطلاعات قابل اعتماد است. خرید را به فروشگاه بازگردانید و نیاز به بازگشت پول دارید. و با همه چیز در همان Rospotrebnadzor تماس بگیرید، که مزاحم را مجازات خواهد کرد.