يبدو فقط أن شقتك هي قلعة. وهناك أنت آمن. كما تظهر الإحصاءات المحزنة، غالبا ما تحدث كارثة في كثير من الأحيان داخل المباني السكنية: يتم سكب الأمطار من السقف، ومضات المنافذ، فإن المصاعد يسقط، ينفجر الغاز الأسري.
جاءت بداية وأقسمة بناء المنزل النموذجي إلى الأوقات السوفيتية: اليوم، معظم سكان البلاد يعيشون في المنازل التي بنيت حتى عام 1991. لقد بنواهم جيدا، لكن الوقت يجعل التعديلات الخاصة بهم - العديد من المباني في حاجة ماسة إلى إعادة الإعمار. حدث هذا بسبب التقاعس العالمي من الاستغلال من المنظمات، والتي لم تصدر لسنوات عديدة إصلاحات مستحقة ولم تدعم المباني في حالة العمل. نحن دون مبالغة على وشك الإسكان والكوارث، وسوف يحدث بالتأكيد إذا لم تتخذ إجراءات.
يشارك رسلان كيرنيشسكي تجربته الخاصة في هذا النص.
في نهاية يناير، حدث حادث في منزلي: كسر تسخين الطرق السريعة، والذي يذهب في الحائط. تم غمرتها 10 طوابق بالماء المغلي، لم يترك الماء ليس فقط للشقة فحسب، بل غمرت أيضا رمح المصعد، استفزز هناك ماس كهربائى من الشبكة الكهربائية والحريق المحلي، تليها كليف من كابل المصعد.
كان كبير المهندس لشركة الإدارة ينتظرون وصولي لأكثر من ساعة، ويؤكدون أن التسرب حدث لي - في الشقة في الطابق التاسع ("في العاشر كان بالفعل هناك أي حادث لا يوجد"). لكن الأمر يستحق فتح باب الشقة - انهارت الجداول علينا من السقف. فقط بعد ذلك، هرع قفال إلى الطابق السفلي لتداخل الطرق السريعة. لكنه كان متأخرا جدا: وصلت المياه إلى الطابق الأول وشقق فيضانات ومنجم المصعد.
كيف تتصرف خلال الفيضانات؟
1. تقرير حدث في خدمة الطوارئ. تأكد من أن جهاز الرد على الخط الساخن سوف يبلغ عنها بشكل متواضع لك أن خدمة الطوارئ تعمل من 9 إلى 18 ساعة في أيام الأسبوع. لأن نصيحتي مقدما في حين لا يوجد حادث في منزلك - اذهب واكتشف السمات الشخصية لمنظمة إدارة الموظفين. إذا اتصلت وفقا للهواتف الأيمن، فإن غرفة الطوارئ مضمونة للمجيء وفي الليل يوم الأحد.
2. افصل مصدر الطاقة من الشقة - سوف يساعد ذلك في تجنب الإغلاق، والذي يمكن أن يثير الماء الذي يخاف.
3. إذا كان ذلك ممكنا، نقل الأشياء والمعدات القيمة في شرف الشقة الأكثر جفافا.
4. الأواني والمناشف ومجموعات بياضات السرير - في مكافحة الماء، كل الوسائل جيدة (تغيير الباركيه أكثر تكلفة فقط من رمي زوجين من الوسائد).
5. التواصل عملا حول الحادث في منظمة التشغيل. وليس تأجيل شركة التأمين الخاصة بك - اسمحوا لي أن أعرف ما حدث.
لماذا تحتاج إلى ضمان المسكن؟
تحدث المواقف المتنوعة، وأنا كضحية مع خبرة (في الشقة القديمة، سكب الجيران فوق منزلي بانتظام)، مثلما لا يوجد آخر لمعرفة ما يعاني من تعويض الضرر هو مجمع التحدي وجودة منخفضة الجودة.
إذا لم تكن شقتك مؤمنة، في حالة وقوع حادث، تقع جميع المسؤولية على أكتاف المالك. إذا حدث التسرب ليس في خطأك (انفجر أنابيب التدفئة من هيدرودودار أو الطريق السريع إلى رافعة الكرة، فقد تم ملء الجيران من الأعلى، وما إلى ذلك)، ثم يجب أن يثبت ذلك في المحكمة بخبرة باهظة الثمن. وسيقول موظفو شركة الإدارة إنك "قفزت على المبرد ولم يحدث لأي الهيكل في خططنا". في هذه الحالة، ستحتاج المحكمة معك بالضبط إلى إبرام خبير. بالطبع، سوف تثبت صقك، لكنها ستستغرق الكثير من الوقت والأعصاب، لأن الجميع سيضطرون إلى تأكيد موثق، وكل ورقة في المحكمة هي الوقت والمال.
