Калі я здымаю грошы, то больш за ўсё баюся таго, што банкамат завісне, картку будзе немагчыма дастаць, людзі ў чарзе пачнуць абурацца, я так і не атрымаю свае грошы і прыйдзецца ўвязацца ва ўсю гэтую каніцель са званкамі на гарачую лінію і гэтак далей.
Калі ў вашым жыцці ўсё-такі здарылася такая непрыемнасць, не панікуйце. Проста скарыстайцеся інструкцыямі, прадстаўленымі спецыялістамі з кантактнага цэнтра.
Каб дастаць банкаўскую карту, якую «праглынуў» банкамат, трэба ад 3 да 5 хвілін ўтрымліваць націснутай клавішу «Адмена».
Нават калі ў вас зацекла рука і вам здаецца гэтая задума бессэнсоўнай, не адпускаюць клавішу ні ў якім разе! Праз некаторы час банкамат прапануе вам адмяніць аперацыю. Не адпускаючы клавішу «Адмена» націсніце на экране або праз адпаведную кнопку варыянт «Так» і вы тут жа атрымаеце вашу картку назад.
Вось яшчэ некалькі саветаў на выпадак, калі банкамат не аддае вашу карту:
1. Пачакайце 10 хвілін, пакуль банкамат перазагрузіцца.
Ёсць верагоднасць, што праграмнае забеспячэнне скіне ўсе аперацыі самастойна, і вашу карту выплюне назад.
2. Звяжыцеся з вашым банкам або кампаніяй, якая абслугоўвае банкамат.
Патэлефануйце на гарачую лінію вашага банка, каб паведаміць ім аб тым, што здарылася і заблакаваць карту.Если змаглі даведацца нумар кампаніі, якая абслугоўвае банкамат, то звярніцеся і з яе работнікамі. Кампанія можа даслаць спецыяліста, які дастане вашу карту.
3. Паспрабуйце зразумець, чаму ваша карта была проглочена.
Бываюць выпадкі, калі банкамат працуе вельмі павольна з-за нейкіх маніпуляцый, якія прарабілі з ім аферысты. Часам здараецца, што механізм здабывання не працуе і выштурхвае карту так, што відаць толькі яе краю.
У ЗША, напрыклад, ваша карта выштурхваецца значна раней, чым у Еўропе. Ёсць некалькі краін, у якіх даўжыня пін-кода можа адрознівацца ад звыклага нам чатырохзначны.
Магчыма, вы проста ўвялі няправільны код некалькі разоў.
4. Запішыце час і запомніце месцазнаходжанне банкамата.
Запішыце час, калі банкамат праглынуў вашу карту. Згадайце як мага больш дэталяў: дату, месца, дзе вы знаходзіцеся, тып банкамата (калі магчыма).
Напрыклад, гэты банкамат знаходзіцца за межамі банка або ў яго памяшканні, ён усталяваны на вуліцы або ў гандлёвым цэнтры.
Акрамя таго, у яго ёсць серыйны нумар, лагатып ці іншыя апазнавальныя знакі? Сфатаграфуйце ўсе гэтыя дэталі і сам банкамат на тэлефон.
крыніца