Kui ma kaotan raha, siis enamik ma kardan, et ATM-i külmub, kaart ei ole võimalik saada, inimesed joone inimesed hakkavad nördinud, ma ei saa oma raha ja sa pead kõik sellesse kaasama Business nõuab vihjeliini ja nii edasi.
Kui selline probleem teie elus juhtus, ei paanika. Lihtsalt kasutage kontaktkeskuse spetsialistide juhiseid.
Pangakaardi allalaadimiseks, mis "neelata" ATM-i, peate hoidke all "Tühista" klahvi 3 kuni 5 minutit.
Isegi kui teie käsi on kiirenenud ja te arvate, et see idee on mõttetu, ärge laske võti mingil moel lahti! Mõne aja pärast küsib ATM-i operatsiooni tühistamise. "Tühista" klahvi vabastamine, klõpsake ekraanil või vastava nupu kaudu "Jah" ja saate kohe oma kaardi tagasi.
Siin on veel mõned näpunäited juhul, kui ATM ei anna oma kaarti:
1. Oodake 10 minutit, kui atm taaskäivitub.
On võimalus, et tarkvara lähtestada kõik operatsioonid ise ja teie kaart puistatakse tagasi.
2. Võtke ühendust oma panga või ettevõttega, mis teenindab atm.
Helistage oma panga kuumale reale, et teavitada neid sellest, mis kaarti juhtus ja blokeerivad. Kui ettevõtte number oli võimeline välja selgitama, mis teenib atm, kontakt oma töötajatega. Ettevõte saab saata spetsialisti, kes saab teie kaardi.
3. Püüdke mõista, miks teie kaart neelata.
On juhtumeid, kui ATM töötab väga aeglaselt, sest mõned manipulatsioonid, mis temaga higistavad. Mõnikord juhtub, et eemaldamismehhanism ei tööta ja surub kaarti, nii et ainult selle servad on näha.
Näiteks USAs lükatakse teie kaart palju varem kui Euroopas. On mitmeid riike, kus PIN-koodi pikkus võib tavalise neljakohalisest erineda.
Võib-olla sisestasite mitu korda vale koodi.
4. Kirjutage aeg alla ja mäletage ATM-i asukohta.
Kirjutage aeg, mil atm oma kaardi alla neelata. Mentage nii palju üksikasju kui võimalik: kuupäev, koht, kus te olete, ATM-tüüpi liik (kui võimalik).
Näiteks see ATM on väljaspool panka või selle asemel, see on paigaldatud tänavale või kaubanduskeskusesse.
Kas tal on ka seerianumber, logo või muud identifitseerimismärgid? Pildistage pildistage kõik need detailid ja ATM ise telefoni jaoks.
Allikas