صورة "إلى"
خدمات المثمنين والخبراء مكلفة. الباركيه مدلل؟ من الضروري إبرام مقياس من الضرر، وتصميم وتقييم الضرر. علاوة على ذلك، ستقرر المحكمة: "الدفع في اتجاه المدعي (المالك) 100 ألف روبل وسداد تكاليف المحكمة الجانبية الفائزة بمبلغ 30٪ من المبلغ الذي يقضيه". حتى لو كنت راضيا عن القرار، فإنه لا يضمن أن حزب النزاع الخاسر لن يقدم شكوى لقرار الهيئة القضائية المقاطعة في سلطة أعلى. بالطبع، لن يصل هذا النزاع إلى محكمة ستراسبورغ، لكن بضع سنوات سوف يمر في الإجراءات.
الأمر نفسه ينطبق على الحالات التي حدث فيها التسرب بسبب خطأ الجيران: نفس المحاكمة الطويلة ومعقدة. وإذا كنت قد ألوم الحادث، فسيتعين عليك حمل المزيد من التكاليف. من أجل عدم تعلم الفرع القضائي بأكمله للحكومة، قررت تأمين ممتلكات الشقة ومسؤوليتي: وإذا كانت شركة التأمين الخاصة بي ستعيد الأضرار التي لحقت الضرر.
أوصي خاصة لضمان المسؤولية في حالة الإصلاح في شقتك، لأن الحوادث غالبا ما تحدث بسبب خطأ المقاول غير المهني أو خطأ في ذلك.
الفروق الدقيقة للتواصل مع شركة تأمين
1. اخترها من خلال الاستعراضات حول الحالات الحقيقية للأضرار.
2. تعرف على ظروف التأمين مع رعاية خاصة. لسوء الحظ، لا تعمل جميع شركات التأمين بشفافية وصادقة. على سبيل المثال، أحد الظروف المهمة للتأمين هو "إشعار بحادث في غضون ثلاثة أيام بعد الحادث". وفقا لذلك، إذا اتصلت باليوم الرابع أو العاشر بعد التسرب - فلن يكون الأمر حدثا مؤمنا. قد يكون هناك وزن من الدقيقة.
3. السياسة أفضل لشراء مقدما، في حين أن القديم يعمل يعمل، لأن وثيقة التأمين الجديدة حيز التنفيذ في اليوم 11 بعد الدفع. وإذا حدث الحادث بعد يوم من شراء السياسة، فهذا ليس حدثا مؤمن عليه مرة أخرى.
4. الأفضل هو عدو جيد. لا تحاول تغيير عامل التأمين إذا لم يكن لديك أي شكاوى حول هذا الموضوع. لقد استسلمت لخدمات التقييد للشركة الجديدة، وكانت أعلى من 2.5 مرة من السابق، لكن الوكيل تمكن من إقناعي بإبرام عقد وفقا للكلية المادية عن أضرار الناجمة عن أطراف ثالثة وأي تعطلات، تسرب أن تكون الممتلكات المؤمنة الخاصة بي ستفسد. بعد رسالة حول الحادث، اتصل بي الوكيل مرة أخرى في غضون أسبوع وقطعت فورا: "اتضح، انفجار الأنابيب بسبب الرياح، شركة الإدارة الخاصة بك هي المسؤولة".
بالطبع، اتصلت مرة أخرى لأنني أرغب في مقابلة شخص، دون تفتيش الشقة، يمكنه تحديد منطقة المسؤولية واخترع أسباب الرفض الذي يتعارض مع عقد التأمين. لكن الإجابة الرسمية لم يتبع. كما لم تمنح مكالماتي إلى المكتب الرئيسي نتائج، لكنني أتواصل الاتصال، كما نصح المحامي، الذي يستعد الآن مطالبة للمحكمة. لم يكن هناك أحد يلوم - لم يكن من الضروري تغيير شركة التأمين إلى واحد مع سياسة أكثر جاذبية.
في نهاية هذا ليس أكثر المقال الأكثر سعادة، أريد أن أذكر: في المنزل طلب إصلاح، والاتصالات - بدائل، ويمكنك إعادة بناء واستبدال جميع الأنابيب كجزء من الممتلكات الخاصة بك، كما فعلت. ولكن هذا لا يعطي ضمانا لن يحدث الحادث في بعض الشقة أعلاه ولا يلزم أن يبدأ إصلاحك أولا.
مصدر