কখনও কখনও যেমন একটি রুটিন ক্ষেত্রে, দোকানের একটি ট্রিপ হিসাবে, একটি দ্বন্দ্ব বা এমনকি আপনার অধিকার লঙ্ঘন মধ্যে চালু করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি দুর্ঘটনাক্রমে কাচের বোতলগুলির সাথে একটি স্ট্যান্ড টেপ করেছিলেন এবং তাদের মধ্যে একটি বা তার বেশি ভাঙ্গা। বিক্রেতারা বা পরিচালকদের সঠিকভাবে আসে যদি এই ক্ষেত্রে আপনি spoiled পণ্য দিতে না?
1. আপনি যদি পণ্য নষ্ট করেন
আপনি ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদান না করে, পণ্যগুলি দোকানের অন্তর্গত। কর্মচারী গৃহীত মান অনুযায়ী পণ্য আছে বাধ্যবাধকতা হয়। সুতরাং, তাকের মধ্যে দূরত্বটি 1.4 মিটার কম হওয়া উচিত নয়। অতএব, হলের কেন্দ্রে ভঙ্গুর বোতল থেকে একটি পিরামিড নির্বাণ বা মেঝে ঘষা, দোকানগুলি নির্দিষ্ট ঝুঁকি বহন করে।
ক্ষতি কারণে ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ প্রয়োজন, শুধুমাত্র যদি আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে এটি করেনি। সত্য, এই দোকান এখনও আদালতে প্রমাণ করতে হবে।
2. আপনি যদি স্টোরেজ চেম্বারে একটি ব্যাগ ছেড়ে বাধ্য করা হয়
আইনের মতে, ক্রেতাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত জিনিসপত্র ছাড়া ট্রেডিং কক্ষগুলি দেখার জন্য দোকানগুলির দাবির অধিকার নেই। এবং এমনকি আরও বেশি ইনপুট নিষিদ্ধ করার জন্য যদি আপনি স্টোরেজ চেম্বারে ব্যাগগুলি ছেড়ে চলে যান না। তার কর্মগুলি অবৈধ কিনা তা ব্যাখ্যা করুন এবং যদি বোঝা অর্জন করা যায় না তবে ট্রেডিং হলের কথোপকথন ম্যানেজারকে আমন্ত্রণ জানান।
3. আপনার ব্যক্তিগত আইটেম স্টোরেজ চেম্বার মধ্যে কিছু ঘটেছে
আপনি যদি এখনও স্টোরেজ চেম্বারে জিনিসগুলি ছেড়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন তবে দোকানটি তাদের জন্য দায়ী নয় এমন চিহ্নটি উপেক্ষা করতে বিনা দ্বিধায়। প্রশাসন তার ক্ষতি বা ক্ষতির ঘটনা আপনার সম্পত্তির খরচ ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য।
4. আপনি হুইলচেয়ার থেকে অনুমতি দেওয়া হয় না
সামাজিক অবকাঠামো, পরিবহন ও দোকানের কোনও বস্তুর কাছে আপনি একটি প্রফের সাথে প্রবেশ নিষিদ্ধ করার অধিকার কারো নেই। যদি গার্ডটি বিপরীত দিকে জোর দেয় তবে আপনার সন্তানের জন্য একটি বিকল্প গাড়ির দাবি এবং এমনকি তার স্টিলটিসের সাক্ষ্য দেওয়ার অধিকার আছে। এটা যে কোন দোকান এত বিরক্ত হয়ে যাবে অসম্ভাব্য। আপনি যদি আপনাকে এমনকি না দেয়, Rospotrebnadzor সাথে যোগাযোগ করতে বিনা দ্বিধায়।
5. গার্ড আপনার জিনিস পরিদর্শন করতে চায়
ট্রেডিং পয়েন্টের রক্ষীরা আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তা নয় এবং পরিদর্শন পরিচালনা করার জন্য অনুমোদিত নয়। অতএব, আপনি পুলিশের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন। যদি এটি আসে তবে অনুসন্ধানটি কেবল প্রোটোকলের উপস্থিতি এবং প্রোটোকলের প্রস্তুতির সাথে সম্পন্ন করা হয়।
6. আপনি যদি কম মানের পণ্য কিনে থাকেন
পণ্য আনা আগে একটি চেক নিক্ষেপ করবেন না। আপনি যদি প্যাকেজিংটি আবিষ্কার করেন এবং উপলব্ধি করেন যে পণ্যগুলি নষ্ট হয়ে গেছে বা মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, তবে আপনার কাছে পণ্যগুলি বিনিময় বা অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রয়েছে।
