بجانب منزلي بنى مؤخرا متجر صغير. أساسا، يتم بيع المواد الكيميائية المنزلية ومستحضرات التجميل هناك، ولكن هناك سلع أخرى: على سبيل المثال، الكؤوس والألواح. يقع الحامل مع أدوات المطبخ الهشة مباشرة عند مدخل المتجر، بجانب المرور الضيق. هذا يتساءل، الذي جاء إلى الرأس مثل هذه الطريقة؟ أتصور كم من الكؤوس الجميلة التي تم كسرها بالفعل من قبل المشترين ...
إذا كنت من الصدفة كسر البضائع في المتجر ، لا تستعجل للركض إلى أمين الصندوق ودفع ثمن عملية شراء غير كاملة! سنعلمك ما يجب أن تؤخذ في مثل هذا الموقف.
تذكر هذه الحقيقة العاصمة! "الشخص الذي تسبب في ضرر معفى من تعويض عن الأضرار إذا ثبت أن الضرر لا يحدث بسبب خطأه".
البضائع المكسورة
إذا لم يكن هناك جوانب على الرفوف، وأتألم عن طريق الخطأ زجاجة مع النبيذ مع النبيذ - هذا ليس النبيذ الخاص بك، ولكن ميرشاندس التسوق. على الإطلاق جميع المنتجات يجب أن تكون مقاومة للرفوف، خاصة بالنسبة للمنتجات الهشة.
يجب على الجميع القيام بعملهم جيدا! بالطبع، هناك معايير معينة في مجال التجارة. تعرف الإدارة ماذا وكيف يجب وضعها في المتجر لراحة المشترين. بين الرفوف مع المنتجات يجب أن تكون مسافة معينة - لا تقل عن 1.4 متر.
- 1.4 م - في منطقة العلامة التجارية تصل إلى 100 متر مربع
- 1.6 م - في المنطقة المعمية من 100 إلى 150 متر مربع
- 2 م - في المنطقة المعمية من 150 إلى 400 متر مربع
- 2.5 م - في منطقة العلامة التجارية من 400 متر مربع
إذا كسرت البضائع في المتجر يمكن أن يسير الحرس إليك، تتصرف بوقاحة، تهدد وحتى محاولة البحث. يجب أن تكون قادرا على الوقوف بنفسك! لا يسمح بمثل هذه الإجراءات من جانبه وعقودها بموجب القانون، فهذا هو الأكثر فائضا في السلطة الرسمية.
تذكر: أنت ملزم بدفع ثمن منتج مكسور فقط إذا ثبت خطأك في المحكمة وبعد في مواقف أخرى - رفض!
تعلن بقوة براءتك. اطلب من المسؤول كتاب طازج ووصف بالتفصيل ما حدث. حدد وقت الحدث - وبالتالي سيكون من الأسهل العثور على إطارات التصوير. أخبرني أن الكلمة في المتجر زلقة للغاية، وهناك مقاطع ضيقة بين الرفوف، ولم يتم إصلاح البضاعة على الرفوف.
على الأرجح، في هذه المرحلة، ستتوقف متجر الموظفين مطالبة شيء منك: الإجراءات القانونية والتحقق من عدم دصول إليهم على الإطلاق. إذا استمرت الإدارة في الإصرار من تلقاء نفسها، فإنها تقدم هؤلاء الأشخاص لحل المشكلة في المحكمة. أيضا، أبلغ أنك ستشكو من سلطات الدولة لحماية حقوق المستهلكين.
يرجى تمرير هذه المقالة إلى أصدقائك. إنهم بحاجة إلى معرفة كيفية التصرف في مثل هذه الحالات. إذا حدثت هذه الحوادث لك، أخبر قصتك. تجربتك يمكن أن تساعد الآخرين!
مصدر