Я працював у фірмі, яка встановлювала і продавала пластикові вікна і комплектуючі до них. За оптовими ціна в тому числі. Відповідно, я знаю все цінники.
Якось подзвонили, запропонували безкоштовну діагностику і ремонт. Здивувався, оскільки ця схема тільки-тільки починала працювати у нас в місті, запитав, як так? Відповіли, мовляв, все-все зробимо безкоштовно, тільки за матеріали заплатите і все. Ок. Чекаю через чотири дні.
Приїжджає хрін з викруткою, регулювальним ключем, мотком ущільнювача і парою ручок для вікон, дивиться три вікна протягом півгодини, чогось там вважає і видає:
- У вас на двох вікнах треба замінити гуму, на всіх вікнах треба замінити ручки, в тому числі і на балконних дверей, змастити все.
- А регулювати не треба, чи що? (Сам-то знаю, що двері треба трохи вище підняти, скоблить, зараза)
- Чи не. Регулювання не потрібно.
- Ок. Що по ціннику?
- Ось дивіться: гума по 520 руб / м, ручки по 300 рублів звичайні і 250 «черепашка», мастило - 800 руб / тюбик. Разом: 11, 050 руб. До круглої цифри скинемо, буде 11 000.
На хвилиночку, гума ремонтна коштує 7 руб / м, ручка віконна 32 рубля, балконні черепашка ПВХ - 10 руб, балконні черепашка металічческая - 34 руб.
- Ок, - кажу. - Ось тобі мастило (вона у мене давно лежить в шафі, цінник, до речі кажучи, чогось в межах 100 рублів, і вистачає її на пару десятків конструкцій), починай змащувати, а я зараз подзвоню, привезуть гуму і ручки.
- В сенсі?
- В прямому. У вас роботи безкоштовні?
- Так! Тільки за матеріали треба оплатити!
- А матеріали я тобі зараз все дам. Сертифіковані, справжні. Якщо хочеш, сертифікати теж привезуть з синіми печатками. Іди на приступ поки.
Блін, я думав він мене викруткою штрикне зі злості. Поїхав. Через годину дзвонить дівчинка знову, яка мене намазувала, від матеріалу, мовляв, чому ви відразу не сказали, що у віконній фірмі працювали?)))
джерело