যদি আপনি জানতে পারেন যে পণ্যটি দরিদ্র-গুণমান ছিল, ইতিমধ্যে এটি ব্যবহার করার পরে, তারা বিষাক্ত করে, আইনের মতে, আপনাকে অবশ্যই অর্থ ফেরত দিতে হবে না, তবে চিকিত্সার খরচও প্রদান করতে হবে।
7. যদি চেকআউটে একটি বড় বিল নিতে অস্বীকার করে
আপনি আত্মসমর্পণ ছাড়া পরিমাণ দিতে বলা হয়, অন্যথায় তারা প্রতিবেশী স্টল একটি বড় বিল বিনিময় পাঠানো হয়? এটা বেআইনি. একটি কম মর্যাদা banknote খুঁজছেন, আপনি একচেটিয়াভাবে আপনার অনুরোধে করতে পারেন। শপিং স্টোর স্টাফের ডানদিকে আপনার নিষ্পত্তি সঠিক নয়। দোকানের পরিচালক দ্বারা ছোট বিলগুলির সাথে ক্যাশিয়রগুলি নিশ্চিত করুন। আপনি নিরাপদে একটি অপ্রীতিকর পরিস্থিতির ক্ষেত্রে তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
8. যদি শেল্ডের দাম এবং চেকআউটের দাম ভিন্ন হয়
আপনি বক্স অফিসে আনতে এবং বিক্রেতার কাছ থেকে শুনেছেন এবং বিক্রেতার কাছ থেকে শুনেছেন: "দুঃখিত, অন্যের খরচ, মূল্য ট্যাগ পরিবর্তন করার সময় ছিল না," এবং এমনকি তারাও কিছু বলে না, তারা কেবল একটি ভিন্ন মূল্যে পণ্যটি আঘাত করে - এ ধরনের পরিস্থিতিতে কী করতে হবে? ট্রেডিং হলের প্রশাসকের সাথে কথা বলুন এবং ট্রেডিং রুমে নির্দেশিত দামে ক্রয়ের উপর জোর দিন।
প্রকৃতপক্ষে মূল্য ট্যাগের চিত্রটি স্থাপন করে, দোকানটি ক্রেতার সাথে একটি পাবলিক অফারটি ঘিরে রাখে। এটি নির্ভরযোগ্য তথ্য সরবরাহ করতে এবং নির্দিষ্ট মূল্যে পণ্যগুলি বিক্রি করতে বাধ্য করে। আপনি যদি দেখা করতে যাচ্ছেন না, মূল্য ট্যাগের একটি ছবি এবং ক্রয়ের তারিখের সাথে একটি চেক করুন। তারপরে, Rospotrebnadzor একটি বিবৃতি লিখুন, যারা দোকান শেষ হবে।
9. যদি আপনি একটি overdue পণ্য দেখেছি
দই নির্বাচন, আপনি পণ্য মেয়াদ শেষ হয়েছেন? বিক্রেতা বা ট্রেডিং হল প্রশাসক কল। তাদের বাধ্যবাধকতা পণ্য এর তাজাতা পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত। যাইহোক, আমরা সবাই মানুষ, এবং কিছু জার্স দুর্ঘটনাক্রমে তাকিয়ে থাকতে পারে, যদিও তার সময় বেরিয়ে আসেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার সাথে অপসারণ বিলম্ব প্রয়োজন।
কর্মচারীরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে অস্বীকার করে না বা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে না চান তবে আপনি একটি মূঢ় পণ্যটির একটি ছবি তুলতে পারেন, অভিযোগগুলি এবং পরামর্শের বইটিতে লঙ্ঘন লিখতে পারেন (এই ডকুমেন্টটি প্রতিটি স্টোরে হতে হবে), আপনার যোগাযোগের বিশদ উল্লেখ করে। অথবা Rospotrebnadzor এর গরম লাইন কল।
10. যদি আপনি একটি অসুবিধাগ্রস্ত মূল্য ট্যাগ লক্ষ্য করেন
কখনও কখনও কর্মচারীদের মূল্য ট্যাগগুলি overlap এবং কখনও কখনও এটি virtuoso যে আমরা শুধুমাত্র বাড়িতে একটি জালিয়াতি খুঁজে পেতে। এই অবস্থায়, আইনটি আবার কাজ করছে, যা নির্ভরযোগ্য তথ্যের সাথে গ্রাহক সরবরাহ করতে বাধ্য হয়। দোকান ফিরে ক্রয় বহন এবং অর্থ ফেরত প্রয়োজন। এবং একই Rospotrebnadzor সবকিছু যোগাযোগ, যা অনুপ্রবেশকারী শাস্তি হবে।